法则一：了解别人，争取支持

请想想商政以至其他各界的领袖人物，他们大都知道怎样使自己要做的事获得别人的支持。他们会说服别人接纳其观点，也知道别人会怎样做。

你要想获得别人的支持，你必须知道他们最重视的是什么？他们有什么信仰和恐惧？你要说什么才可以获得他们的信任？你要驾驭别人，也必须尊重别人的自尊，同时要他感到“此事对我有益”。

你要向可依赖、经验丰富的人学习。例如你找到一份新工作，就应向一两位老员工探听公司操作的方式。他们熟知公司的情况，可以告诉你高层的喜好，甚至告诉你晋升的秘诀。

你必须明白自己和同事“为什么”以及“怎样”做目前的工作。你要了解人类的天性，只有这样 ，你做的一切才能引起别人的共鸣。

法则二：对自己的行为负责

你还必须明白：你应该为自己的行为负责。

假如你不喜欢目前的工作，假如你活提不快乐，责任在你自己的身上。只要你承认，目前情况是自己造成的，那么，你就可以分析，自己是怎样导致如今的局面的。你是否误信他人，或忘了提出自己的要求，或对自己的要求过低？

明白了自己的责任，你就开窍了，不会再说：“他们为什么这样对我？”你会说：“我干吗这样对待自己？我要怎样自我改造，才能改变这种局面？”你明白了解决问题要靠自己，就会行动起来改变自己的生活。

留意我没说你该责怪自己，只是说你要对自己的行为负责。这里的差别是很重要的。

我想要你明白的是：怎样选择、怎样处事都由你自己决定，因而你应该为结果负责。即使你童年时曾经有过惨痛的经历，那时，你无力抗拒；现在你身为成年人，绝对可以自求多福。

你必须明白，过去的事已经过去，未来的事还未来临，你要知所取舍。

法则三：人之所为，多看回报

你想节食，嘴巴却忍不住；你想冷静，却忍不住发脾气；你完全不想让步，最终却让步了。这样的事不断发生，究竟应该怎样解释呢？

你违反本意，是因为可以得到回报。最简单的例子就是饮食过度。你知道吃得太多不利健康，但为求一饱口福，你欲罢不能。

假如你想停止某种行为，就必须消除这种行为会给你带来回报的想法。假如你想影响他人的行为，就该先了解他们所求的回报是什么，要他们依你的心意行事，然后才可以得到所求的回报。

例如很多父母一听到婴儿哭叫，就抱起孩子哄啊哄的。孩子觉得，只要哭叫，就可以有回报，于是常常用这一招。可见不经意的回报，可能鼓励了你不愿见到的行为。在家庭成员之间，在雇主和雇员之间，是否也有类似的事情？

了解并掌握行为的回报，你就可以控制自己或他人的行为。这个原则可以令你掌控事物的能力大大增加。

法则四：正视问题才能解释

假如你不愿意正视问题，就不可能解决问题。你必须切实了解自己的不是，不怕质疑自己的信念与行为：你是不是太懒惰了？太胆小了？你有没有生活目标？是不是经常对自己失信？你不能一味替自己找借口推卸责任。推卸责任会扼杀梦想，甚至会使你走上绝路。

如果你总是推委、逃避，你就永远不能正视问题，于是也就不能解决问题。你要承认自己不是完美的，要能够从经验中吸取教训，勇于抉择，改变不符合理想的现状。

法则五：行动才有回报

人家怎样看你，会嘉许还是惩罚你，都取决于你的行为。

换言之，行动才是最重要的。你心里想什么，人家不会在意。无论你有什么思想或大道理，假如不付诸实施，就没有任何价值。比如，医生明知你已气息奄奄，却不闻不问，你还是死定了；明知你的婚姻已经出现危机，还不努力补救，婚姻最后一定以离婚收场。佻只有切切实实改弦易辙，才能改变生活。

请行动起来，为生活做一些事。这些事可以是寻找新工作，总之，行动会为你的生活带来新的动力。

你会认识新朋友，找到新机会，不久就会发现生活多姿多彩。

法则六：不要认命

人生不可能没有困难和烦恼。有些人可能家庭生活一帆风顺，工作上却却不顺利；有些人则相反，工作如意，家庭却一塌糊涂。接受这个事实，你就不会把每个问题都看成是危机，也不会认为自己是人生旅途上的败将。

你就是你自己的经理人，必须讲求效率，争取丰厚回报。假如你目前不是一个好经理人，那就得振作起来，不决心解决问题，而不是逆来顺受。

你要为自己制定全盘的计划，不要任由命运摆布。要明白：你应该得到的一切不该比别人差，你要为自己努力。

如果你不求大富大贵，可能日子过得很舒服，但是这种生活暮气太重，未必真是福气。要为自己做一个好经理人，你必须走出舒服的樊笼，为实现更高的目标而勤奋地工作。

法则七：认定目标，全力争取

我确认，假设有一个精灵从瓶子里蹦出来说：“请告诉我你要什么？”多数人会张口结舌，不知道要什么好。他们大概会说：“不要什么。”但是这可不行。你必须认定自己的目标。

我建议你快一点儿制定大计。如果您想跟孩子建立更亲密的关系，不要等他们长大了再做，那时已经没有用了。那时，当你发觉自己错过了机会，你会追悔莫及的。

对低不来说，成功是什么？成功的感觉是怎样的？你会怎样争取成功、在哪里争取、和谁一起争取？你必须大胆构思，但是不能脱离现实。如果你已45岁，既不能跳又不能跑，却想做一个职业运动员，那就太不切实际了。你可能要选择其他的目标。

假如你的目标很高或很不寻常，请不要怯于启齿。不少东西即使你提出要求，都未必得到；连要求都不敢提出，就理解 不用说了。你在报纸上登广告卖二手车，要价7000美元，有人会出9000美元买吗？因此，目标不要定得太代，否则你终生会做着自己不愿做的工作。

麦格拉：切记，你的目标必须务实，更要清晰。只有当你制定了目标，你才可以为这目标努力奋斗，最终实现你心中的理想。