Q1：为什么我在搜索结果首页右侧推广区找不到自己的推广商品?

如果您在搜索结果首页右侧推广区中找不到自己的速卖通直通车推广商品，原因可能包括：

1) 您账户状态为非“正常”状态或当前账户的余额为0或欠费;

2) 您账户今日的预算已达到日消耗上限;

3) 您当前推广商品或该商品所属的推广计划状态为“已暂停”;

4) 您的出价不具有竞争力，导致排名靠后，没有曝光机会;

5) 您推广的商品不满足推广评分为“优”的要求，导致不能曝光或排名靠后。

请排查是否是其中原因之一造成的。

Q2：我的出价已经很高了，为什么我的商品不能在类目浏览首页右侧出现?

买家在进行类目浏览时，购物意图比较宽泛，为了保障卖家的推广效果，系统会自动根据买家历史搜索行为等因素，来展示和买家购买意图一致或接近的，且卖家已设置的推广。

如果您希望在类目浏览首页右侧推广区进行展示，建议您直通车推广的产品能够符合买家浏览类目时最为可能的购物需求，且设置的关键词和产品的推广评分能达到“优”，并且保持有竞争力的价格。

Q3：在同一个区域中我会有多个推广商品展现出来吗? / 为什么我的多个推广会在同一个区域里展示出来?

是有可能出现这种情况的。目前速卖通直通车主要曝光区域有两块，即右侧推广区和底部推广区：

1)对于同一个区域来说，为了更好地保证卖家的推广效果以及买家搜索体验，系统将会从同一卖家的多个满足曝光条件的推广商品中选择其中一个最满足买家需求的商品进行展示;

2)对于不同区域来说，为了让卖家具有更多地曝光机会，系统会根据两块区域的不同要求分别挑选出符合要求的商品来展现。同一卖家的商品有可能同时满足两块区域的展示条件，那么，就有可能出现两块区域展示了同一个卖家的商品、甚至出现同一个商品的情况。

Q4：为什么有时候在页面刷新后，我的推广商品会发生变化?

为了提高卖家的推广效果，当同一卖家的多个推广在展示队列中排名极为相近时，系统尝试展示不同推广商品，提高买家点击的可能性。

Q5：在自然搜索中出现过的商品能在同一页面的速卖通直通车推广位中出现吗?

右侧推广区、底部推广区和搜索或类目浏览时的结果列表是完全不同的展示区域，速卖通直通车作为推广商品的展示区域并不会排除自然搜索结果，出现在自然搜索中的商品依然有机会在右侧推广区和底部推广区中得到展示。

Q6：是否提高价格就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?

单纯提高出价不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。出现在搜索结果首页右侧推广区的主要影响因素包括推广评分，以及您的出价。

为了保证您的推广效果和买家搜索体验，我们将会优先把推广评分高且出价有竞争力的推广商品放在搜索结果首页右侧推广区展现。如果您推广商品的推广评分低，即使出再高的价格也无法出现在搜索结果首页右侧推广区。

Q7：是否推广评分为“优”就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?

单纯保证推广评分为“优”不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。关键词和推广商品的推广评分为“优”是保证排名能够在搜索结果首页右侧推广区的条件之一，但如果该区域的竞争较为激烈，有多个卖家出价参与排名时，就需要您设定较有竞争力的价格，否则仍有可能无法在该区域展示。在这种竞争激烈的情况下，为了保证您的排名，建议您尽量设置有竞争力的价格。

Q8：如果今天的花费达到了每日推广预算，我的推广商品是否还会被展示?

不会。如果今天您的账户花费达到每日推广预算，您所有推广商品将不会继续被展示，买家也将无法在速卖通直通车的推广位置上看到您的商品。不过您的商品仍将可以正常在速卖通直通车的推广位置之外的区域进行曝光展示。而后在第二天，在满足推广条件的情况下，您的所有推广商品又将会被系统自动重新推广展示。

提示：如果您在实际推广过程中经常遇到因为达到推广预算而下线的情况，您可以根据企业营销需要来调整每日推广预算，以延长推广商品的推广时间，增加在买家面前的曝光机会。

Q9：推广计划中1个关键词常会对应多个推广商品，那么买家搜索这个关键词时会出现哪个商品?

系统会根据买家的购买意图，自动将最相关、最能满足买家需求的商品展示给买家。

Q10：排名的高低对我的推广效果有什么影响?

商品排名越靠前，相应曝光在买家面前的机会就越多。这将为您带来更多潜在买家的下单机会，同时这也有助于加深买家对您商品和品牌的印象。

因此，在您预算允许的范围内，建议您保持较高的排名，以获得更好的推广效果。

Q11：我的出价已经很高了，为何排名还是靠后?

排名是由推广评分和出价共同决定的。排名还是靠后的主要原因可能是：

1) 您的推广评分相对于其他卖家来说仍然比较低;

2) 其他的卖家比您的出价更高;

因此，为了保证您的推广效果，建议您可以通过优化关键词的推广评分和设置较有竞争力的出价来提高排名。

Q12：优化推广关键词推广评分的好处是什么?

排名是由推广评分和出价两个因素共同决定的。较高的推广评分不仅能够增加您的推广商品进入首页右侧推广区的机会，也能够让您仅以较低的价格就可以获得更高的排名，并能有效降低您的点击成本，节省推广费用，从而提升您的投资回报率。