绩效管理流程是什么?
在这里插入图片描述

绩效管理过程是一个协作的、基于沟通的过程,员工和管理层共同规划、监督和审查员工的目标、长期目标、工作轨迹和对公司的综合贡献。

这个过程是持续的,定期举行会议,管理层和员工都有机会提供和接受反馈。

根据盖洛普美国工作场所研究报告,只有 22% 的员工敬业并积极发展。敬业和蓬勃发展的员工更有可能保持出色的工作绩效,即使在困难时期也是如此。这也意味着,只要他们的组织拥有正确类型的管理流程,78% 的员工就可以做得更好。

本研究中列举的一些缺乏动力的原因是,不值得的员工获得晋升、缺乏可操作的反馈以及管理层没有让员工参与目标设定。所有这些加在一起表明了绩效管理过程的重要性,以及为什么它的每个部分都必须做好才能使整个过程取得成功。

如果执行得当,绩效管理流程旨在解决工作场所中的这些问题,为员工成功实现其目标和公司整体目标做好准备。

绩效管理流程步骤
绩效管理过程中的步骤可以分为四大类:计划、指导、审查和奖励。每一步都同等重要,共同构成了公司绩效管理流程的支柱。

  1. 规划
    绩效管理流程的第一步是规划。

1.1 定义阶段
绩效管理流程从计划阶段开始。

人力资源和管理层需要定义工作本身,包括全面描述、长期和短期目标、确定关键目标并制定明确的指标来评估这些目标和目标。

目标应该明确,以 SMART 格式(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、基于时间的)完成,并应制定明确的绩效标准。

1.2 反馈阶段
一旦管理层完成了定义阶段,员工就应该有机会就该材料提供意见。他们是做自己工作的人,并且对哪些技能、能力和目标最能帮助公司实现组织目标有重要的洞察力。

1.3 审批阶段
管理层和员工都同意角色、目标和目的的定义。

通过使绩效管理流程的第一步协作,管理层为整个流程的协作奠定了基础,员工觉得他们参与了目标设定——这是一件重要的事情,盖洛普研究证明了这一点。

  1. 辅导
    2.1 及时、定期地组织会议
    一旦设定了工作的参数和未来的目标,绩效管理流程的下一步就开始了。

辅导过程极其重要,必须定期进行。会议应至少每季度举行一次,但最好是每月举行一次会议。

2.2 提供必要的培训、辅导和解决方案
这些会议应侧重于解决方案和指导机会,而不是对表现不佳的惩罚措施。

如果问责制变成消极的,那么员工就会回避它,而不是诚实地说出他们正在努力的地方。

在某些情况下,这方面的管理培训对组织非常有帮助。

2.3 征求双方意见
管理层应该能够给予并接受诚实的反馈并与员工合作,而不是采取好斗的立场。提供可操作反馈的能力在这里很重要。

2.4 必要时重新审视目标
随着绩效管理过程的继续,管理层应该重新审视目标,看看是否应该做出调整,并关注员工的职业发展机会。

这一步涉及审查员工的整体绩效、流程本身的运作情况,还包括奖励——这是整个流程中极其重要的一部分。

  1. 审查
    3.1 审查员工绩效
    在年度绩效管理周期结束时,应该进行一次员工评估,有时也称为绩效评估。通常,这些活动每年举行一次,以查看员工在这段时间内的表现如何。

应该有以前签到的清晰记录,以显示员工全年的进步。每月的检查是为了帮助员工解决问题、调整目标和其他面向未来的任务。此次绩效评估是唯一回顾过去的步骤,以评估过去一年的行为。

3.2 审查绩效管理流程
在这个阶段,管理层和员工都必须回顾过去一年并了解绩效管理流程的运作情况。

可以问的问题有:

是否达到了个人和组织目标?如果不是,为什么?
该员工面临哪些挑战?
什么样的培训可以帮助员工表现得更好?
管理反馈如何提供帮助?如果不是,为什么?
如何使过程更好?
花在这个过程上的时间是否有效?
3.3 回顾总体目标完成情况
当然,要回答的主要问题之一是“员工是否达到了他们的目标?” 员工在全年完成的任务中表现如何?

重要的是要同时考虑较小和较大的目标,因为这可以表明可以应用培训或干预措施的问题领域。

3.4 提供可操作的反馈
审查的一个关键部分是提供和接收反馈。

管理层应为员工提供可操作的反馈,以便他们了解可以改进未来绩效的领域。

还应邀请员工就流程以及管理层如何在他们方面做得更好提供反馈。

  1. 行动
    绩效管理流程的最后一步是Action。

4.1 奖励与认可
绩效管理过程的最后一步是奖励和认可。

这一步绝对是关键——如果没有理由,员工将不会保持积极性。这不一定是金钱,尽管它可能包括金钱补偿。其他奖励可能是新项目、全公司认可、休假或领导机会。

4.2 为明年的绩效管理周期奠定基础
绩效管理周期的结束为管理层和员工提供了对整个流程提供反馈的最后机会,并就下一年周期的规划阶段征求意见和反馈。

绩效管理流程是什么?相关推荐

  1. 消除5个绩效管理流程的误区

    毫无疑问,绩效管理有一个不好的名声.这种不受欢迎的过程通常是通过年度绩效评估来实现的,这种评估被经理.员工.人力资源部门的领导和高层领导普遍认为是无效的.传统的绩效评估往往是如此糟糕,以至于有三分之一 ...

  2. 如何改进绩效管理流程

    如何改进绩效管理流程 您的员工希望从绩效管理中获得什么? 绩效管理计划可以帮助或阻碍您的员工队伍.但是,在您对当前流程和工具进行任何实际更改之前,您需要了解什么不起作用以及为什么.您还需要花时间评估您 ...

  3. 如何更好的在企业中构建绩效管理流程

    在不久的过去,绩效管理几乎完全是一种单向的.自上而下的系统,用于评估员工对公司的贡献.但今天以人为本的绩效管理策略才是公司相亲发展的重要动力. 近年来居家办公方式的转变,进一步让企业认识到需要与员工发 ...

  4. HR 绩效管理流程检查表

    绩效评估.绩效审查.考核表,不管你怎么称呼它们,让我们叫它们消失.作为一种独立的年度突击检查,绩效考核是普遍不喜欢和不能避免的. 毕竟,在你的组织中,有多少人想听到他们去年不是很完美?有多少经理人愿意 ...

  5. 绩效管理的定义、周期和流程改进

    绩效管理被确定为经理和员工之间为实际组织目标而进行的持续沟通和反馈的过程. 传统而言,绩效管理一直是一种完全基于事后诸葛亮的解决方案.但组织文化正在演变为一种由技术驱动的持续反馈,在这种文化中,管理人 ...

  6. 流程绩效管理与考核专家胡立

    尊敬的培训负责人,您好! 很高兴有机会认识您,我是胡立Henry Hu,23年战略规划,绩效管理,流程管理与项目管理为主的著名跨国公司职业经理人经验 16年战略规划,绩效管理,流程管理与项目管理咨询和 ...

  7. 企业绩效管理推不动,如何用绩效创造价值?

    企业的经营管理活动,在新时期背景下迎来了全新的严峻挑战.近些年来,企业为了提高管理效率,强化市场竞争力,愈发关注企业的绩效考核管理工作. 绩效管理是一个持续不断的业务管理循环过程,覆盖的内容有很多,包 ...

  8. 如何才能做好绩效管理?

    绩效广泛存在于工作.学习.日常生活和人际交往等各项具体事物中.只要有需求.有目标.有喜好,就存在绩效. 绩效管理本质就是激励,做到恰当的激励,管理的效果自然事半功倍. 企业绩效评价分为三个层面:企业层 ...

  9. Tita 推进企业绩效管理变革的最佳实践

    企业绩效变革是当前很多企业,特别是一些千人级以上的大企业所面临的巨大难题.随着疫情的反复.外部市场竞争的挑战,越来越多的企业开始寻求绩效变革,从而解决当前企业面临的增长乏力.或创新突破.人员稳定等方面 ...

最新文章

  1. C语言 · 征税程序
  2. C++宏assert()
  3. Android实例开发中如何创建第一个项目(android studio)
  4. ORACLE SQL机能优化系列(六)
  5. 支持64位系统的XOR加密后内存加载PE绕过杀毒软件
  6. 要关闭python解释器可使用函数或者快捷键_【判断题】螺旋机构具有结构简单,传动平稳,噪声低等优点,被广泛应用。...
  7. php期末考试题机考_phP基础知识期末考试题
  8. STM32工作笔记0083---UCOSIII中断和时间管理
  9. lopatkin俄大神精简中文系统Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 14393.479 x86-x64 ZH-CN PIP
  10. 2021年道路运输企业安全生产管理人员考试试卷及道路运输企业安全生产管理人员实操考试视频
  11. 十年程序人生__转自黎活明
  12. wps怎么全选所有页_wps word中怎么全选一页
  13. 黑苹果open core引导 选择系统界面黑屏,但是可以盲操作左右移动和回车,进度条第一阶段没有苹果logo
  14. 怎么把计算机模式重置,Windows10 WinRE模式下如何重置系统
  15. excel python插件_再见 VBA!神器工具统一 Excel 和 Python
  16. 【精益生产】精益生产十大工具
  17. 百度平台上的网络舆情信息怎么搜查的方法
  18. 35岁的程序员该何去何从?拒绝给自己设限!!
  19. PSP - TMScore(US-align)、RMSD、Sequence 源码
  20. 22/10/08 vue2项目,登录注册路由守卫

热门文章

  1. 在线百科推广有什么价值
  2. IT行业实用的学习网站
  3. .img/.hdr格式转.nii格式的方法
  4. macOS 无法验证此App不包含恶意软件
  5. c语言scanf中的分隔符的作用,C语言中scanf与分隔符(空格回车Tab)
  6. 监督、自监督和无监督
  7. 国庆假期的正确休息方式,你知道吗?
  8. Rust 语言服务器 (RLS)
  9. windows7下安装ACHI驱动
  10. 数据库数据类型设计(全网最详细)