信息系统监理学习笔记（2）
文章目录
前言
一、信息系统项目管理14要素
1、立项管理
2、计划管理
3、人员管理
4、质量管理
5、成本管理
6、进度管理
7、变更与风险管理
8、合同管理（略）
9、安全管理
10、外购与外包管理
11、知识产权管理（略）
12、沟通与协调管理
13、评估与验收管理
14、文档管理
二、项目相关方在项目管理中的作用和主要业务
1、三方一法关系图
编辑
2、建设单位与项目管理
3、 承建单位与项目管理
4、监理单位与项目管理
前言
这一篇是主要讲述信息系统项目管理的内容，结合相关教材提炼出来的一些知识。让自己对其有一定的认知，方便构建一套学习知识体系。
提示：以下是本篇文章正文内容
一、信息系统项目管理14要素
立项管理、计划管理、人员、质量、成本、进度、变更与风险、合同、安全、外购和外包、知识产权、沟通与协调、评估与验收、文档（信息）
|
知识领域 |
启动过程 |
计划过程组 |
执行过程组 |
监控过程组 |
收尾过程组 |
|
项目整体管理 |
制定项目章程 |
编制项目管理计划 |
指导和管理项目执行 |
监控项目工作，整体项目变更控制 |
项目收尾 |
|
项目范围管理 |
编制范围管理计划、收集需求、范围定义、建立WBS |
范围核实、范围控制 |
|||
|
项目时间管理 |
编制进度管理计划、活动定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定进度计划 |
进度控制 |
|||
|
项目成本管理 |
编制成本管理计划、成本估算、成本预算 |
成本控制 |
|||
|
项目质量管理 |
制定质量管理计划 |
质量保证 |
质量控制 |
||
|
项目人力资源管理 |
制定人力资源计划 |
组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队 |
|||
|
项目沟通管理 |
编制沟通管理计划 |
管理沟通 |
控制沟通 |
||
|
项目风险管理 |
制定风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划 |
风险监控 |
|||
|
项目采购管理 |
编制采购管理计划 |
实施采购 |
控制采购 |
结束采购 |
|
|
项目干系人管理 |
识别干系人 |
编制干系人管理计划 |
管理干系人管理 |
控制干系人参与 |
1、立项管理
关键在于明确业务需求（最基本也是最重要）
主要内容：
立项准备：调查研究和分析后，准确描述出项目的目标和可交付成果。
立项申请：形成立项申请书或更细化的划分成项目建议书和项目可行性研究报告。
立项审批：根据业务需求、预定目标、可行性、资金实力、效益分析等要素进行。
招投标和合同签订：进行招标、投标、评标、商务谈判，选定信息系统集成商和信息系统监理单位，签订合同。
系统方法： 系统方法是解决复杂问题的一种整体分析方法，包括系统管理、系统分析和系统管理。
2、计划管理
3、人员管理
类型划分为：职能行、领域型、矩阵型
4、质量管理
质量管理包括：质量保证体系的执行与完善，软件开发质量保证、外购和外包质量保证，项目组内质量保证机制等。
质量计划编制（规划质量管理）、质量保证、质量控制。
5、成本管理
成本计划（规划成本管理）、成本估算、成本预算、成本控制
制定成本管理计划主要强制依赖关系弹性依赖关系外部依赖关系。思想：确保完成项目、尽量节省支出
成本预算之后应该形成一个成本基准计划——一个按时间分布成本实施情况的预算
6、进度管理
强制依赖关系、弹性依赖关系、外部依赖关系。
7、变更与风险管理
风险应对措施：规避、接受、减轻
风险应对计划：风险管理计划、应急计划、应急储备
8、合同管理（略）
9、安全管理
10、外购与外包管理
外购：信息系统承建单位所承担的主要任务软件开发和系统集成，系统所用设备一定要从设备供应商采购
外包：对于大型系统或特别大型系统，信息系统集成商有时会将其中的某些子系统或子系统中的某些某块委托给另外的软件开发商完成，或者将系统中的某些服务项目交由另外的信息服务提供商实施
11、知识产权管理（略）
12、沟通与协调管理
a.确立沟通框架
b.项目进度及绩效报告
c.召开有效的会议
d.学习与掌握沟通技巧
e.使用基于电子信息技术和手段的沟通工具
13、评估与验收管理
项目结束时的终评估与验收，评估与验收要注意科学性和权威性，以合同为基准，以测试结果为依据，以合同各方的法人或受法人委托的代表签字及单位盖章为确定。
14、文档管理
a.项目的相关信息要分类别、分层次地按标准规范形成文档。
b.文档采用纸质和电子两种形式。
c.各种管理活动都要形成文档。
d.对文档管理系统的使用、修改权限要有明确规定并严格执行。
e.文档信息管理要有备份系统，重大项目的文档管理应该有异地备份系统。
二、项目相关方在项目管理中的作用和主要业务
1、三方一法关系图
2、建设单位与项目管理
重点实施：立项、评估与验收
密切关注：除立项、评估与验收之外
3、 承建单位与项目管理
重点实施：除立项准备、立项申请、立项审批之外
4、监理单位与项目管理
主项目：信息系统工程项目
伴随项目：工程监理项目、工程审批、工程绩效评估
重点实施：“四控三管一协调”、评估与验收
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