产品，是解决问题的载体

产品，是解决问题的载体。
商品，是解决问题的代价。

客户感知价值，是交付标的。
客户体验印象，是记忆内容。

所以，
营销就是，理性诉求，感性表达。

换句话说，
要把客户决策与客户使用分离开来。

因为，
客户决策点是感性的，
客户使用时是理性的。

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