5种成交话术,帮你多拿订单,挠到客户痒处,才有成交希望
1.从众成交法
从众心理是人固有的心理现象。是指利用客户的从众心理,促使客户立刻购买的成交方法。比如说大多数人在网购时都有一个习惯,看看别人已购的数量,如果销量几十万,心里就感到特别踏实,如果只有几件销量,那么即使看好那件商品,下单时也很不放心,这就是从众效应。
2.稀缺效应成交法
客户在购买商品时,如果推销员说:“对不起,这种商品现在缺货,明天才能到货,要不等进到货时我先帮您留一件。”缺货就意味着是好货,紧俏品是好商品的观念。
3.好奇成交法
路过某商店门口时,看到排了一条长队,人们就会好奇,什么好产品呀,这么多人排队,一定是有利可图,不能错失良机呀!销售中就可以用这种好奇成交法:“这种热水器很畅销,您看这是一些用户订单。”这就是利用了客户的好奇动机。
4.二选一成交法
这是保险推销员惯用的成交法。
日本推销之神原一平在客户犹豫不决时总会说:“您是喜欢一次性缴清呢?还是喜欢按年缴费呢?”只要客户说出其中任何一种,你就可以引导客户签订保险合同。
5.假设成交法
客户在试穿西服是否和身时,销售员不问客户是否买,而这样说“您瞧,这衣服多合身呀!”紧接着又说:“您是现金还是刷卡呢?”在假设顾客愿意购买的前提下进行推销,这种态度对于顾客作出购买决定起着积极的影响。
你学会了吗?
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