社群的发展阶段是怎么样的?
第一阶段:线下社群
线下社群是具有相同理想或者志趣的人们通过社团的形式聚集到一起,面对面地进行交流,畅谈人生、理想等。例如,春秋时期的孔子先生,门下弟子三千,贤人七十二。他们经常在一起讨论学问, 交流心得,还会有弟子在旁记录,其实这就是社群的一种形式。
再如民国时的新月社、读书社以及近代的主题沙龙,许多知识分子常常利用聚餐、茶会、座谈等形式组织沙龙,在沙龙中切磋学问、交流思想、增进感情等,这也是线下社群的一些展现形式。
通过线下社群,人们可以很快地认识志同道合的人,并且面对面的交流更有助于人与人之间建立友好的关系,但是受地域、时间等限制,这只适合于某一地区范围之内的人群。
第二阶段:无线电社群
在20世纪初,随着无线电技术(通过无线电联络的方式,如电报)的普及,人们沟通的方式发生了改变,开始出现以无线电方式进行聚会活动的社群,例如最有名的美国HAM(业余无线电)社群,它由一群以无线电信号作为联
络方式的爱好者组成,如图1-3 所示。
类似美国HAM这样的社群完全是根据兴趣爱好组成的,同样也存在着地域和时间的限制,有时等一份回电需要好几天,因此这种联络方式并没有得到大量普及。
第三阶段:互联网社群
20世纪80年代后,随着互联网的普及,人类的社交方式又发生了很大的变化。随着BBS、贴吧、豆瓣、SNS等在线社交平台的出现,人类之间的沟通和交流真正意义上打破了时间和地域的限制。拥有共同爱好相同价值观或共享利益的人聚集成一个相对国的产物——互联网社群。
互联网社群中的用户通过各类网络应用连接在一起,在建立的网络群体中,用户的行为往往有着相同而明确的目标和期望。在互联网社群中,用户可以随时随地地聊天互动、交朋友和讨论问题。
随着互联网社群的发展,很快就应用到了更多的领域中,例如商业领域。
2013年8月18日,微信公众号诞生,无论是企业还是个人都纷纷加人到运营公众号的大潮中。随着竞争愈演愈烈,运营者发现自己公众号的增粉速度在降低,公众号内容的打开率和阅读量也在降低。为了解决这一.问题,很多运营者建立了自己的粉丝群,通过粉丝群中的互动,促使粉丝帮助自己传播公众号,增加文章的曝光率和阅读量,提高公众号知名度与效益。
2014年后,出现了微商社群和知识型社群,这些社群比起简单地对粉丝分享内容的粉丝群,具有更高的商业价值,运营者可以通过在社群中传播营销内容和构建用户关系,最终实现自己的商业变现目的。
2016年,出现社群经济的概念,越来越多的人开始思考如何借助移动互联网的优势,让社群成为企业与用户连接的最短路径和最经济的手段。
2017年,各个行业的巨头也纷纷入局,开始做属于自己的社群商业体系。
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