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时至今日,社交已然是互联网高频刚需的应用,产生的流量早已超过搜索引擎,成为新闻、资讯、娱乐、商务信息主要来源,而社交媒体几乎成了新媒体的代名词。

在移动互联网的加持下,互联网诞生伊始就相伴相生的社区,演变为以移动社交应用为主要舞台的社群

从微信里各种工作群、读书群、英语打卡群、小区采购群到拼多多、小红书、得到 App 等,人们的数字化生活越来越离不开正在兴起的社群,并影响渗透融合现实生活。

连比特币、区块链的诞生和繁荣也离不开社群。

神秘的中本聪是在一个密码学讨论的邮件组里发送了比特币的白皮书和第一版软件,如今众多区块链项目因为去中心化的理想和技术特性,尤为重视社群对其生态体系建设作用和力量。

如果项目官网没有推特、脸书、Telegram、Medium 等社交账号,都不好意思出门跟人打招呼「我是做区块链的」。

不过具有讽刺意味的是,几乎所有区块链项目的社群都运行在中心化的社交平台上,用户产生的信息数据从技术和法律上都属于这些垄断平台,为其自己的精准营销和人工智能(AI)产品服务。


与此同时,无论是区块链项目还是依托于社群运营的企业,在社群运营到一定阶段,都会遭遇社群管理瓶颈:人工管理一个活跃社群需要耗费大量时间精力

因为随着社群种类数量和人数的增加,人工运营社群的压力与日俱增,要更多地了解用户,要给用户画像,要对广告进行甄别,要对一些关键信息快速反应,可能还包括一些危机的处理。

如何高效又智能化地运营社群,又能将社群运营产生的数据进行二次开发生产,变成有价值的资产,在利益相关方进行交易和分配?

定位于「去中心化的智能社群与经济平台」的 Jarvis+ 努力用「AI+区块链」两步走的策略打法,走出去中心化社群经济的一条新路。

Jarvis+ 团队研发核心来自知名的微软小冰聊天机器人团队,还吸引了德国深度学习研究院、阿里巴巴、思科等公司的 AI 和大数据技术专家,以及著名游戏公司交互设计专家加入。

Jarvis+的取名也颇为用心:电影《钢铁侠》里的主人公与 AI 助手 J.A.R.V.I.S (贾维斯)基于自然语言的交互方式正是团队多年来一直钻研的方向,而+号则表达「升级」和「连接」的企图。

Jarvis+ AI 运营社群的优势

传统的社群管理机器人技术,是用机器人分担人工管理一个或多个社群的简单重复劳动,解放人手从事更重要的工作,以降低成本、提高效率。

但是普通的机器人只能按固有指令进行操作,对企业社群运营效率提高作用有限。

而 AI 社群机器人,无论是图像识别、语音资料、还是文字识别,运用 AI 能更快更准更好的识别内容,对社群运营管理的帮助远大于非 AI 社群机器人。

Jarvis+ 的 AI 机器人,基于大量的用户对话输入以及海量的互联网数据

通过把与用户相关的数据源打通,然后抽取该用户的特征标签,从而 Jarvis+将相关的信息整合成结构化的知识图谱,并且对该特征标签的用户服务将越来越精准。

Jarvis+在区块链社群运营中所要构建的自然语言即交易不仅仅止于自然语言,Jarvis+机器人将会拥有一张区块链世界的智能知识图谱

它能够对用户在 Jarvis+上的对话、交易做出相应的识别和建议,实现反欺诈、智能投顾、智能问答以及智能营销等等场景。

Jarvis+提供了一个开放的、完整的、安全的开放平台

帮助生态环境里的区块链解决方案开发商、交易所和平台、行业解决方案提供商、渠道与应用开发商、社区合作伙伴等,快速的整合跨公有区块链智能合约的对话即交易的能力。

AI Engine 层和 AI Solution 层都是去中心化的 Jarvis+利用 JAR 来激励各方参与到开放平台的建设中来,创建更加智能的 AI。

Jarvis+提供相关工具、文档和代码示例,并且所有的代码都是在云端运行,确保了服务的按需所用、随时随地及永续运行。

Jarvis+开放平台的能力包括:


•   多因子的身份登陆、验证、KYC 和授权

•   自然语言的智能合约查询、设立和交易

•   跨区块链的智能合约触发、转换和执行

•   合作渠道与应用的自助接入

•   第三方引擎工具和社区接入

•   丰富的业务场景和投票机制模板

去中心化数据集市,破除用户数据垄断

今天,由用户提供的各种数据正为社交巨头转化为自己的商业利润,各种用户信息被盗引发的安全事件每年都层出不穷,由于巨头垄断,用户完全不知道他怎么使用用户的信息与数据

更可怕的是,连用户的数据安全都不能得以保证,更别说把利用用户数据获得的商业利益回馈用户。

社交巨头可以提供自己的 API 甚至是源代码,但他们从来不提供拥有的用户数据。Jarvis+ 在尝试打破这种垄断,而打破这种垄断,就需要用到区块链技术。

众所周知,区块链的特点是存储去中心化、节点之间的数据交换过程不可篡改,生成的历史数据记录不可被篡改、每个节点的数据会同步到最新数据并且验证最新数据的有效性。

正因为这些特点,社群里有价值的语料(语音、文字以及其他数据)上链能做到:

1.  提升数据安全和隐私保护;

2.  降低社会信任成本;

3.  提高数据传输速度;

4.  最重要的是,自己数据的所有权对应到区块链的通证(token)才可能为你带来更高的价值

Jarvis+在数据上链这一块首创了用 bot 机器人和 bot 协议来实现社交数据的自动上链。

实现原理是首先在各个社交平台上建立统一的 bot 信道和 bot 服务框架,把 Jarvis+的bot 机器人引入各群

其次通过 Jarvis Plus Data protocol 协议层把原始信息加载到 Jarvis+的智能服务组件。最后通过 IPFS 去中心化存储归一化的社交数据。如图:

这样通过 Bot 数据协议自动把人和对应的数据关联并且上链,这个过程是透明的,对用户而言毫无违和感。

Jarvis+认为,有了人和所属实体对应关系的数据,数据价值远高于没有对应关系的数据。

接下来,Jarvis+将建设一个去中心化数据价值集市,让上链的社交数据以价值主题中心聚合原则(Social data Surround Valuable domain,SSV)规范和流通

并且让数据产生聚合效应,所有者和使用者平等共赢,服务于智能经济。

通过社交数据通过 Bot 上链的方法,Jarvis 把数据和人的关系在区块链上进行绑定。这样每个人的社交数据在可以通过私钥非常简单的确权和授权。

同时如果授权之后的数据使用者围绕价值节点产生了数据价值,数据所有者可以分享数据使用者的利益。

Jarvis 去中心化社群经济的二步走

第一步:帮助用户加工数据,成为社群解决方案,销售给企业


由于每天产生数以十亿计的社交数据,从经济学上看并不稀缺,大部分的情况下,社群用户的元数据是没有价值的或者说是低价值的。只有围绕特定场景 (domain) 产生额外价值,这些社交数据才是有价值的。

在特定应用场景最快产生价值就是采用 to B 模式服务社群和企业,这样就需要训练完成一个模型才是高价值的产物。

前期的模型主要由 Jarvis+来提供,Jarvis+作为主要的服务供应商,帮助用户也就是供应端加工数据,成为社群解决方案,销售给公司需求端。

Jarvis+从 2017 年第四季度开始起步,2018 年 1 月底参加在旧金山举行的NEO 开发者大会首次产品亮相,迄今已经基本完成第一阶段的基于 Bot 机器人的智能社群平台和增长裂变功能

并且它还获得了包括比原链、DFKI (德国人工智能中心)、NEO 在内的区块链项目和企业成为使用 Jarvis+的产品的客户。

第二步:通过社交数据通过 Bot 上链的方法,把数据和人的关系用区块链的通证(token)形式给企业、用户带来双赢的收益


在接下来的发展阶段,Jarvis+会通过构建经济系统和集市,让各方用极低的成本来渗透到各传统行业领域,试图改变传统业务的已有模式。

即用 Bot 数据协议把信息上链,并且用最广大基础的相互信任体系(区块链和 Token)和前一阶段下沉社群获取的知识和数据

挖掘其中的价值,帮助中小企业(To B)来和最终用户 (To C) 结成更加紧密的利益共赢体,进行价值交换,来分享 Jarvis+构建的通证经济的红利。

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