【小咖导读】文章摘取自简书，作者 Glen_。这篇文章非常适合产品新人阅读，作者的总结可以让我们更从容地看待产品岗的面试。产品新人不仿多多思考文章里的问题，那些问题十分具有代表性，相当地锻炼大家的思维能力。

这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的（我靠，这句话感觉有语病。。。）。因为种种原因失利后，原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久，还是决定分享出来，供通往PM道路上的小伙伴们参考。

注意事项：

（1）这又是一篇长文，近5000字，慎入。

（2）本文仅供参考，面试通过与否，本人概不负责。

文章框架：

一.

资料展示

1.1 简历扩充

1.1.1作品：决心做产品经理的童鞋，在大学期间最好能做出一个产品；可以不是实物，但至少要有一个比较健全的想法，配合产品原型、产品规划书等资料，会给面试官极佳的第一印象。

1.1.2证明资料：面试官一般会通过询问你一些问题，验证你的简历真实性；这里，我个人认为准备一些资料，如实习证明、四六级证书、成绩单什么，这样能节省不必要的验证过程，省出时间来重点展示你的产品功底。

1.2项目展示

产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的，最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目，这种机会其实挺多的，因为产品的范畴特别的广，你甚至可以将你在社团的事情包装一下，以做产品的逻辑展现出来，一样会有好的效果。所以，在面试之前，好好准备一个产品的经历，非常有必要。

1.3关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的，这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度，如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技，那么你的级别是门都没找到；如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅，并在知乎上泡着玩，并且拥有“谢邀”的经历，那么，你算是找到门了。（这个之前一个PM跟我说的。。。）

可以这样说：

每天必上36kr，虎嗅等优质科技网站，实时关注互联网新闻

每天必上知乎，查看行业热点问题，并参与讨论

1.4读书学习

产品经理入门的几本书，如果看了的话，是可以抖出来的，讲得好的话，是可以加分的；但是一定要自己真的看过，如果说谎，很容易被拆穿的，因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的，即便他们认为那本书是放屁，这一行讲究交流。

推荐几本书：

《浪潮之巅》：对于整个IT领域的发展有了宏观的了解

《人人都是产品经理》：产品经理入门的书籍，让我大致知道了产品经理到底是做什么的。

《facebook效应》：通过facebook的发展历程，了解互联网时代的特点，并对社交网络有一定的了解。

《大数据时代》：让我对于互联网发展的未来有了一定的了解，大数据作为一种世界观，将会慢慢被广大用户理解。

1.5心路历程

讲讲自己为什么要做PM，说清楚自己不是因为打代码不行，才来做产品的，即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手，虽然较为老套，但至少能保证不扣分。这一部分，看似没有必要，其实很重要，就像米饭一样，做PM的基础，首先是自己想做PM。

二.

自我介绍

2.1 摘要重点

2.1.1项目：用STAR法则说清楚你的项目，不用太多，因为时间紧迫，其实一个项目说得细致的话，绰绰有余；其实，能做好一个产品（项目），就非常成功了，简单比复杂更难！

2.1.2实习：有产品相关岗位实习的童鞋，这里可以重点讲讲，因为实习可以算作有工作经验，能初步体验产品的相关事宜，肯定是有加分的。

陈述逻辑：部门+岗位+参与的项目+主要负责什么+离职原因（离职原因得好好想清楚，建议不要说因为不感兴趣、公司小等答案）

2.2 适合岗位的原因

说明你应聘这个岗位的客观原因，也就是你自身哪些能力适合这个岗位。

【兴趣】这个不需要多说了吧

【梦想】成为乔布斯那样的，改变世界的产品经理

【能力】总结/归纳/逻辑/组织/沟通

2.3 职业生涯发展规划

这个问题也是PM单面中的高频题型，建议克制一点，自己可能以后有创业的梦想，但是，在面试这种场合，还是保守一点吧。（有个孩纸，去一个超级保守的公司面试，大谈特谈创业。。。他最后竟然过了。。。醉了）

建议表述：

【在校学习期】

【职业发展期】

【成熟稳定期】

三.

答题原则

【STAR法则】情境(situation)+任务(task)+行动(action)+结果(result)

【产品分析原则】需求分析+目标用户+功能分析+盈利模式+推广模式

四.

出题预测

下面给出一些预测的题目，它们来自我的亲身面试经历和其他人的面经，可以事先想想这些问题的回答，但也不可尽信。

4.1 动机说明

（1）为什么要做产品经理？

（2）你是因为做不了技术才做产品的吗？

（3）你的职业规划？为什么想进大公司？

（4）你适合大公司的特质？

（5）你个人想做什么方向的产品？为什么？

（6）你为做产品都做了哪些准备？

（7）产品经理所需的素质（能力要求）？

（8）作为学XX专业的，不是计算机类似专业，你为什么想去做产品？

（9）怎么评价实习的公司

（10）你觉得你实习时有什么收获？

（11）你拿到offer了吗？为什么不喜欢你的offer？

（12）如果其他公司，给力你更高的薪酬，你还继续留在QQ的原因是什么？

4.2 个人性格分析

（1）你的性格特点？

（2）说出你的三个优点和三个缺点

4.3 实习相关问题

（1）你在实习期间主要负责什么？

（2）哪个模块或功能是你主要负责的？

（3）这个产品主要的目标用户是什么？

（4）DAU是多少？

（5）你觉得你们这个产品的优势是什么？

（6）为什么这样设计，用户来到这个界面会做什么？

（7）为什么采用这种颜色？

（8）在项目中遇到困难怎么解决？

（9）你从这个实习中学到了什么？

（10）你为什么离职呢？

4.4 项目相关问题

（1）简单介绍一下这个项目

（2）团队的规模，你担任什么职位？

（3）项目大致介绍

（4）需求如何提出的？

（5）项目的需求是如何把控的？

（6）项目是否落地？

（7）产品中涉及的数据从哪里来？

（8）有没有调查过项目的相关竞品？

（9）你觉得你的产品和竞品比优势在哪里？

（10）遇到困难如何解决？

（11）如果让你来设计调查问卷的话，你怎么设计？

4.5 产品设计

4.5.1 已有产品设计

Q：你认为微信为什么有可以长按发文字的彩蛋？

（1）心理角度：符合用户心理，不容易得到的才懂得珍惜

（2）公司战略：希望通过这样的设计慢慢改变用户习惯，发文字的特殊需求保留但不推荐（因为完全砍掉发文字功能不是很好，因为之前用户在QQ时代已经形成了用户习惯），以满足朋友圈「类似instagram的相片圈子」的战略方向

（3）微信的设计理念：微信的设计理念就是轻文字，重图片，符合时代的特征

Q：一盏台灯在这个房间作用是什么，说出三个改进点？

4.5.2情景设计

（1）针对某个事情设计一个产品包括需求盈利交互推广等

（2）与滴滴打车和快滴打车运营和未来发展相关的题目，提出设计方案

（3）假如面试官是天使投资人，你有一个产品的idea，请花一点时间给出设计方案，包括产品展现形式，目标用户，盈利方式和推广。

（4）为大学生在学校里面最困难的一件事情设计一个解决方案。

4.6 产品运营

4.6.1运营分类一：推广营销方面

（1）设计一个线上活动需要准备哪些？

（2）你对游戏运营了解多少？一个游戏上线前要做哪些工作？

（3）推广策略

（4）给张飞推销剃须刀

（5）中国电信推出了4M/8M的上网套餐，很多用户觉得1M/2M的ADSL已经够用，如果你是中国电信的经理，应该制定4M/8M的产品营销方案

4.6.2运营分类二：活动运营

（1）现在有一款FIFA足球游戏让你运营，你怎么运营？

（2）现在QQ秀越来越少人用了，你怎么运营？

4.6.3危机公关

（1）活动项目有人通过bug得到了一些好处，并把这个bug获得的题目泄露给了一万多用户，后台数据的严重不正常导致用户怨声载道，请问你怎么解决这个问题？

（2）360和腾讯的“3Q”大战，如果你来做危机公关，你怎么解决问题？

4.7 已知产品分析

4.7.1对比分析

（1）你平时使用什么APP？（注意要回答为什么）优缺点是什么？

（2）百度知道和知乎都有什么区别？

（3）百度知道这样的类似产品有很多，如新浪的爱问，腾讯的问问，但为何百度知道却能在从多的产品中一支独秀呢。

（4）怎么看待微信公众号和百度的直达号，哪个更具优势？

（5）微信的朋友圈和新浪微博，你觉得哪个更有前途，为什么？

（6）你怎么看QQ空间和朋友网？

（7）倘若腾讯成功集合了其他的垂直电商，那么阿里该如何应对。

（8）试举两个同类的互联网产品，并分析他们的优劣

（9）关于朋友网，qq空间，腾讯微博的同质化和用户区分度的问题。

4.7.2改进现有产品

（1）微信的作用，什么微信盈利方式，开放平台盈利方式，微信可以改进的点

（2）对于微信有没有什么看法？觉得有哪方面可以改进的？

（3）如果让你来做类似微信的产品，你会怎么做？

（4）PC QQ有什么可以改进的地方？

（5）手机QQ有什么可以改进的地方？

（6）体验手机淘宝的购物流程，说出有什么可以改进的点？

（7）你觉得百度XX产品有什么需要改进的地方？

（8）在日常生活中有什么产品是需要改进的？

4.8 数据估算

（1）算一下淘宝和天猫的日均交易

（2）估算下Google Play上有多少应用？

（3）问南京的著名小吃鸭血粉丝，估算每天的销售数量。

（4）每架飞机只有一个油箱，一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈，空中没有加油机，但飞机之间可以相互加油。 问：为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场，至少需要出动几架飞机?(所有飞机从同一机场起飞，不允许中途降落，必须全部安全返回机场)

4.9 奇葩问题

4.9.1风马牛找共同点

（1）猫和鸭子的共同点

（2）茄子和高速公路的共同点

4.9.2指出一个普通物体的用途

（1）一张纸的20个用途

（2）一张桌子有多少种用处?

4.9.3完全奇葩

（1）如果100次抛硬币，99次正面，下一次是哪一面。。。

（2）2个人一起去喝酒，只够买1瓶，杯子不规则，怎么保证大家喝酒不会有异议

4.10 自己对于产品的idea

（1）给出一个互联网产品优劣

（2）你觉得市面上什么产品做得好，好在哪里？说一款来分享一下你的想法（注意，不要将太多，重点分析1~2款即可）

（3）把自己所有的新产品的想法倾倒出来，不考虑现在是否可以实现

（4）有什么自己的产品idea？

五.

最后一个问题

一般面试结束，面试官都会说你可以问他一个问题，这个问题我个人认为非常重要。一方面，如果之前的面试表现不佳，可以通过这个问题扭转形势；另一方面，可以通过这个问题改变面试的角色，你可以反客为主。很多同学最后一个问题，会问面试官什么时候出面试结果，我觉着这样问就浪费了这个机会。

5.1 讨教职场建议

（1）如何成为一名合格的产品经理

（2）推荐适合产品经理学习的书籍

5.2 面试表现

（1）请问之前的面试，我表现如何，您能提一些建议吗？

（2）（补救）若之前哪个问题没回答好，这时是可以补救的

5.3 结识面试官

可以尝试向面试官要联系方式，一般面试官至少会留他邮箱给你，大胆要，可以通过这个问题了解面试结果。

5.4 挑战面试官

如果之前觉得面试官的考察有问题，可以挑战，但是要有100%把握，不然会被面试官视为强词夺理，基本挂了。

建议：之前那个问题，我觉得·

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