功能手机具有实际触感的实体键盘,有些还是带有26个英文字母的全键盘,如黑莓、侧滑键盘等;数周甚至一个月超长待机,长时间无需充电;

智能手机呢?人们每天都要伺候着给它充电,甚至不嫌麻烦为它带着充电宝,其触摸屏也没有反馈触感。

为什么有如此优势的功能手机反而被带来诸多麻烦的智能手机给替代了呢?为什么?!

带着这个问题,我问了很多人,也上网查找答案,似乎没有满意的回答。

有人说,有操作系统的手机才叫智能手机(好像根没说一样)。

还有人说:普通手机的功能是固定的,只有JAVA或模拟器什么的支持部分软件,智能手机硬件强,对软件的支持更好;可以装不同的软件使用不同的功能;功能上可以灵活地进行配置和扩展;智能机就是更像电脑的手机,它可以安装无穷无尽的软件;智能手机简洁易用人性化。

更有人总结道,智能手机具有如下特点:
  ⒈具备无线接入互联网的能力:即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G(WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA)网络,甚至4G(HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE)。
  ⒉具有PDA的功能:包括PIM(个人信息管理)、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页。
  ⒊具有开放性的操作系统:拥有独立的核心处理器(CPU)和内存,可以安装更多的应用程序,使智能手机的功能可以得到无限扩展。
  ⒋人性化:可以根据个人需要扩展机器功能。根据个人需要,实时扩展机器内置功能,以及软件升级,智能识别软件兼容性,实现了软件市场同步的人性化功能。
  ⒌功能强大:扩展性能强,第三方软件支持多。 

6.运行速度快:随着半导体业的发展,核心处理器(CPU)发展迅速,使智能手机在运行方面越来越极速。

这些说法似乎有些道理,再仔细琢磨,却觉得没有说到点上。

究竟为什么智能手机能够干掉功能手机?是个令人知其然不知其所以然的问题,它的终极秘密究竟是什么?

您还别轻视这个问题,由于对此事认识不同,手机届诸多厂家上演了冰火两重天的结局,此前处在手机销量排名前5的厂家,包括2代霸主诺基亚、摩托罗拉,还有黑莓,逐步崩塌而落得被变卖的下场;鼎鼎大名的索爱公司被迫倒闭而退出市场;只有三星公司认清形势,成功转型而逃出生天,其他手机厂家几乎全军覆没。其中,诺基亚曾占据手机霸主地位达14年之久,最高市值竟然是iPhone 发布的2007年,高达1151亿美元; 2013年9月2日,微软以37.9亿欧元(约合50亿美元)的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务,另外再用16.5亿欧元(约合21.8亿美元)的价格购买诺基亚的专利许可证,交易总额为54.4亿欧元(约合71亿美元),仅仅过了5年,一代霸主就此从巅峰走到暗淡谢幕的地步。

另外,智能手机系统方面,Google公司顺势及时推出免费开放的Android手机操作系统,超过苹果封闭的iOS系统,并一同把持了智能手机操作系统的主要份额,而起了大早赶了晚集的微软手机操作系统Windows phone、Windows Mobile却落败了。

本文就要尝试揭开这个乔帮主早已明了,带到上天却笑而不答的终极谜底!

笔者认为,我们可以试着从用户输入界面方面的变革来回答这个问题:

2007年1月9日是乔布斯发布iPhone第一代的日子,苹果推出了移除传统机械式键盘,首创了正面无键盘的第一代iPhone手机设计,采用全面屏全触控方式,带来焕然一新的操作体验,掀起了一场用户输入界面的革命,堪称智能手机的鼻祖,为世界拉开了智能手机时代的序幕。

老子道德经云:道可道,非常道。名可名,非常名。无,名万物之始;有,名万物之母。故常无,欲以观其妙;常有,欲以观其所徼。此两者,同出而异名,同谓之玄。玄之又玄,众妙之门。

iPhone整个手机只有一个实体按键和当时显示面积最大的整块3.5寸手机屏幕,但看上去空空荡荡、什么都没有的显示屏,却可以在任何地方或角落,设置各种虚拟的按键、按钮、对话框、导航条,标签条,工具条和状态条等输入模块,一切的操控正是在这样的空非无的触摸屏上进行的;移除了实体键盘留出更大的空间给了显示屏,同时也去除了用户界面的诸多干扰因素,使得整个界面简约整洁、干净利索,体现出简洁的风格。

更重要的是,这些输入模块会根据各种场合的需要,以最精简的数量、最贴心的样式,精心地镶嵌在显示屏的画面中,或处在UI图标中心;或躲在角落里或画面边缘,以最醒悟提示或形象UI,随时指引人们用其粗大的手指,进行精准地操控,无论是各种各样的应用,包括日历、日志、天气、游戏、文档、购物、网页浏览、视频、音乐、地图、社交软件、打电话、短信等等,都能只需要简单的几个操作,就实现开启、设置、各种输入、关闭、切换等等各种功能操作,一气呵成,流畅而从不拖泥带水,而且,所有的用户输入界面完全没有统一的样式,都是为适应各种场景而精心定制的,不需要学习,不需要记忆,一看就懂,一用就会,却可以根据场景自动出现或被调出,随时切换,具有极强的适应性,更体现出前所未有的人性化。

反观功能手机,被固定化的实体键盘所束缚,只能用导航方向按键去找寻菜单或命令,用确定键去开启各种功能,不断重复重复再重复,或者根据屏幕文字提示,按压下一个按键进行操作,不管遇到什么样的场景,永远保持同样的呆板而一成不变的模样来应付,即便如当年功能强大的黑莓手机,其命令也必须靠学习、背记才能操作,与智能手机贴心的用户输入界面相比,实在是太糟糕了,太不人性化了!更重要的是,功能手机适应力太差,不能应对场景变化,也就无法进行很多软件的操作,只能应对通话、短信、邮件等极简单的操作,就是说,软件必须适应功能手机的实体键盘才能运行,否则,即使功能手机软硬件的性能再强大也是枉然,为什么?实体键盘不支持不兼容,用不了!所以,功能手机这样的UI用户界面就成为其软件应用的天花板,极大限制了其使用范围与扩展。

由此想到一个说法,人在养狗但其实是狗驯化了人!简短来说,就是远古人在与居住地周边游荡觅食一些病弱的狼或抓来喂养的狼崽接触过程中,经历了极为漫长的时间磨合,其中的一些狼对人类产生了依赖与信任,完全地没有保留地信任与忠诚,对人类观察细致,反馈互动非常积极友善,失去了狼原有的呆板、漠然、凶狠、冷血的本性,转而向人类献媚,变成了可爱的狗,一切以人类为中心,做出各种讨好、巴结的献媚表现,并且在看家护院、狩猎、搬运等方面确实起到了无法替代的作用,彻底感化了人类,在当时物资极为匮乏的情况下,人们提供食物喂养这些狗,还要带狗狗出去遛弯,否则狗狗会得抑郁症,甚至时常要帮狗狗铲屎。从此,狗就成功驯化了人类,结为不离不弃的朋友关系。

按照这个思路来理解,智能手机无疑就是乔帮主带领苹果公司从上天请下来的活脱脱小精灵般宠物狗,被设计得具有极为人性化的用户输入界面,变换出各种讨好、巴结的方式,极为应景呈现出来,更为有实力的是,以此派生出许多功能手机无法运行,此前在电脑中才能运行的各种软件应用来引诱人们,彻底把人们给驯服了,不,是迷恋,甚至是……。所以,人们纷纷抛弃永远板着一张一成不变臭脸的、不积极响应、不兼容软件应用、不人性化的呆板的功能手机,转而拥有如同宠物狗般贴心、讨人喜爱、会耍各种把式来巴结的智能手机,不惜每天为它充电(喂食),天天带它出去遛弯(否则自己会抑郁),甚至随身带好狗粮(充电宝),或者,直接来两只宠物狗般的智能手机,乐此不彼。

就这样,苹果跨行业地从电脑端入侵手机端,以用户输入界面的变革方式杀入手机领域,彻底改变了手机格局,开启了智能手机时代,从2008年iPhone开卖,只用了6年的时间,智能手机销量超过功能手机,2013年起,以每年10亿+的数量被领养到世界各地,2015年起增至每年14亿+,创造了业界奇迹!

由此,我们可以得出这样的结论:智能手机以灵活多变、简洁贴心、高效易懂、适应性极强、人性化的UI用户输入界面,战胜了功能手机的呆板而一成不变、需要学习记忆、操控效率低下、适应性很差的实体键盘用户输入界面,从而通过这场用户界面的革命,成功替代了功能手机。

当然,智能手机用户界面的变革,离不开其他硬件和软件的配合,如CUP套件、触摸屏、IOS系统、摄像头、电子陀螺等等,但是UI显然是主要原因之一,是当然的主角。

给我们的提示是,任何产品必须以客户为中心,任何技术都是用来服务客户的,这个活生生、多个手机厂家用万亿元美元买来的教训告诉我们,应当是UI去适应软件应用,而不是软件来适应UI界面,这才是问题的关键所在!

设计要遵循依场景而变化、贴心、简洁、高效、灵活、人性化的原则,当产品设计的周到、贴心、人性化程度达到足以撩动客户心扉的时候,客户就会稀罕、迷恋这个产品,为它痴狂,爆卖自然就是水到渠成的事情!

2007年,第一代iPhone的发布,如同一个核爆,引发智能手机的疯狂暴涨,营造出了一个万亿级产品市场,其冲击波必然会传导至其他行业,引发并营造出另外的超级市场。

在号称平板电脑元年的2010年,苹果公司借势成功推出了IPAD平板电脑,一举打破了沉寂近10年的平板电脑市场,销量持续高速上扬,仅用了5年的时间,2014年平板电脑全球销量就达到2亿6台,随后年销量虽有滑落,却仍然保持年销量1亿6千万台以上,成为比肩笔记本电脑的IT产业超级市场。

那么,下一个被波及到的是哪个行业呢?

谨以此文献给伟大的史蒂夫·乔布斯,感谢他和伟大的苹果公司,发明并为人类带来了精灵而可爱的宠物狗般的智能手机,为世界增添了如此丰富多彩的生活和欢乐!

本文为原创文字,转载请注明出处。

键王13823286864

2019年2月18日

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