如何提交一个高质量的bug？

在日常的软件测试工作中，测试人员发现bug之后，接下来就需要提交bug。关于如何提交一个高质量的bug,是一个很值得思考的问题，因为这关系到开发能不能接受bug，也决定了后续的工作流程是否能顺利进行。

笔者特地总结了一些关于提交高质量bug的一些小方法，分享给大家，主要有以下几点：

一、保证Bug的有效性

提交的bug必须是有效的，所以我们在提交bug时，需要确定以下几点：

1.交付过程中测试人员需按照设定好的模块，对bug进行归类提交；

2.bug的类型默认为UI问题、功能问题、崩溃问题，提交bug时不可混淆；

3.需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、操作步骤是否清楚、 bug是否具有唯一性；

4.避免提交操作错误、重复的、已知的Bug。

二、Bug标题要简洁明了

bug标题要简明扼要的阐述问题本质，让开发能快速了解你所提的bug的大概内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。

举个例子！

正确示例：在我的设置页面不填写任何内容点击保存后，客户端崩溃。

错误示例：

1.设置页面保存问题（过于概括）；

2.设置页面崩溃（缺少导致现象的关键步骤）；

3.客户端崩溃（只有现象而无法定位问题位置）。

提示：

1.标题中断句符号不能超过1个

2.标题中不能含有测试流程步骤和模块信息。

三、标明测试设备

提交bug要表明测试使用的设备、设备操作系统版本、测试环境、网络类型等等。

四、注明前提条件

明确指出所提交的bug是在怎么样的情况下出现的，当发现bug前提条件为空时，需要填【无】。

正确示例：

1.WIFI网络正常

2.账户登录正常

五、注明测试步骤

要简明清晰分步骤的描述如何复现bug，步骤用编号排序。

按照自己操作的实际步骤写清楚每一步的操作流程，以及最后操作到哪个页面或者点击哪个按键。

如在特定情况下发生的问题，还需明确提供以下信息：

1.准确写出连续点击次数，点击时长与上下滑动屏幕时长；

2.对于特定数据产生的问题，提供具体数据；

3.精准描述bug产生的路径后，再描述现象。

正确示例：

1.打开客户端进行首页->点击“我的”页面->点击用户头像进入个人资料页；

2.个人资料页点击头像选择拍照->拍照后点击保存头像；

3.从个人资料页返回 “我的”页面，查看头像是否更新。

错误示例：

左上角菜单栏->登录->新用户注册->输入手机号->输入昵称->输入密码->点击“获取验证码”。

特别提醒：测试步骤中的点击要用【->】符号连接

六、附加截图和附件

UI类型：需要上传bug的截图，并且增加相应的红框标识；

功能类型：问题必须上传bug的视频文件，上传格式MP4为主；

崩溃类型：则需要上传视频和log并且log不得超过10分钟。

特别提醒：

1.附件命名需与标题相呼应；

2.log日志抓取不能超过10分钟；

3.文件名称不能拖沓冗长。

以上就是提交bug时需要注意的事项，当然不同公司，不同项目可能标准略有不同，但也基本可以适用，按照这些标准来操作基本可以保证自己能够提交高质量的bug。
PS：卓码软件测评是一家[ 具备CMA、CNAS双重资质 ]的专业做软件测试的第三方软件测试服务机构, 可根据您的需求提供各类软件测试服务，并出具合格有效的软件测试报告。有测试需求可找卓码软件测评

如何提交一个高质量的bug？相关推荐

1个已知CVE，7步，找到一个高质量RCE并获奖金
聚焦源代码安全,网罗国内外最新资讯! 编译:奇安信代码卫士团队印度研究员 Aman Rai 通过 CVE-2018015473 找到一个高质量的 RCE 漏洞并获得赏金,如下是具体步骤: 1. 找 ...
如何提出高质量的bug
发现bug是测试人员必须具备的能力,不管在什么公司,测试人员在执行测试任务的时候,发现bug和提bug,以及跟踪Bug是必要的工作.如何提出高质量的bug,是体现测试人员水平的重要标志.从功能测试人员 ...
SEO 技巧，如何设计一个高质量的 URL 和标题
在过去的几年里,搜索引擎的影响力发生了一些变化--其影响力的趋势是逐渐变弱.应用程序已经变成了流量的一个大入口,当然搜索引擎也还是一个大的入口.搜索引擎优化看上去并没有那么重要,企业靠活动.运营来挖掘 ...
初学者如何开发出一个高质量的J2EE系统
J2EE学习者越来越多,J2EE本身技术不断在发展,涌现出各种概念,本文章试图从一种容易理解的角度对这些概念向初学者进行解释,以便掌握学习J2EE学习方向. 首先我们需要知道Java和J2EE是两个不 ...
掌握5个核心要点，做一个高质量的数据分析报告
作为职场人,在日常工作中肯定少不了要写月报.年报等各种分析报告.虽然时下数据分析已成为人人必备的技能,但不会写数据分析报告的人还是很多,大多数人的通病是分析报告只是呈现数据.罗列事实,但却没有结论,或 ...
最近提交一个mysql5.7的bug,提醒自己以后注意写SQL要规范
最近帮朋友提交一个mysql5.7的bug , oracle mysql 的大神还回复我 , 以后注意书写sql规范 , 潜台词是不是不要给他们增加工作量 https://bugs.mysql.com ...
墙裂推荐一个高质量的数据分析学习平台
墙裂推荐一个高质量的数据分析学习平台大家好,我是Peter呀~ 这是一篇无关任何技术的文章,主要是将近期自己写作的文章和资料进行了整理和汇总.也推荐下一个python数据分析的平台:尤而小屋 Pan ...
在佛山如何找到一个高质量的股票交易API平台？
股票交易API平台是量化交易和金融工具中最重要的组成部分.股票交易API平台就是一个帮助用户实现股票交易的过程,它可以实时监测市场交易情况,并且设定一些条件,一旦当市场交易情况满足这些条件时就自动执行 ...
如何开发出一个高质量的J2EE(转载)
如何开发出一个高质量的J2EE系统板桥里人 http://www.jdon.com 2005/06/20 J2EE学习者越来越多,J2EE本身技术不断在发展,涌现出各种概念,本文章试图从一种容易理解的 ...

如何提交一个高质量的bug？

如何提交一个高质量的bug？相关推荐

最新文章

热门文章