老板是员工的榜样、标杆。预测一个企业的未来就是要看高层在干什么。外国记者采访任正非,提了一个非常具有挑战性的问题:据说你不懂技术、财务、营销,华为为什么需要你?任正非答了两个字——糨糊!就是凝聚着176000名员工,团结在一个公司的愿景和使命下,能够为公司的战略目标做贡献,能够为客户创造价值,把这些人力资源巨大的潜力持续地开发出来。
任正非是坚守三个主义,来构造华为的糨糊的:
第一,理想主义。华为是梦想驱动的公司,1992年提出超越“四通”的目标,1994年提出通信三分天下,必有华为一席。14年后华为实现了这个目标,又过4年,华为成为行业老大。华为实现梦想的基本点,是回归商业本质,回归商业基本原理,开放开放再开放;是拿来主义,通过优秀的文化把大家凝聚起来。
第二,以制度为核心。就是前述的让制度与规则守望华为,把任正非的华为,变成华为的任正非,让内部规则的确定性,来应对外部环境的不确定性。
第三,以利益为基础。企业永远是利益关系。用资本主义的高效率方式创造价值,用社会主义方式分配价值,共同创造,共同富裕。“力出一孔”,是价值创造,“利出一孔”,是价值分配。把17万人的力量凝聚起来,聚焦一个很小很小的目标,这就是华为的压强原则,持续施压,突破一点,两面展开,撕开口子,系统领先。
朴素的、简单的、可衡量的、被信仰的价值观,是华为的内在驱动力。通过管理把员工的精神向物质转移,还是人力资源管理的问题。简单讲华为的核心价值观,“以客户为中心”是方向;“以奋斗者为本”有两层含义,一是奋斗,二是让奋斗者不吃亏;“长期坚持艰苦奋斗”是思想上不懈怠,不喧嚣,持续为客户创造价值。
华为提倡学习。很多的企业文化太冠冕堂皇了,华为的企业文化就是血性与狼性。牺牲是军人的最大奉献,但是胜利才是军人的最高奉献。员工的最高奉献就是绩效,做企业需要充满激情的奋斗。华为的精神和基因拥有两面。一面是薇甘菊,这种植物对生存条件要求极低,快速生长,快速发育,一年能长一千多米。在华为体现的是血性,是亮剑精神。

正如黄巢诗云“待到秋来九月八,我花开后百花杀,冲天香阵透长安,满城尽带黄金甲”,有那种霸气、不服输的精神,这是华为的A面。它的另一面是非洲的尖毛草,成长早期贴地而行,别人在野蛮生长,它在倒生长扎根,根可以深到地下28米,进入生长期,它三五天能长两到三米高。我们看见了华为的A面,市场欢腾业绩增长,却忽视了它的B面是聚焦、坚韧、沉静、内敛,是打好基础抵制诱惑,把握机会,以倒生长的方式为正生长积蓄能量,在聚焦业务的同时关注内部管理、优化组织、实现经营与管理的均衡。一旦看到机会,就用压强原则开始发力,释放能量,以超过竞争对手几倍的资源投入压过来。这两种植物是华为精神的象征,地面上看到的是薇甘菊,地下是尖毛草,二者实现均衡发展。
任正非曾说:“决胜取决于坚如磐石的信念,信念来自专注。华为唯一的武器是团结,唯一的战术是开放。”说到底还是人力资源的问题。

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