一、法律法规和标准规范
1、中国标准划分为哪四个层次？要求最低的是哪个？P498

答：《×××标准化法》将标准划分为4个层次，既国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。国家标准的要求最低。
2、国家标准的制订程序包括哪些？

答：前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止9个阶段。
3、ISO标准每几年复审一次？我国国家标准的有效期几年复审一次？

答：ISO标准每5年复审一次；国家标准实施5年内要进行复审，既国家标准有效期一般为5年。
4、请说明如下是什么标准？GB、GB/T、GB/Z、GJB？

答：强制国家标准代号为GB，推荐性国家标准代号为GB/T，国家标准指导性技术文件代号GB/Z，国军标代号为GJB。
5、标准名称由哪四个要素组成？分别是什么意思？哪个要素不能省略？

（1）引导要素（肩标题）：表示标准隶属的专业技术领域或类别，即标准化对象所属的技术领域范围。

（2）主体要素（主标题）：表示在特定的专业技术领域内所讨论的主题，即标准化对象。

（3）补充要素（副标题）：表示标准化对象具体的技术特征。

（4）年代：4位数表示该标准发布的年代。

每个标准必须有主体要素，即标准的主标题不能省略。
6、请描述软考涉及到的三个基础标准、三个开发标准、三个文档标准、四个管理标准？只写名称

答：1.基础标准

（1）软件工程术语GB/T 11457-1995

（2）信息处理 GB 1526-1989

（3）信息处理系统GB/T 14085-1993

2.开发标准

（1）信息技术 GB/T 8566-2001

（2）软件支持环境GB/T 15853-1995

（3）软件维护指南GB/T 14079-1993

3.文档标准

（1）软件文档管理指南GB/T 16680-1996

（2）计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988

（3）计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988

4.管理标准

（1）计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990

（2）信息技术GB/T 16260-2002

（3）计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990

（4）计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-1993
7、招标投标活动应当遵循什么的原则？

答：招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。
8、招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和评分标准等，对吗？为什么？

答：不对，评分标准是在招标文件中的，是必须公开的但不在招标公告中。

招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项。
9、招投标法有哪2种采购方式？政府采购法有哪6种采购方式？除公开招标外，剩下五种，各自的前提是什么？（记）

答：招投标法：公开招标、邀请招标。

政府采购采用以下方式：

（1） 公开招标。

（2） 邀请招标：

具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的。

采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。

（3） 竞争性谈判

招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的。

技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的。

采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的。

不能事先计算出价格总额的。

（4） 单一来源采购。

只能从唯一供应商处采购的。

发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的。

必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。

（5） 询价。

采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。

（6） ×××政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
10、采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循哪些程序？

答：成立谈判小组、制定谈判文件、确定邀请参加谈判的供应商名单、谈判、确定成交供应商。
11、招投标法规定，依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起几日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。

答： 依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起十五日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
12、政府采购法规定，政府采购项目的采购合同自签订之日起几个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。

答： 政府采购项目的采购合同自签订之日起七个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。
13、什么是版权？

答：×××著作权法所称的著作权即版权。
14、当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，什么是书面形式？

答：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
15、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。什么是要约？什么是要约邀请？

答：要约是希望和他人订立合同的意思表示，例如：招标文件；要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，例如：招标文件。
16、无效合同的情况有哪些？（记）

答：（13） 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

（14） 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。

（15） 以合法形式掩盖非法目的。

（16） 损害社会公共利益。

（17） 违反法律、行政法规的强制性规定。
17、根据合同法，当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定。
（1） 质量要求不明确的，如何办？

答：质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
（2） 价款或者报酬不明确的，如何办？

答：价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（3） 履行地点不明确，如何办？

答：履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。
（4） 履行期限不明确的，如何办？

答：履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
（5） 履行方式不明确的，如何办？

答：履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
（6） 履行费用的负担不明确的，如何办？

答：履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
18、执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照什么价格执行；价格下降时，按照什么价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照什么价格执行；价格下降时，按照什么价格执行？

答：逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。
19、软件文档管理指南GB/T 16680—1996，软件文档可分为开发文档、产品文档、管理文档，各描述什么？

答：开发文档是描述软件开发过程，包括软件需求、软件设计、软件测试、软件质量保证的一类文档，也包括软件的详细技术描述（程序逻辑、程序间相互关系、数据格式和存储等）

产品文档规定关于软件产品的使用、维护、增强、转换和传输的信息。基本的产品文档包括培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。

管理文档监理在项目管理信息的基础上，这种文档从管理的角度规定涉及软件生存的信息。 比如有开发过程的每个阶段的进度记录、软件变更情况记录、相对于开发的判定记录、职责定义等。
20、基本的开发文档有哪些？基本的产品文档有哪些？管理文档有哪些？

答：基本的开发文档有：可行×××和项目任务书；需求规格说明；功能规格说明；设计规格说明，包括程序和数据规格说明；开发计划；软件集成和测试计划。
21、文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级，分别描述之。

答：最低限度文档（1 级文档）、内部文档（2 级文档）、工作文档（3 级文档）、正式文档（4 级文档）
22、计算机软件需求说明编制指南 GB/T 9385—1998，SRS的内容应包含哪些？不应该包括哪些？

答：SRS 的内容应包含：

前言：包含目的、范围、定义、缩写词、略语、参考资料。

项目概述：包括产品描述、产品功能、用户特点、一般约束、假设和依据。

具体需求。

附录和索引。

不应该在 SRS 里，比如：

成本、交货进度、报表处理、软件开发方法、质量保证、确认和验证的标准、验收过程。
23、计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504—1990，描述以下定义：验证、确认、测试、功能检查、物理检查、综合检查？

答：验证：确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

确认：在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。

测试：通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程。测试是验证和确认的手段之一。

功能检查：在软件释放前，要对软件进行功能检查，以确认已经满足在软件需求规格说明书中规定的所有需求。

物理检查：在验收软件前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经一致并已做好了交付的准备。

综合检查：在软件验收时，要允许用户或用户所委托的专家对所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明之间的一致性（包含硬件和软件）、设计实现和功能需求的一致性、功能需求和测试描述的一致性等。
24、文档质量度量准则：我们知道，文档是软件的重要组成部分，在进行验证和确认时，必须对文档的质量进行度量，主要包含哪些？

答：主要包含：完备性（在开发阶段结束时，保证文档是齐全的）、正确性（真实反映各阶段的工作而且与各阶段的需求相一致）、简明性（各文档的语言表达应该清晰、准确简练）、可追踪性（文档应该具有良好的纵向可追踪性和横向可追踪性。纵向是指不同文档的相关内容之间相互检索的难易程

度，横向是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度）、规范性（文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号符合相关规定）。
25、信息技术——软件生存周期过程GB/T 8566—2001，简述：配置项、基线、非交付项的定义。

答:配置项：一个配置中的实体，需满足一项最终使用功能，并能够在给定的基准点上单独标识。

基线：在配置项的生存周期内的某一特定时刻已正式涉及并固定了的且经正式批准的配置项的一个版本。

非交付项：按合同约定，不要求交付，但是可以在软件产品开发过程中使用的硬件或软件产品。
26、信息技术——软件产品评价和质量特性及其使用指南 GB/T 16260—2002，定义了软件产品的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性6个特性和21个质量子特性，请分别描述哪六个特性，以及分别包括哪些子特性？

答：功能性：适合性、准确性、互用性/互操作性、依从性、安全性；

可靠性：成熟性、容错性、易恢复性；

可用性：易理解性、易学性、易操作性；

效率：时间特性、资源特性；

可维护性：易分析性、可修改性、稳定性、可测试性；

可移植性：适应性、易安装性、一致性（遵循性）、可替换性。
27、综合布线系统，分为哪6个子系统？

答：工作区子系统、配线（水平子系统）、垂直干线子系统、设备间子系统、管理子系统、建筑群子系统。
28、根据我国的《大楼通信综合布线系统 D/T926》规定，综合布线系统的适用范围是跨越距离不超过多少米，建筑总面积不超过多少万平方米的综合布线区域，且区域内的人数为多少万人？

答：综合布线系统的适用范围是跨越距离不超过 3000 米，建筑总面积不超过 100 万平方米的综合布线区域，且区域内的人数为 50～5 万人。
29、《电子计算机机房设计规范GB50174—1993》电子信息系统机房的组成应根据系统运行特点及设备具体要求确定，一般宜由主机房、辅助区、和什么组成。

答：一般宜由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等功能区组成。
30、在异地建立的备份机房，设计等级如何确定？

答:在异地建立的备份机房，设计时应与原有机房等级相同。
31、面积大于100平方米的主机房，安全出口应不少于几个，且应分散布置。面积不大于 100平方米的主机房，可设一个安全出口，并可通过其他相临房间的门进行疏散。门应向什么方向开启，且应自动关闭，并是否应保证在任何情况下都能从机房内开启？

答：面积大于 100 m 2 的主机房，安全出口应不少于两个，且应分散布置。面积不大于100m 2 的主机房，可设一个安全出口，并可通过其他相临房间的门进行疏散。门应向疏散方向开启，且应自动关闭，并应保证在任何情况下都能从机房内开启。走廊、楼梯间应畅通，并应有明显的疏散指示标志。
32、对机柜或机架高度大于1.8m，设备密度热度大、设备发热量大或热负荷大的主机房，宜采用活动地板什么送风、什么回风的方式。

答： 宜采用活动地板下送风、上回风的方式。