RMA（退货）的业务流程

最近看ERP资料。看到很多RMA，不仔细看还真以为是RMB呢。找了找资料。原来RMA是退货之类的咚咚。找到了一个比较详细的，记录下来。：

关于RMA（退货）的业务流程

rma在业务上有三种处理方式：repair退回修理、replace退换、return退回。一般都要求退到暂存仓，进行检验。
1。repair ：可能会参与新的mrp运算；然后通过维修工单生产、入库、出货。财务上会新开一张贷项凭单、收费或不收费发票。与原发票冲抵。
2。replace：相当与新增加一张订单，需要进入mrp运算，然后按照正常流程生产、出货。退回物料则在检验后可选择入库、维修或报废。财务上也会新开一张贷项凭单、收费或不收费发票。与原发票冲抵。
3。return：物料入库；财务上开一张贷项凭单，冲抵发票。

刚才又看了一个资料，感觉这个解释的也不错：

RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。当用户所使用某产品或部件不能正常工作时，将发起一个 RMA流程，首先用户必须填写RMA申请单，然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查，例如是否在保修期内等，然后分配一个RMA号给该申请单。并有3种处理方式，一种是换货，通知用户寄回RMA件，确认收到后寄出新的产品或部件（有时，也可能先寄出新货品），同时寄出发票（有金额或无金额，红字发票冲账，新开发票按再销售处理），新品发货走正常订单处理流程，退回的RMA件做入库处理；第二种方式是退货，退回货物后付钱或增加信用余额，同时走红字发票冲账。第三种方式是维修，收到RMA件入库后，开出维修通知单或服务通知单，在维修完成、服务确认后，发货或用户取货时，再做收款和财务处理。

RMA从财务的角度过程清晰，计算简单。从品质管理的角度，处理速度块，客户满意度高。在企业中，有时还要走对供应商的RMA处理，只是过程刚好相反。

RMA（退货）的业务流程相关推荐

RMA退货流程解决方案
RMA退货流程解决方案参考文章: (1)RMA退货流程解决方案 (2)https://www.cnblogs.com/Leo_wl/p/6802028.html (3)https://www.cod ...
juniper RMA坏件返还流程
Dear Juniper Networks Customer, Our records indicate that we have NOT yet received the defective par ...
EBS 销售RMA接收报错VALIDATE_RMA_LOT_QUANTITIES_ERROR
问题: 用户做RMA退货,输入退货订单,选择退货批次,点击完成后, 系统提示VALIDATE_RMA_LOT_QUANTITIES_ERROR 解决方式: 1．进行销售退货订单,选择订单行 2 ...
SD中的销售订单和销售退货订单的应用对比
从业务应用角度,用户可以了解到SD中的销售订单和销售退货订单的处理方法的差异主要在于订单类型的选择上,其它方面的处理流程基本一致.在退货订单中,有的用户想象中是不是需要在订单中去定义一个数量或金额上的 ...
企业级及电子商务常见缩写
一些企业应用缩写的中英文对照_pengshion的专栏-CSDN博客ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源规划 CRM(Customer relationship ...
SAP项目MM调研清单
资料准备MM调研清单:?目前采购系统和库存系统的运作流程和功能简述::采购根据缺料表在订单系统里录入采购凭单,收料员收:库存系统由进货和销货组成,进货由订单系统里的验收:库存里有调拨单,调整单:?目前 ...
MDOS Smart Client用户中文手册(含安装、使用、配置)附件配图
序言: 截止目前MDOS Smart Client用户手册在全网都搜不到相关说明,为此我苦苦寻找了很久很久, 最后从微软官网下载"MDOS_SC_User_Manual_CHS_V3.0.p ...
消费互联网大势已去产业互联网时代到来
然而从互联网发展的角度看,消费互联网市场已趋于稳定与饱和,而对实体资源有充分把控能力的企业仍有很大探索空间,他们正开始尝试与移动互联网融合,创造全新的价值经济,进而推动互联网行业迈向产业互联网时代 ...
互联网：消费互联网大势已去，产业互联网时代到来
在我国互联网+飞速发展的二十年中,互联网产业出现了百度.阿里巴巴和腾讯(BAT)这样的互联网巨头,他们在搜索.电商和社交领域都崭露头角,同时他们也代表消费互联网已达到顶峰状态. 然而从互联网发展的角度 ...
上海NewEMax 品牌服饰管理系统
服装销售管理系统是专为服饰.鞋帽.精品等行业设计的管理软件,针对服装.鞋类等商品本身固有的特性,分款式.颜色.尺码.面料.季节进行管理,分类统计.分析和查询.它能够很好满足行业内各中小型企业的需求,是 ...

RMA（退货）的业务流程

RMA（退货）的业务流程相关推荐

最新文章

热门文章

RMA（ 退货）的业务流程

RMA（ 退货）的业务流程相关推荐

最新文章

热门文章

RMA（退货）的业务流程

RMA（退货）的业务流程相关推荐