职场关系,怎样安慰一个人?
基础认知:
不是围观。
安慰需要同理心,而不是同情心–站着说话不腰疼。
安慰是一种相对被动的输出。
不擅长是因为把握不好和他人的边界。

安慰的两个元素:轻度介入+提供支持
轻度介入,当对方需要才提供安慰。
提供社会支持,而不是告诉别人应该怎样做。
轻度是多轻?没有表达需求就不主动。我会陪着你,询问对方有什么需求。
支持,情绪上的支持、经验上的支持。
转移注意力,是情绪上的支持。

举例:
1.同部门的同事生病住院了,你该怎么办?
问问他,需要什么帮助。

2.和你关系不错的同事,因为公司人员优化,你该怎么办?
你下一步有什么计划?需要我帮助吗? 这种就是同理心的安慰,人感到被肯定被接纳。

3.同事家中遭遇重大变故,情绪低落,你应该怎么安慰他?
给我说说,你爸是怎样的人……
你想知道最近公司有什么八卦吗
这两答即转移注意力,让对方进入叙述和回忆当中。(记得提前问一句,你想聊聊吗?)

4.同事挨了领导批评,你该怎么做?
上次我也被训了一次,当时我情绪比较激动,我现在看,其实挺傻的,大家都是为了把事情做好。

安慰模板
刚听说你遇到这个情况,我也不知道该帮你做点什么。反正我这边有几个便利,……,只要你需要,随时找我,其他要求,你随便提。

容易踩的坑:
不要做问题的第三者,即不要介入过深。
注意不要随意给别人背书。

允许自我接纳,允许自己生而为人。
冥想,先缓慢,平稳,安静,深深的的呼吸,然后接受出现的一切情绪,让身体和脑子融合。
参考,哈佛大学幸福课。
自我疗愈。治疗自己的边缘系统。心理治疗师也有自己的心理治疗师。建立连接,一起处在同个节奏和韵律。注意是引导对方疗愈。

小技巧,给对方充分表达空间,无条件的温暖和接纳,不评价,不要配合别人评价,询问他现在的感受,增加现实感,给对方退行的机会,进行肢体上的安抚。一定要站在平等的角度。厚德载物。情绪是一种生命力。如果能接住,就会变成彩色的生命力,滋养双方。

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