企业IT管理基础知识巩固系列之（三）数据中心（机房）等级标准

新建一个数据中心（机房），到底按什么标准来建，或者建成以后能达到什么标准？什么等级？作为中心管理者或者更高层领导可能会关注，心里好有一个底。

对于这个内容，专门研究学习了一下。得到的知识目前总结如下：

1.国内没有通行标准

目前国内的通行标准是没有的，也就是说统一权威的国内认证机构还没有。

2.“ABC”标准

国内的标准主要是在我国《数据中心设计规范》（GB50174-2017）（原国家《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)）中有分类，内容如下：

数据中心可根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。

A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。A级是最高级别，主要是指涉及国计民生的机房设计。其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。像国家气象台；国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行等属A级机房。

B级为冗余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致电子信息系统运行中断。B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失的机房。科研院所；高等院校；三级医院；大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通（铁路、公路、水运）指挥调度中心；国际会议中心；国际体育比赛场馆；省部级以上政府办公楼等属B级机房。

C级为基本型，在场地设备正常运行情况下，应保证电子信息系统运行不中断。A级或B级范围之外的电子信息系统机房都称为C级。

3.第1、2条解释

第一条与第二条是否矛盾的解释：第一条所说的国内通行标准是没有的主要意思是通行的认证标准是没有，第二条的国标只是做了分级说明，并未形成认证标准。行业内很少有人提某一机房是A级或者B级或者C级，除非特别指明说以国标来套，某某机房是个什么级别。

4.“星级”标准

如果参观过运营商的数据中心，介绍人员往往会提一个几星级几星级数据中心的概念。这个“星级”标准，是通过什么来评判的？

根据国家《IDC业机房星级的划分与评定》GB2887-89规定了IDC业机房星级的划分条件，标准适用于正式营业的各种经济性质的IDC业机房；以星（★）的数量和颜色表示IDC业机房的等级，可分别通过机房的建筑规模、基础建设规格、地理位置、采用的设备型号（进口/国产）以及机房所采用的带宽层级（核心层/骨干层/城域层）进行划分，对符合条件的IDC机房，颁发认定证书。

星级划分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含钻石五星级），同时还有预备星级，作为星级的补充，其等级与星级相同，开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级，有效期一年，同时还规定，由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致，IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。

IDC业机房开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，享有五年有效的星级及其标志使用权。IDC业机房的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、带宽保障、机房环境等现行的国家有关法规和标准。

IDC行业星级机房的具体介绍

一星级、二星级：

从IDC业机房的布局、公共信息符号图形，供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7（每周24小时x 7天）的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7系统管理和技术支持服务，24×7的客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面来规定所应具备的条件。

三星级：

除上述10个方面外，增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度，机房设备、IDC设施等内容要求；并设置了选择项目73项（综合类别类21项，特色类别一20项，特色类别二16项，特色类别三16项），要求三星级IDC业机房至少具备其中10项。

四星级：

在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容，并在其他各部分提出了更高的要求。73个选择项目中，至少要具备26项。

五星级：

大项上与四星级内容基本相同，但各项内容内涵更丰富、规模程度要求更高，服务项目设置更多，规范也更详尽。73个选择项目中，至少要具备33项。

红金五星级：

在五星级的基础上，必须具备以下条件：

具有两年以上五星级IDC业机房资格。

地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。

建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立目的地形象。

内部功能布局及装修能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。

除有接待中心及入口外，IDC业机房整体氛围极其规模气派。

各类设施设备配置齐全，品质一流；有IDC业机房内主要区域温湿度自动控制系统。

有位置合理、功能齐全、品位高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。

同时在以下项目中至少具备五项：

普通IDC机房面积不小于500m2.有布局合理、装修规范、格调高雅、符合国际标准的互联网服务标准，可提供VIP和专业客户操作间。

有位置合理、装修高雅、气氛浓郁的独立封闭式功能布局；净高度不低于5m.国际认知度极高，平均每间可供出租IDC机房收入连续三年居于所在地五星级IDC业机房前列。

有规模壮观、构思独特、布局科学、装修典雅、出类拔萃的专项配套设施。

机房星级的评定主要考虑哪些方面：

各星级在达到规定得分率以后，规模、IDC机房整体服务、空调设施、功能布局、公用系统、电力设施等5个部分也应达到相应的得分率，如果其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率，就不能获得所申请的星级。服务质量评分是对IDC业机房运作质量的综合评分，采取综合得分率的形式检查得分。服务质量分共8大项：

服务人员的仪表仪容；增值服务质量（态度、效率）；IDC机房服务质量（态度、效率、周到）；空调设施/功能布局服务质量（态度、效率、周到、规格）；其他服务（态度、效率、周到、安全）；IDC业机房安全；IDC业机房声誉；IDC业机房综合服务效果。

各星级综合得分率要求：

一、二星级须达到90%以上。

三星级须达到92%以上。

四、五星级达到95%.服务人员的仪表仪容、规范服务用语、IDC机房带宽服务、空调设施（功能布局）服务、网络监控及保安服务中心等五个部位也应达到相应的得分率。

IDC机房星级（等级）分级的依据国内标准《数据中心设计规范》（GB50174-2017）中主要从机房选址、建筑结构、机房环境、安全管理及对供电电源质量要求等方面对机房分级，可分为A（容错型）、B（冗余型）、C（基本型）三个级别。

5.Tier标准

国外的Uptime Tier认证在业内是认同度最高的标准，一般运营商的数据中心也会过，比如说过了T3、T4。

关于Tier的介绍，知乎里有一个回答介绍得很详细，原链接为《数据中心机房有哪些等级，国内外的评级标准？》。我将核心内容也摘于下面，方便阅读查看。

Tier等级标准的制定单位是美国的Uptime Institute。

Uptime Institute成立于1993年，20余年来长期致力于数据中心基础设施的探索和研究，是全球公认的数据中心标准组织和第三方认证机构。其主要标准《Data Center Site Infrastructure Tier Standard: Topology》和《Data Center Site Infrastructure Tier Standard: OperationalSustainability》是数据中心基础设施可用性、可靠性及运维管理服务能力认证的重要标准依据。

该标准由Uptime长期研究数据中心领域的经验与终端用户的知识积累结合发展而成，在行业中具有深刻的影响力。Uptime TIER等级认证基于以上两个标准，是数据中心业界最知名、权威的认证，在全球范围得到了高度的认可。随着全球范围内的数据中心业务的发展，对数据中心的可靠性提出了越来越高的要求，高可靠性等级认证的取得，将给数据中心拥有者带来更多的商业机会。目前全球共有85个国家，超过1000个数据中心通过了Uptime颁发的认证。

Tier等级标准的制定原则

Tier Classifications 的创建是为了一致地描述维持数据中心运营所需的机房级基础设施，而不是单个系统或子系统的特征。数据中心依赖于电气、机械和建筑物系统，成功且一体化的运营。针对不同 Tier 的要求，所有子系统和系统必须始终具有相同的机房正常运行时间目标。

简言之，整个机房的 Tier 拓扑评级受制于影响机房运营的最薄弱子系统。例如，如果某机房拥有强大的 Tier IV UPS配置以及 Tier II 冷水系统，则该机房的评级为 Tier II。

Uptime Institute Tier Standard: Topology 和 Tier Standard: Operational Sustainability 确定了一组适用于全球一致的性能标准，这些标准可在全球范围内进行满足和判定。要能成功地进行数据中心设计、实施和持续运营，所有者和项目团队还需要考虑其他因素和风险。其中许多项取决于机房地点，以及当地、所在国家/地区或区域的相应考虑事项和/或规章条例。例如，建筑法规和拥有司法管辖权的机构 (AHJ)；地震；极端天气状况（大风、龙卷风）；洪水；相邻产业的用途；工会或其他劳工组织；和/或人身安全（作为公司政策或由周边环境所决定）。

Tier等级标准的适用范围

Tier等级标准确立了数据中心机房基础设施 Tier 分类的四个不同定义（Tier I、Tier II、Tier III、Tier IV），以及用于确定是否符合这些定义的性能确认测试。Tier 分类描述了维持数据中心运营所需的机房级基础设施拓扑，而不是单个系统或子系统的特征。本标准依据的事实基础是，数据中心依赖于多个单独机房基础设施子系统成功且一体化的运营，而子系统的数量取决于为维持运营所选的独立技术（例如发电、制冷、不间断电源等等）。

针对不同的 Tier 要求，整合到数据中心机房基础设施中的所有子系统和系统必须始终具有相同的机房正常运行时间目标。

是否符合各级 Tier 的要求，根据基于成果的确认测试和运营效果来衡量。这种衡量方法不同于规范性设计方法或所需设备清单。

Tier等级标准的等级分类

Tier I：基本机房基础设施

a) Tier I 基本数据中心拥有非冗余容量组件，以及一个单一的非冗余分配路径来为关键环境提供服务。Tier I 基础设施包括：IT 系统的专用空间、过滤电力峰值、谷值和暂时中断的 UPS；专用冷却设备；以及避免 IT 功能受长期断电影响的引擎式发电机。

b) 为引擎式发电机储备 12 个小时的现场燃料存储。

Tier II：冗余机房基础设施容量组件

a) Tier II 数据中心拥有冗余容量组件，以及一个单一的非冗余分配路径来为关键环境提供服务。冗余组件是额外的引擎式发电机、UPS 模块和能量存储、冷却器、散热设备、泵、冷却装置和燃料箱。

b) 为“N”容量储备 12 个小时的现场燃料存储。

Tier III：可并行维护的机房基础设施

a) 可并行维护的数据中心拥有冗余容量组件，以及多个独立分配路径来为关键系统提供服务。任何时候，只需一个分配路径为关键环境提供服务。

b) 所有 IT 设备均为双电源供电（如 Uptime Institute 的《容错电源合规规范 2.0 版》所述），并且合理安装以兼容机房架构的拓扑。如果关键环境不满足这一规范，则必须采用使用点开关等传输装置。

c) 为“N”容量储备 12 个小时的现场燃料存储。

Tier IV: 容错机房基础设施

a) 容错数据中心拥有多个独立的物理隔离系统来提供冗余容量组件，以及多个独立、不同、激活的分配路径同时为关键环境提供服务。冗余容量组件和不同的分配路径配置时应采用的原则是，任何基础设施出现故障后，“N”容量均会为关键环境提供电力和冷却。

c) 补充系统和分配路径必须相互物理隔离（分区化），以防任何单项事件同时影响两个系统或分配路径。

d) 需要连续冷却。

e) 为“N”容量储备 12 个小时的现场燃料存储。

6.Tier等级标准与星级标准在国内现状

据上面所参考的知乎回答（时间在2018-1-15）的内容，中国大陆数据中心通过Tier等级标准认证的数量很少，中国大陆已经通过的UPtime设计认证数量仅仅有17个，其中1个TierⅡ，9个TierⅢ，7个TierⅣ。建造认证仅仅通过了1个TierⅣ的。

至于那个什么五星标准，在数据中心行业，现在还属于默默无闻打酱油的角色，没有被大范围的接收。

据我个人的参观经验，国内运营商的大型数据中心对参观人员用“几星级”描述的还是挺多，当然，如有有过Tier认证会附加介绍出来。这是当前现状吧。