缘由

首先抛一个观点：越是无知，越是小心翼翼、越是如履薄冰、越是虔诚。
这是很早时期，我和一个产品同学聊过的话题。

他说：我在创业公司已经工作1年多了，产品主要由我来负责，可我每天都在做着老板和其他领导的传话筒，日常还要推进项目，沟通各岗位同事，每天工作时间很长，有时会迷茫，但也很充实。

当时，我没有感受到这种“说不出话”的感觉，同是在创业公司，我觉得做好老板交代的事情，按照他们方向去走去想，就是我每天应该全力以赴的。

3个月后，随着我对产品理解的加深，逐渐有了自己的思考方向，我会向领导提出自己的见解，提出产品的规划，提出竞品的分析，实际结果也正如你们所想的，方向建议基本都被拒绝，但产品细节以及功能的实现和落地能够得到认可。

5个月后，每次版本的更新迭代，我都会参与功能实现讨论，最开始我会坚持自己的想法，没有结果的规划，或是没有清晰的迭代说明，做产品的我不会同意这样实施，最终领导拍板决定，一切尘埃落地，不做也得做。

就这样我坚持了大概3个版本，激烈碰撞过几次之后，最终妥协了，因为我根本无法说通他们。我所认知的“简约”是依据书中的理论和一些所了解产品的特点，领导却想要多个入口，目的是提高点击率，告诉我另一些产品也是这样做的。

从那以后，我决定只说我的重点，不做过多无意义的争论，虔诚的保持聆听的状态，不拘泥于自己的理论体系，最终确定以后，看后期实际效果。

认知的偏差，这是层次和角度的问题；实际的结果才是成王败寇的关键

小明有胃病，吵着要吃冰棍，妈妈无奈，给他买了，小明高兴的吃掉，结果生病腹泻。

举个简单的例子说明一下，不管是谁，都会有自己独特的想法，我们也很难强行去改变他人的认知水平，你不可能和一个乞丐探讨富人生活，这正如我们在做决策的时候，常出现大家讨论结果很难达成一致，每个人都有自己的理由，会不断坚持自己的想法，从他的角度去看，也不失为一个方案，可是结果最终只能有一个。

产品经理要做的是，提高自己的认知水平。

行业经验>市场经验>数据分析（前两个是决策，后一个是辅助决策）

行业经验，很多10年的产品经理（总监），对行业的理解十分透彻，给出一个命题，可以快速说出行业的特点，用户群体，消费能力，时长规模等等，这是初期产品经理所不具备的地方，这也是为什么我们提出的建议无法被采纳，最重要的因素。
市场经验，人们说产品的最后就是销售，他们更能理解哪些是精准用户，知道如何将自家的产品卖给对方，知道如何解决特定群体的痛点。
数据分析，这是一个初期产品经理需要掌握的能力，对日常运营数据进行深度分析，了解产品当前存在的不足，然后去做优化，提高转化率。

这就是水平上的差距，谁对行业更能理解，谁就能把握产品的方向。这也是为什么领导会在关键的时刻对我说，我比你更懂这方面，所以你要相信我（这种话对于我来说无懈可击）。

如何提升这些能力？

（1）学会用数据论证观点，扣帽子理论

初期产品经理制定了一个解决方案，在需求评审的过程中，会被种种“刁难”，为什么要做？做了有什么好处？预计效果如何？这时，我们要将查到的数据，得出来的结论抛出来，包括：公司战略、产品方向、用户反馈、数据结果等足够有说服力的信息。（我们做一个功能是真的出于对公司、产品的考虑，而不是自己的出发点，切记，切记）

例：我规划了XX功能，原因是基于公司XXX战略，产品未来要走XX方向，在最近一段时间内收集到X个核心用户反馈的1、2、3、4意见，觉得很有必要，其次，对于竞品在最近X版本发布了新功能，有必要考虑一下，根据最近产品上线的数据来看，XX功能产生了问题，需要进行优化。上述，是我在本版本的规划，望各位提出意见。

（2）市场经验都是从一个个客户中走出来的

你越深入了解用户，你越能明白他想要什么。

我用了1个月时间来打电话，每天标准通话5人，询问用户的需求以及遇到的麻烦，每周查看一遍所有反馈回来的问题，从最开始通话不足30S被挂，到可以通话2分钟，最关键的是了解那些功能还不够完善，哪些是用户不经常使用的，哪些才是真正的重点，哪些需要我重点去规划的。

产品经理不去回访用户、不去打电话，做出来的产品就是个摆设（血泪教训），闭门造车。

（3）行业经验需要时间累积，拔苗助长不利于前行

之前花钱上过知乎Live的课程，教你如何在几天内深入了解一个行业，总之感觉很扯，使用其中的方法也很别扭，找不到精髓，分析出来的结果，老板根本不认可。真正能为公司盈利的想法，老板才是会考虑。

以目前我对行业知识的探索，不外乎3点：看行业报告和案例、听各类讲座报告、不断的试错。通过试错是我不断加深理解最快的方式，也是我目前所能做到最简单的方式，这里指的不光是自己的错，还包括其他人的错，在产品迭代过程中，领导、同事、用户加进来的需求，最终都会产生一组结果，通过验证这些数据，我们便能找到其中的错误所在。

大道三千，终归通途

没见过，产品经理可以以一个模式量产出来，所有的人都使用同样的技能、用相同的分析方法、做相同的产品。每个能够成长起来的产品经理，终会形成自己的方法理论，当然这其中也离不开“势”和“运气”。

我们前期所有的积累，都是在产品爆红的那个时期体现出来的，运气成分固然存在，但没有准备，这份运气，也将悄悄的溜走，因此无从他想，做到自己的最好。

在这纷杂的产品行业，我们何不自己走出一条道路！

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