企业的创新和创新的双面性
怎样解决团队的冲突和怎样建立团队的共识与互信
首先要看冲突双方是否是对个人有意见还是工作上的意见。要是工作上的应视为自然现象,公开的坦成地对事不对人,应以解决实际问题为主。个人的应以调节为主,让双方角色互换想一下,为什么会有冲突和双方的个人立场,从而建立团队的共识和互信。倾听其他成员的意见,坦成的表达自己的意见,自由充分的交换所需的信息。坦率助人并与团队成员分享荣誉。
建立成功团队的几项核心任务
1建立清楚而令人振奋的 目标。高效团队应有清楚易懂的目标等待完成,而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。
2团队要成功很重要的因素是选团队成员,而成员应具有两项必备的能力,其中技术能力是任何团队成员最起码的能力要求。而个人能力则是个人沟通.陈述和解决问题的能力要求。团队最好具备不同特质的成员,并且仔细分析工作所需要的资格条件。
3成功团队的本质就是团队之间的合作。要塑造良好的工作气氛,应该要注意的要素有诚信.开放尊重.言行一致等。
4团队领导者应将组织中有关团队讯息,传达给成员,扮演沟通桥梁的角色,并要有能力帮助团队成员设计团队的目标,并授权给成员,还要有效地激励团队成员,扮演好领导的角色。
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