商业WIFI的虚幻与现实

功夫在诗外，玩好商业wifi不在wifi本身，在于搞明白它到底映射的是何种生态。

近两年，挟资本的力量，各民办方在大张旗鼓的跑马圈地，你圈商户，他圈公交，你圈机场，他圈高铁，你圈商场，他圈候车室，弱弱的问句谁开始赚钱了？

Wifi确确实实是个巨大的流量入口，君不见各种饭店餐饮娱乐，很多用户第一个问题问的是wifi密码是多少？据工信部2015年数据，中国手机用户总户为12.86亿，智能手机用户占比超过50%。（慧盟WiFi—www.hmwifi.cn）除了智能手机，各种智能终端的联网，诸如智能电视，智能设备都需要依赖wifi提供的基础无线通道，万物互联的终端节点必然落在wifi设备上。

每种不同的场景，wifi设备都有它特定的存在和需求，这一诱惑巨大的市场，引爆了整个行业。据不完全统计，在整个产业链条上有大约2000家公司在致力于开拓这个市场。传统的设备制造商不断更迭越来越智能的设备，运营商也有迹象盘活曾经铺设的大量热点。资本市场上，一家又一家的wifi公司不断的公布投融资消息，真实的和虚假的消息满天飞，真是几家欢乐几家愁。

商业Wi-Fi最大的推动力来自于智能手机对无线网络的诉求，当下还处在最原初的商业形态，各家都在摸石头过桥。商业模式还未成行便战国初起，各家粉墨登场。最早吃螃蟹的，有的人死了，有的人还活着。死的人没有看清商业模式，没有看清方向就贸然进攻，烧了大把的银子，确实圈了不少资源和渠道，但缺乏有力的技术支撑和商业变现模式，最后连尸骨都无存。还活着的要么是有资金的支撑，要么就在节衣缩食过着小日子。

玩转商业wifi，根本在于深刻理解你的wifi网络所触及的商业生态，对覆盖的用户有清晰的标签和定义，本质是运营这个特定的人群。商业Wifi的生态可以简单定义为一种关系，出身<－>目标人群

自古英雄不问出身，但是出身真的决定你能在这个行当走多远。基因的延续得看后继转化载体，比如车载wifi领域，大多玩主原来都是做车身车体广告的。车身广告给谁看，当然是给轿车里的人看的，可但是载体变成wifi后，受众是每天打工上下班挤在一个大肉罐子的群体，受众客体发生了实质性的变化。在广告价值来看，哪类群体的广告疗效对广告主更大，一目了然，一种是中产阶级质量，一种是屌丝数量。目前玩广告出身的主，在商业wifi这个圈子里占了非常大多数。有钱，任性，能烧，能圈。但是，但是，真的懂移动互联网吗？

运营商wifi是瘦死的骆驼的比象大，吃皇粮的当年一出手当然不同反响，随随便便就弄几百万个热点，不管是响应国家号召，还是主动上山下乡，建完了呢？只管建设，没有高度的运维和运营，就开始进入半衰期了，故障基本靠吼，只有用户电话投诉，才不紧不慢派个工单，走个处理流程，几天过去了，用户嗷嗷叫也只能等，照标准互联网公司7X24故障响应处理能力差太远了。最主要的运营商wifi是二房生的，自然不那么受待见，而且还担心影响了大房的收入。目标人群自然是自己手机用户，别家莫入。靠着前向收费，还有那么些自理能力，在遍地民营免费商业wifi的大潮中，如果不赶紧嫁接，前景堪忧。

玩转商业wifi,想说爱你不容易

做好商业wifi的几个要素：硬件、技术、运营、渠道、用户、场景。

看看这张图的复杂度，没资金，没技术实力，没资源的跳进来先好好掂量下。

硬件之殇

在商业wifi的角度，商用Wi-Fi设备对家用级Wi-Fi设备要求更高，7X24小时不间断服务能力，稳定，不掉线，尽可能多的并发接入数，更好的网络带宽接入能力。

目前的商用AP有几大天生的痛点，最痛最痛的就是单点接入用户少，适配新的商业模式缺乏良好的系统支撑，专业稳定的商业AP设备良莠不齐，AP缺乏更多的功能来满足商业痛点。

AP网络的接入千差万别，根据不同的场景有不同的接入方式，单点接入只需考虑单AP介入。大型场所覆盖就要考虑，bras、AC、交换机、AP等分层架构；架构差异化同时带来了不同级别的运维复杂度。

技术复杂度

在商用wifi浪潮浮现之初，很多顽主极大的忽略了架构商业wifi网络的技术复杂度。这一大群玩家基本都是做各行各业的广告出身，幻想利用商业wifi为移动客户端呈现一个类分众模式。分众传媒在全国有24万张广告屏，人家不需要什么网络，只需要堆人肉换换内容就行了。商业wifi本身是网络节点，技术复杂度超级乱伦。可以这么说，没有百万级热点管理和运维的技术架构能力，就别想在这个领域赚到什么钱，玩也都别玩，这是个相当高超的技术活，玩口活的那些人也只能忽悠忽悠傻乎乎的资本。

很多做商业wifi的还是停留在类似改改wifidog之类开源软件的层次，其实那玩意超级垃圾，一旦稍微上量就不灵了，做做实验还凑乎。在开始之初有无良好的技术架构和分层，是未来决胜的至关重要的要因，门槛很高很高，别觉得有钱就能找到好技术，这种架构只有大师级的人物才能玩的转，你能找到这样的人才吗？

另外一个至关重要的能力，就是相对应的百万级热点的运维能力。技术、产品做出来，运维能力是否能够匹配这张分布式的大网，而且节点分布位置异常复杂，还未有成熟模式可以套用，这得靠人才和时间才能逐渐打磨成熟。这行当其实不是快餐，需要细嚼慢咽。

场景－－移动，固网

成本分析

2.4G频段天生的特性限制住了每个单Ap的用户数接入只能在20个左右，根据基本的两种不同场景（固网和移动），一个普通商业Ap200元，每个用户的投入成本在10块钱。对于车载Ap，每台单价在2500，对于每个用户成本在125左右。

单从Ap硬件投入角度来看，投入规模越大，移动场景诸如车载Ap的硬件投入会陡然上升。

从目前运营商的提供资费来看，移动网络3G/4G的资费也是远远高于固网的资费。移动网络的定向流量包最低在5元／1GB，车载场景能够满足用户的流量平均每天至少2G，每月的成本预计在300元／月，固网的带宽费平均在60元／每月。车载wifi的流量投入比固网要高出至少5倍。按照10万个热点来计算，每年在带宽的投入上，固网有600万网络成本，车载需要3000万的流量成本。在未有有效的商业模式下，投的越多，压力越大。

现场

固网商业wifi的主要战场在各种商户，目前主要问题体现在，接入用户数一多，整个用户体验极速下降。如果没有足够的覆盖密度和体量，其前期主要用户其实是商铺内的从业人员，从某个意义上来说，如果他用的多，说明店内生意不好，因为太闲了。对流动的人群来讲，如果不足以绘画出用户在网络覆盖整个区域内得到完整的用户影像，其意义和价值也不甚大。

车载商业wifi有个很有趣的例子，乘车的人会经常问司机怎么连接wifi，司机懂个毛线，不厌其烦，他又没时间用这个wifi，所以很多车载设备会被司机拔电，所以玩移动场景商业wifi的真的得好好如切如磋，如琢如磨。

运营

商业wifi运营的核心在于运营所覆盖的人群，场景不同，运营模式会有极大不同。通用的运营模式无外乎三种境界：独上高楼，望尽天涯路———前向收费，这是运营商干的事；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴———后向运营，其实就是羊毛出在CP上;蓦然回首，那人却在灯火阑珊处——大数据，掌握了数据，就掌握了移动互联致胜之钥。

万事万物的运营都离不开人，功夫不在于你怎么接网，而在于怎么结网，网住那些自投罗网的用户。

渠道

商业wifi要整合很多王道的东西，它自身是内容为王的通道；从另外一点又是渠道为王，谁把控住渠道，谁就掌握了高速公路的收费站。自建太耗钱，投入又不确定生命周期有多长，这是超级大土豪的玩法。加盟可以把资金压力转嫁到加盟商身上去，到底能帮他们赚多少钱，谁现在都心里没底。所以，有钱的自己玩，没钱的忽悠加盟商，八仙过网，各显神通。不过，目前有一种趋势，已经开始出现竞争融合的迹象，已经立稳脚跟各家，开始整合在这个产业链上的各自优势，甚至直接竟争者也出现可以融合的方式，打通每家家的数据，在全网内为用户提供更好的服务体验。

未来出现这个领域一统天下的wifi虚拟运营商，就先看看谁最像大秦帝国，有技术，有资金，有渠道，善运营，善运维。