一、问题

把原来的Office卸载之后再重新下载安装，出现“Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错”等问题。

二、安装出错解决方法

卸载完成后，一些Office残留文件会影响安装，如果出现“Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错”这个问题，需要把C盘中的文件C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared 删掉，里面有OfficeSoftwareProtectionPlatform。

如果还是安装失败，按键盘“Win+S”，输入“任务计划程序”，回车进入后，展开文件夹“任务计划程序库”，观察是否有“OfficeSoftwareProtectionPlatform”这个文件夹，有的话右键删除，如果删除不了，提示“必须删除文件夹中所有任务和子文件夹才能删除”，先点击文件夹“OfficeSoftwareProtectionPlatform”，然后把中间那一栏上面的任务删掉，如下图，然后再删除“OfficeSoftwareProtectionPlatform”文件夹。

其他的安装问题，有可能是卸载不干净导致的，可以参考以下方法。

三、卸载不干净解决方法

（1）使用Microsoft Office的官方卸载工具

1.旧版工具：o15-ctrremove.diagcab
2.新版工具：下载Office Tool Plus，打开工具箱，使用修复工具中的“移除Office”功能。

（2）清理注册表

1.按快捷键“Win+R”，输入regedit，进入计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software，找到Office进行删除。
2.使用第三方工具清理残留的注册表。

（3）直接删除残留的本地文件

一般来说，Office默认安装在Program Files/Program Files (x86)的Microsoft Office，因此删除Program Files/Program Files (x86)中Office相关的文件夹，如果部分文件删除不了，可以重启电脑后再删除。
像开头讲的C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared这个文件夹，也是要删除的。

四、建议

卸载Office时建议用官方卸载工具或者专业的卸载软件，尽量不要残留文件，以防对安装新Office产生影响。

Office安装出错的解决方法，如“Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错”。相关推荐

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