一、产品概述

（一）产品体验

本次体验的系统为IOS 10.2，机型为iphone6,版本为4.9.5，体验时间为2018年7月，体验产品为每天读点故事APP。

（二）产品简介

该产品是一款UGC产品，由用户生产、阅读各类原创文学，同时平台通过提供一些增值业务（如给作者打赏、VIP账户等）以及衍生IP获利。

此款APP的logo如上图所示，以绿色打底，白色显现出故事两字，同时，此APP主打的Logan——你的随身精品故事库。Logo和Logan同时突出两字故事，也是此款APP的核心功能——为想要写属于自己故事的用户和想要每天阅读故事的用户提供一个平台。

（三）产品定位&&用户分析

1.用户需求

每天读点故事APP主要服务的是两种用户人群（其中可能有重叠部分）

（1）读者用户群体：

通过每天读点故事APP平台选择他们所感兴趣的故事、长度进行阅读。

对于这部分用户群体而言，他们对于故事的长度需求标准不一致，大数据显示，对于大部分用户来说，他们需要的是在睡前或者早上通过阅读故事开保持心情的愉快，所以这群用户更希望平台能够提供的是高质量、好文笔、以及短篇的故事，甚至可以提供听故事。而对于另外一部分用户，他们有大量空闲时间，更偏向于喜欢阅读长篇幅、高质量、好文笔的故事。同时，对于这两类读者用户群体，他们都希望能够花更少地时间精确到他们所感兴趣的故事。

（2）作者用户群体：

通过每天读点故事APP发表自己的作品让更多的人进行阅读并获得一定报酬。对于作者用户群体，主要为两类用户，第一类是对写作有热情，并且已经执行，有自己的一些作品，但没有平台让他们发表；第二类是对写作拥有热情，但还没有真正尝试去写一些故事，也没有找到适合自己的平台。

2.产品定位

为了解决上述用户需求，每天读点故事APP为读者用户群体设计了下图一的阅读功能，将短篇与长篇、连载区分开，设置精选，听书，将高质量的故事提取公用户选择；同时设计各类标签，让用户随时根据自己的喜好选择属于自己的标签从而进行挑选故事（如下图二所示）

图1.3.1 图1.3.2

同时，每天读点故事APP为第一类长篇作品用户提供连载投稿功能，通过一定的报酬等鼓励投稿（如图1.3.3）；而对于短篇作品用户或者第二类用户提供短篇投稿，随时随地可以进行编辑作品，并完成与每天读点故事的读者用户分享，鼓励第二类用户尝试去写作（如图1.3.4）。

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图1.3.3 图1.3.4

3.用户画像

（1）用户性别

每天读点故事APP主要使用的用户为女性，根据数据显示，女性用户约为男性2.8倍。（如下图所示）

（2）用户年龄

根据数据显示，每天读点故事APP用户年龄在35岁以下。其中25至30岁年龄段的用户最多，由此可见每天读点故事APP主要受年轻用户喜欢。（如下图所示）

（3）地区分析

根据数据显示，使用每天度点故事APP的用户主要分布在二、三线城市，如北京等一线城市的占比约2%。

总结：由此可见，每天读点故事APP的主要用户为二、三线城市的青年用户，女性居多
（注：以上数据均来自艾瑞数据）

3.多用户使用场景

(1).大学生A，20岁，女，有大量空闲时间，喜欢看小说故事，每天会在每天读点故事APP里花大量时间寻找他所感兴趣的小说文章进行阅读，有强烈的付费意愿，并且愿意与他人在社区进行交流。

(2).白领B，29岁，女，从事朝九晚五的工作，喜欢看言情类故事，每天会抽取一些时间在每天读点故事APP挑选好看的故事进行阅读，有付费意愿，偶尔会进行交流。

(3).管理人员C，45岁，男，愿意抽取时间来阅读一些职场等文章，但是相比较于自己阅读，更倾向于喜欢 “听”故事。所以在空闲时间愿意去“听”故事，有付费意愿，但是几乎不会再社区交流。

(4).学生D，因为自己喜欢的作者在每天读点故事APP，于是会追寻喜欢的作者使用每天读点故事APP，有强烈的付费意愿，并乐意在社区与作者进行交流互动。

(5).专职作家E，26岁，喜欢写作，有自己的风格，乐意去写长篇小说，同时也会去写一些短篇小说，有存稿习惯，会根据每天读点故事APP里面的活动进行投稿，并且会与读者互动。

(6).自由职业人F，喜欢写作，但是没有大量时间，于是会在每天读点故事APP里尝试投稿自己的短篇故事，并会跟读者进行讨论。

（四）产品分析

1.功能体验分析

主要功能：满足读者用户阅读故事或听故事的需求：如阅读故事章节目录、离线缓存、上下章、书签等功能；“听”故事播放、暂停、快进后退等功能

次要功能：在主要功能的基础上给予读者用户更加舒适、方便的体验：如阅读记录、夜间模式、收藏、字体、横翻阅读、故事插画等功能

模块功能分析：阅读功能是每天读点故事APP的核心功能之一，用户使用频率最高的模块，与其他同类产品的同样功能相差无异，此功能模块的功能应该在设计上更加贴近用户的习惯和视觉上的享受，不要给用户繁重感，需要思考各个功能在哪，怎么使用。

问题一：有的作者会在故事一栏里放中篇连载系列文，但是系列文的目录和上下章设置并不合理，以下图为例

图1.4.1 图1.4.2 图1.4.3 图1.4.4
我选取了一个连载系列文为例，如图1.4.1为此系列文在作者专栏下的位置，图1.4.2为我随意打开一章下的界面，此时点击右上角目录标志，出现界面如图1.4.3所示，点击系列文名称之后，出现的目录界面如图1.4.4所示

可以看到在系列文目录使用没有连载文方便，同时打开目录也不存在当前章节标识的情况，给用户阅读带来了不便。

问题二：在阅读连载文中，下一章的按键位于一章的尾部，在某些时候，读者用户想跳过本章进入下一章，必须划到尾页才行，过于繁琐。

问题三：对于阅读过的文章，如果读者用户再次打开，界面会直接跳到文章尾部，如下图所示，这对于一些想重新阅读一遍的读者用户特别不方便，需要重新划至首页重新阅读，点击下一章之后又会出现同样情况，重复同样操作。

问题四：每天读点故事缺少书签和书架，只有一个 “读过”，相当于是历史记录，会有读过的故事记录，但是是以篇为记录，相比较书架，使用起来会不方便。

优化建议：
1. 可以将系列文的目录设置成连载文目录一样，更加符合用户的使用习惯
2. 可以如同横翻阅读模式一样，设置随时翻阅章节的按钮，为用户带来更多方便。
3. 可以取消阅读之后重新打开跳至结尾这一设置，在有随时翻阅章节的按钮后这一功能并不重要
4. 可以在读过一栏里增加一个历史和书架两个模式，一个以篇为记录，一个以完整的故事为记录。

（2）检索、发现功能模块

主要功能：为各读者用户提供快速便捷的方式寻找到他们所感兴趣的故事。

功能模块分析：丰富精准的内容推荐和搜索会决定读者用户是否会持续使用每天读点故事APP，如果用户通过自己习惯或能够直观掌握的方法去寻找到他们所感兴趣的故事，那么此功能模块的用户满意程度就会比较高，这一点每天读点故事APP完成度还算可以。

（3）互动功能模块

主要功能：发表自己的意见，支持喜欢的故事的作者，如月票、打赏、点赞等
次要功能：用户之间相互交流自己的看法，如楼主楼回复、点赞等

功能模块分析：该功能为阅读功能模块的辅助功能，就每天读点故事APP来说，用户氛围维护较高，能够真实做到给读者、作者们互相交流自己的意见。

(4)文章发表功能模块

主要功能：作者进行投稿，包括连载、短篇投稿等
次要功能：作者作品的管理，如删除、锁定等
功能模块分析：这一功能模块是为作者服务，对于长短篇区分开进行投稿，更偏于管理，但是其中也有一些问题。
问题一：在投稿功能里，有为了方便用户投稿设置了电脑投稿，但是点击按钮后，弹出的界面如下图所示，以会话框的形式弹出，不能对网址进行复制，不能够有效地提高这一功能的使用率。

问题二：在短篇投稿中，作者协议是在用户点击发布之后才显示，并不方便用户随时查看短篇连载的作者协议。

优化建议：
1.将电脑投稿的网址以链接的形式呈现；
2.将短篇投稿的作者协议设置在编辑器前提醒；

（四）.运营推广策略分析

1.产品宣传推广

主要途径：
如：搜索引擎关键词
社交区如知乎、豆瓣等
微博大V，微信公众号，特别是推文博对每天读点故事APP中好的文章的推送等

2.运营活动

每天读点故事APP的运营活动分类明确，如征文类、主播类、调查类、推广类等，活动时间约为一个月。
如“一份藏品，一份器物，一个故事”征文活动

活动时间： 2018年7月9日——2018年8月9日
奖品设置：
一等奖1名周大福珠宝首饰精致翡翠玉手镯（价值1615元）
二等奖2名故宫藏画系列真丝团扇四件套（价值340元）
三等奖3名桃蕊含春扩香香氛净化空气房间香氛卧室香氛香薰（价值199元）
要求：
1.本次征文作品需围绕某件真实博物馆藏品或是器物引发想象，创作故事，故事中需出现该器物的简单描述，必要时可附器物照片；
2.鼓励大家真正走出家门，拍下真实照片，感受这件藏品给你带来的无限遐思和悸动；
3.本次征文题材不限，鼓励独家首发；
4.本次征文字数不限，鼓励创作系列文和连载作品；

3.建议：

1.每天读点故事APP的活动可以在结合合适的热点进行大面积宣传，推广产品的知名度。如上文中的征文活动，可以提早推出，结合国家宝藏等节目的热度，和征文活动中的鼓励大家拍下真实照片这一行为进行大面积宣传，如微博，知乎等；不仅可以增加活动热度，还可以推广产品认知度，而不仅仅只是在豆瓣等社区发征文帖。

2.每天读点故事APP的活动可以定期内举行一次大规模活动，可以参照曾经简书的“神转折大赛”活动和脉脉的“知识裸捐”活动。活动有趣、宣传推广面广、奖励机制吸引人，维持热度等。

(五)总结

每天读点故事APP作为一个上线约三年时间的产品，一直以优质的故事作为目标，为用户提供舒适的平台氛围。这是它的优势，也是用户选择它的原因。虽然其也有不足，但是相信它能够在这些用户的陪伴下，不断进步，为用户提供更优质的服务。

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