微信读书【5.0.5】产品体验报告

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微信读书凭借着简洁的风格、丰富的电子版权以及良好的推书、读书的阅读氛围获得了一大批粉丝，在现今短视频类应用占据用户大量时间的今天，为何微信读书像一股清流抓住了用户注意力，它又是怎么去实现”社交+读书“这个理念并迅速崛起为后起之秀，并取得2亿用户量？本文将从产品概述、行业市场分析、用户与场景、产品迭代分析、产品结构功能分析、总结等几个方面重点入手分析。

产品概述

微信读书的定位是“阅读+社交”，当然这个社交并不是让大家通过微信读书聊天，而是促进想法的碰撞。莎士比亚有一句名言：1000个读者就有1000个哈姆雷特。不同的人在阅读时产生的想法是多样的，交流可以更容易地让我们看到个体思维的死角。这也是微信读书在这个竞争激烈市场的突破口。

产品名称：微信读书

产品slogan：让阅读不再孤单

产品logo：

产品类型：社交型阅读APP

体验版本：5.0.5

操作系统：Android10

设备型号：Oneplus7

行业市场分析

移动阅读归属于数字阅读，在数字阅读市场保持稳步增长的前提背景下，移动阅读凭借着阅读方便、碎片时间利用的优势特点，移动阅读成为当代人的主要阅读方式。根据中国音像与数字出版协会发布的《中国数字阅读白皮书》，2019年中国数字阅读用户达到4.7亿，较2018年同期增长8.8%，增长速度持续放缓。

(数据来源：前瞻产业研究院)

前瞻产业研究院分析认为，移动阅读市场人口红利逐渐消失，2018年开始短视频等其他娱乐方式的冲击以及免费阅读APP的崛起也导致规模增速放缓。

用户与场景

年龄分布

（数据来源：百度指数）

（数据指数：艾瑞数据）

根据百度指数显示，在线阅读的主要群体还是以95后为主，数据显示，20-29岁的占比最高达到38.19%，其次是30~39岁的这个群体占比在34.57%。也就是说在线阅读的用户群体中，90后占比接近70%，年轻化特征码明显。

在移动阅读的人群学历与职业分布上，艾瑞数据显示，在线阅读的人群中学历分布上本科大学占到69.5%，职业分布上企业白领占到39.88%，是最主要的阅读群体分布，这也可能与互联网的发展和个人的学习成长有关，这两个群体因为工作或者学习的需要使用该类产品。

用户需求

（数据来源：艾瑞数据）

作为一款阅读类APP，微信读书能够占据用户的碎片时间，但占用的碎片时间不多，用户的更愿意在睡前、通勤途中和工作间隙等大片时间使用微信阅读。在使用人数最多的两类群体：上班族和学生群体

场景1：小明，男，在校大学生，在课余时间喜欢看科幻类的小说，听同学说微信读书上架了一剑诛神的《斗罗之昊天神话》全集，于是下载微信读书，然而受剧情吸引的他，不满足于12天免费无限卡限制，于是开通付费无限卡，每天尽情阅读。

场景2：小紫，女，某互联网公司财务，因为工作需要和个人的提升，想要利用上下班时间来充实自己，一小时，与她花在上下班的时间差不多，经同事推荐下载微信读书。在微信读书她可以看到许多经管财务类的书籍，满足日常的学习需求。

场景3：硕哥，男，互联网公司做产品经理，硕哥工作了4年积累了不少工作经验，最近他遇到了事业上升的瓶颈期。硕哥选择了通过读书来提升自己能力突破瓶颈期，于是硕哥每天利用上下班2个小时的车程在微信读书上开始读书，对于书中十分受用的部分会划线记录，对于书中不懂的部分会查看他人想法，试图从他人的想法中寻找答案。这样的每天积累硕哥不知不觉地成为了微信好友阅读时长排名第一，而且他还发现自己在解决工作的问题时，有了更多的思路，这让他更加坚定了读书的信心，每天在微信读书上的读书时间也变得越来越长……

地域分布

（数据来源：艾瑞数据）

由图可以看出微信读书的用户主要分布在经济较为发达的沿海地带，其次是中西部地区。在经济发达的地区人们的收入普遍较高，对于提升自己的需求比较旺盛，且沿海地带人口本就秘籍，所以微信读书的的用户大部分都分布在沿海地带。

产品迭代分析

1.0-1.5 版本可以分析出在微信读书刚上线的冷启动时期。这个时期是探索期。首先打造一些阅读的基础功能和一些社交玩法，进行小规模的内测，慢慢验证“读书+社交”的理念是否可行。内测用户来了之后迅速用一些产品或者运营拉新手段拉拢亲近的人一起进入微信读书，形成小圈子之后让用户在产品内进行想法输出和分享，互动。此时的微信读书类似于一个小阅读社区，比较重视私密和专属。

2.0-2.5 版本更迭中可以看出，在积累了一小批用户之后，此时微信读书需要在内容模块上进一步完善，比如增加听书模块和电台模块。同时还打通公众号文章，让让整个阅读内容更加丰富，阅读层次更多样，进而完善内容生态建设。用户来了之后体验更加丰富。

2.5-3.0 版本的微信读书更迭可以看出，这个时候微信读书在内容板块加入了漫画板块，继续完善小说板块，增加了公众号内容，内容建设更加完善。在“社交+读书”理念得到验证之后，此时的微信读书在一些社交上面的尝试也更加成熟，比如去掉之前不好的社交打法，关闭好友互动和排行榜，更加人性化和注重用户体验，进而平衡阅读和社交的关系。

3.0-3.1 版本可以看出，在签名几个阶段微信的内容生态已经建立成熟。此时的微信读书需要进行一些商业化的探索才能成熟起来，形成一个完整的产品。这个时候推出了无限卡-即微信的付费模式。前期的书币功能起到了拉新促活的作用，此时的书币功能可以看做是付费模式的一个小探索，但是在无限卡上线之后，书币获取和分享功能开始弱化，主推无限卡收费会员体系。

3.1-3.2 版本更迭记录可以看出，前期的微信读书继续完善了内容模块：网络小说，漫画，出版书籍，听书等等。再后来无限卡的商业模式也得到验证。现阶段内容建设好了之后是想办法怎么把好的内容，用户喜欢的内容呈现给用户，所以这个之后微信读书开始进行一些推荐上面的探索。比如在“故事”模块里面加上一些公众号或者书评，讲书人的内容。把更多好的内容呈现给用户。

4.0 ~4.5版本开始，微信读书更加注重算法推荐和用户个性化阅读。此时的微信读书已经积累了一些用户数据，一些基础的社交互动玩法也被用户所熟悉，一些内容推荐玩法也已经有了经验。

4.6~5.05版本开始，微信读书开始对无限卡会员进行个性化设置，会员专享字体，会员专享背景，会员专享书架等，并且提供了本地书籍一键上传，讲书节目，一件转化为文字，听书看书两不误等业务，并在书城提供纸质书模块和购物车底栏、找书、买书更方便。

现阶段是怎么科学得根据数据和用户画像，把内容个性化，深层次地推荐给用户，抓住用户留存。

产品结构功能分析

1.产品结构

微信读书APP功能结构分为四大模块：发现，看一看，书架，我。

2.产品功能分析

发现：书海茫茫，系统和好友共同帮你推荐优质图书

发现页面主要以发现好友在读书籍为主，以卡片形式呈现为一本书，可以和好友的在读书籍进行点赞和共同阅读本书，可见微信读书更加重社交关系的阅读，与好友建立阅读时产生的互动。另外发现页面增加了为你推荐，翻一翻和猜你喜欢等形式的书籍推荐功能，根据你的喜好进行精准推荐，解决书荒的问题。

书架：简单的宫格设计，提供更便捷的阅读体验

书架以传统的九宫格形式展现，宫格样式是电子书架的传统样式，一屏能展示得更多书籍及信息，顶部是搜索栏和编辑书架功能，向下滑动可以直接进入书城，从使用层面来说，预览和操作逻辑比较遵循用户的习惯。

从书架页面的功能和UI来说，新版本的微信读书tab增加了书单、分类和选择等功能，功能做的更细致，能够更好的方便用户管理书架，UI也整洁大方的，微信读书电脑版本、墨水屏版以及本地书籍导入等功能在书架模块里，离书籍很近，用户直接点击电脑登陆能获得大屏阅读体验，也可以一键导入本地书籍，用户还可以查看书架整体书籍阅读进度。

但是书单功能相对比较鸡肋，只能自己查看书单，并不能像网易云音乐那样，可以好友分享或查看。

书城：更细化的分类，更快捷的寻找

书城顶端优化了书籍分类，相比于老版本的微信读书，增加了纸质书的购买入口。热门推荐更改为了猜你喜欢，更加亲切，另外TOP200系列也增加在书城中，方便用户选择合适的书籍进行阅读。小说专区也细分为男生小说和女生小说，由于分类的细化，导致书城分类较深，微信读书需要下滑好多页才能出现分类榜单，反观同类型的产品网易蜗牛读书，分类页呈现的很直观，用户可以第一时间通过分类入口更快的找到想要的书籍，可能微信读书更加侧重利用社交体系发现新书籍，这一点在摇一摇找书体现的最明显，但是分类入口较深，给用户找书带来了一定的障碍。

福利场：多样的活动，花样的运营

如何实现用户的高速的增长，微信读书很大程度上利用了无限卡这点，除此之外，每日一答、读书小队、邀请朋友得无限卡、无限会员日、组队终身抽卡无限卡、免费听书馆、免费图书馆等等功能，无以不带着社交裂变的属性，社交的读书习惯，让阅读不只是依赖于社交，实现低成本高效率的拉新、促活和留存。无限卡的功能是所有书籍免费看的，基于微信的用户量，使用无限卡制作多种社交玩法，用户只需通过分享就能获得免费阅读的时长，分享成本又非常低，微信读书利用微信让用户本身去产生引流，形成良好用户增长环境。从这里看微信做的拉新和留存哟要比竞品容易许多

看一看：优质推荐碎片化的内容

看一看内容板块依旧是公众号、视频和书籍为主，打通了微信公众号，也导入了微信你读书带来更多优质内容，同时也给公众号提供了另外一个流量平台，但推荐准确率低，反而对用户造成打扰。

朋友的想法：共享阅读想法、书评、分享心情寻找共鸣，和好友进行互动交流，但实际效果并不理想。

读书：社交+阅读，随时分享读书想法

长按呼出划线、写想法等功能，满足用户边看边划，摘录，注解的需求，这里符合用户的日常读书的习惯，还可以进行输出自己的笔记，笔记想法的共享做的很有亮点，增强了社交的元素，这也让读者吸收了别人的观点，刺激读者自输出己想法，包括用户在读情况也加强了社交的权重，用户能够查看所有人和好友的观点，在读进度等等。

付费订阅：

目前还处于拉新留存阶段微信读书，主要以赠送免费无限卡方式留住新用户。付费无限卡，主推19元/月的连续会员，权益是出版物免费+网络文学8折、纸质书95折、免广告和其他权益，还有周卡，季卡和年卡等模式。对比免费和付费的效用发现，付费无限卡的用户价值与免费卡相比差别并不大，主要是增加了免广告和特殊字体等权益。

用户意见

根据七麦数据，当前版本和所有版本的评分都是4.9

根据用户评价，整理了以下几个方面的情况：

简洁的UI界面

微信读书的界面简洁清新，减少不必要的干扰，让用户用着很舒服，但是也有用户反应说好多书籍找不到，希望增加书籍版权以满足更多用户的需求，还存在阅读界面不能与手机系统兼容的问题等，也希望开发人员能够尽快的解决这个问题。

良心软件

很多用户在评论中给了5星好评，微信读书为他们提供了一个棒棒的电子阅读平台。

3.听书

听书适合各个年龄段用户进行使用，就像用户评价的，听书功能让年老的长者也可以进行快速的知识获取，但是听书也存在着不能记忆播放，声音缺乏个性化等缺陷，也希望在下一版本的微信读书中，能够优化这些弊端，给用户更好的体验。

4.广告和无限卡问题

微信读书在变现漏斗三步走（免费拉新-培养习惯-转化付费）中凭借丰富的无限卡活动机制成功抵达了培养习惯阶段，但是过快的商业化也会带来较差的用户体验，影响用户留存，不少用户评论充了无限卡看书还要继续收费，兑换无限卡需要看视频广告，希望后期运营在追求商业化道路的同时也要合理的兼顾用户。

微信读书SWOT分析

建议：

优化听书功能，增加真人朗读机制
书城中好多热度较高的书籍没有，免费的更多是网络文学，希望增加内容的多样化
增加读书的私密性，关闭排行榜，减少无关的打扰，关注读书的质量而非数量
完善书籍作者的信息，方便读者选择同一作者其他作品
适当减少广告推送，追求商业化道路的同时也要合理的兼顾用户

总结：

发展之初，拿微信关系链作为杀手锏的微信读书，以社交阅读为起点在竞争激烈的移动阅读市场中吸引一部分用户，但是面对26.3%的次月留存率，如何留住用户仍是微信读书要考虑的核心问题之一，大范围付费的时间点并未到达。目前来看，优质的UGC内容生态建设是撬开瓶颈的杠杆，但对于还处在雏形社区的微信读书来说，还有很长一段路要走。

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