「足记」产品体验报告
「足记」产品体验报告
前段时间图片社交产品领域诞生了一款新贵——足记。足记在2.1.4版本,加入了横向宽屏拍摄、添加中英文字幕——即“大片模式”。正是这次更新,让这款app从3月9日用户数还在10万量级,在不到两周的时间达到了1000万的量级,截止到3月24日,用户数达到了1200万。与此同时足记在App Store排名从Top1000开外,蹿升到免费分类榜第一。称得上2015年第一款现象级APP。抛开足记的辉煌历程不谈,此文纯粹从产品角度对足记进行分析。可以说足记到2.1.4.4版仍然算不上一个功能复杂的产品,仅有的社交因素也只有评论、点赞、分享、关注。图片处理功能也仅限于在特定模式下,加入有限的贴图和滤镜效果。足记面向文艺范的小众群体起家,这倒与其功能很符合。
☆★ 概览
体验时间:2015.03.28
体验产品:足记
产品版本:版本2.1.4.4
设备型号:MI3W
操作系产统:Android4.4.4KTU84P
☆★ 产品定位
产品定义:「像电影一样去生活」这是足记启动页给出的定位。
主要功能:拍电影大片的图片、用电影与字幕记录生活、发现拍摄地点发生的故事
产品特色:与其他图片社交产品不同的是,足记定位的是电影加旅行的图片社交场景。
使用人群:热爱出行且对电影有足够认知和追求的文艺群体。
☆★ 需求分析
目标用户:
①喜欢旅行与电影的白领、学生族。
②在app平台发表摄影作品的摄影爱好者。
使用场景:
①任何的碎片化时间
用户目标:
①打发时间,获取电影与旅行知识。
②发现与结交兴趣相同的朋友。
③记录出行与电影故事。
☆★ 产品体验
产品结构:
界面效果:
因为产品内容是记录、分享、发现出行与电影相关的图片,所以产品整体图标色调走了平静清新的淡蓝色色调。以当下流行的卡片式设计、瀑布流布局。由于目前阶段APP仍处于不完善阶段(官方在用户暴增后,一直处理bug),界面元素相对精简,视觉噪声较小,从而最大限度凸显引导用户拍照的行为。
模块走查:
①足记
任务:“热门”与“关注”切换、消息功能体验
优点:当用户较少、关注好友产生优质内容不多时,默认展现热门内容,更容易满足用户发现高质量内容从而获取信息,也有利于促进用户找到志同道合的小伙伴,增强用户粘性。
缺点:1.在用户较少的阶段,没有便捷的添加好友功能;2.在“热门”信息流中是一种随机展现,并没有给用户太多个性化选择;3.对于常用的信息收发社交模块,只作为一个模块的按钮,有些暴殄天物。信息功能内只有”我的消息“和”系统信息“不能促使用户更多点对点沟通,不利于培养用户粘性。
改进建议:1.在左上角“消息”按钮处,用添加好友图标按钮将”消息“按钮替换掉。2.对”热门“信息流进行信息分类,并给用户订阅信息流偏好的选项。3.”消息“按钮功能提取成模块,并将模块内划分为三部分:私聊、通知(用户评论、点赞)、系统消息,最后替换掉飞呀模块。
②发现
任务:内容区域内容布局、搜索功能体验、附近地图功能体验
优点:当用户希望发现高质量电影与地点相关的内容时,发现内容区域布局,给出了置顶精选电影图集推荐,附近的地点图集,经典电影图集;当内容区图集不能满足用户需求时,用户可以搜索查看感兴趣的图集;当用户想了解附近电影或旅行故事时,可以查看附近地图功能。
缺点:1.在足记目前UGC内容与官方运营内容都少的可怜的前提下,内容区域电影图集几乎不更新且电影排列没有逻辑;2.内容”附近“模块目前经常没有内容与用户UGC内容少问题类似3.由于内容较少,搜索经常搜不到内容,且目前只针对国家、城市、电影、人物进行搜索,搜索内容受局限;4.”附近地图“功能除了一个萌萌的默认弹幕,目前没有额外功能。
改进建议:1.在做产品决策时,注重引导用户UGC,具体的在发现模块内容区信息组织中引入更多用户相关展现:达人、赞最多等展示区域。2.对目前内容区域瀑布流电影进行归类。3.目前“附近”区域可以将地理范围扩大或去掉此区域;4.对搜索功能加入基于“标签”的搜索5.附近地图添加基于地点的展示图集模式,并在拍照时,采用鼓励用户添加地址标签的策略。
③拍照
任务:拍照模式体验、拍照后贴图与滤镜体验、拍照后加标签形式体验。
优点:正是拍照模式中大片模式的上线,促使足记一跃成为现象级应用。大片模式中横屏模式、帮用户翻译台词、最后生成高大上电影照片。可以说这个功能成功基于两点:操作起来简单和瞬间体现出电影的即视感和故事性。
缺点:1.目前大片模式字幕位置、字体、台词库都需要进一步满足多样化需求2.用户不能方便的裁切图片3.贴图与滤镜相对来说比较少4.照片叙事方式过于单一
改进建议:1.首先深挖下大片模式,可以手动调节字幕、加入常用字体以供选择、将用户UGC台词库加入随机台词库中2.在大片模式上进行延伸,在贴纸中引入多种独特模式:譬如电视模式、KTV字幕模式。加入多种滤镜。3.满足用户自由裁剪、及各种屏幕比的需求4.在照片叙事模式上,进行更多模式创新。(1)在图片上加标签(地点、人物、内容、甚至品牌)(2)引入多图叙事模式,类似织图形式或美拍小视频模式。
☆★总结
足记以针对旅行及电影为特点的细分领域进军图片社交,功能简陋到大部分用户只是用一下“大片模式”就离开。
功能上,没有专门用于社交的消息模块、搜索也常常没有结果、“飞呀”功能只能让用户在大西洋徘徊,半成品味道十足。现在有什么就用什么。在小米应用市场及官方微博里用户评论最多的也就是闪退、裁切、贴片与滤镜过少。确实对于大部分用户来说,只为“大片模式”而来。目前足记团队最紧要的就是在用户数据还在平稳下降期,完善“大片模式”,满足用户功能需求,并大力提升运营团队能力,真正把用户留下来,不再重蹈脸萌们的覆辙。
目前整个APP信息架构特别是基于社交的架构,比较混乱,没有建立起一套留住用户的清晰架构,试想爱上一匹马,但家里没有草原的事情是多么悲催。足记任重道远。
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