2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>>

  销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。【有什么销售话术和技巧】让你【绝对成交】?下面学习啦小编分享了8种【绝对成交的销售话术技巧】,供你阅读参考。

 销售话术1、顾客说:我要考虑一下。

  对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

  (1)询问法:  

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

  (2)假设法:

  假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

  (3)直接法:

  通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

销售话术2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

  (1)比较法:

  ①与同类产品进行比较。如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。

  ②与同价值的其它物品进行比较。如:钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

  (2)拆散法:

  将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

  (3)平均法:

  将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按年计算,月星期,实际每天的投资是多少,你每花钱,就可获得这个产品,值!

  (4)赞美法:

  通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

 销售话术3、顾客说:市场不景气。

  对策:不景气时买入,景气时卖出。

  (1)讨好法:

  聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!

  (2)化小法:

  景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买产品的。

  (3)例证法:

  举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,人时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
  销售话术4、顾客说:能不能便宜一些。
  对策:价格是价值的体现,便宜无好货

  (1)得失法:

  交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

  (2)底牌法:

  这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

  (3)诚实法:

  在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的产品,您可以看一下。
  

销售话术5、顾客说:别的地方更便宜。

  对策:服务有价。现在假货泛滥。

  (1)分析法:

  大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行,可以提供,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。

  (2)转向法:

  不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我(亲戚或朋友)上周在他们那里买了,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……

  (3)提醒法:

  提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?

  销售话术6、顾客讲:没有预算(没有钱)。

  对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。

  (1)前瞻法:

  将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!

  (2)攻心法

  分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。

  销售话术7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?

  对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。

  (1)投资法:

  做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!

  (2)反驳法:

  利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?

  (3)肯定法:

  值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

 销售话术8、顾客讲:不,我不要……

对策:我的字典了里没有“不”字。

  (1)吹牛法:

  吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

  (2)比心法:

  其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以先生今天我也不会让你对我说不。

  (3)死磨法:

  我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。

转载于:https://my.oschina.net/wuweixiang/blog/1862738

8种绝对成交的销售话术技巧相关推荐

  1. 华为云服务器销售话术技巧,云服务器销售话术

    云服务器销售话术 内容精选 换一换 用户申请创建弹性云服务器后,可以查看任务的创建状态.本节介绍如何查看弹性云服务器的创建状态.登录管理控制台.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目.选择" ...

  2. 电话销售话术模板有哪些 电话销售技巧

    电话销售是十分普遍的营销手段,电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧.清晰的表达能力和一定的产品知识.那么电话销售员在与客户沟通时如何才能让客户不挂电话,今天分享几个电话销售话术技巧以及不同问题的话术模 ...

  3. 想要改变客户态度 这些销售话术需掌握

    销售话术其实就是说服技巧,销售员通过信息传递,让对方改变观点的过程.怎样才能让客户改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服方案,从而改变他的态度. 销售话术的任务实际上是销 ...

  4. 电话销售话术 转

    电话销售话术 转 2009年07月30日 精彩的电话销售话术示例 百度首页 | 登录 我的贴吧 我的俱乐部 我的空间 主页|空间装扮博客|写新文章相册|上传照片好友|找新朋友档案|留言板 新闻 网页 ...

  5. 联想服务器销售话术,经典的联想电脑销售话术实例

    经典的联想电脑销售话术实例 经典的联想电脑销售话术实例 1.家用机和商用机在配制上差别不大,他们有什么本质区别吗? 答:就像汽车分商务型和家用型一样,电脑针对不同类型的客户也有区分,比如从软硬件设计来 ...

  6. 白酒销售员必备的电话销售话术

    电话销售是全球中更常见.更快的营销工具,也是你办公桌上资源丰富的宝藏.随着IT技术的快速发展,信息交换和传输的速度也需要不断提升.电话因其独特的优势而受到许多企业的重视,并已成为一项非常重要的技术.下 ...

  7. 艾盟赢销:电话销售做好这18个话术技巧,成单率可提升33%

    做电话销售一定要事先做准备,不准备就准备失败.比如,看出有客户表现出抵触情绪,此时一定要事先做好话术的锤炼,等事情发生时,便能从容面对,嬉笑中化解危机,既不伤客户面子,又能保证我们的自尊,不至于因话术 ...

  8. 拼多多客服回复话术技巧

    随着拼多多平台推出三分钟人工回复率考核,为了不让店铺受到处罚.流量降权.许多商家都在使用客服宝聊天助手,帮助客服快速一键回复,来响应客户咨询的问题. 虽然有着客服宝聊天助手来解决三分钟人工回复率考核, ...

  9. 微商销售话术900句

    好的话术的确能让更多的微商走出不会与客户沟通的困境,以下营销话术大家可以参考下! 对于新客户或者老客户长问的一些问题,所分享的经验之谈,大家可互相学习与讨论,是否堪称点钞机,大家看了便知. 话术一: ...

最新文章

  1. c++ 11 锁_国民技术面向智能锁市场提供全系芯片与开源安全解决方案
  2. JFreeChart使用说明一--api介绍
  3. 数据库元数据数据字典查询_8_列出给定表的默认约束
  4. python次方运算_neg__python 魔术方法1 运算符重载
  5. 数字化让618有了洞悉消费者内心的“大脑”
  6. Unity3DAI:寻路(1):A星寻路,在Unity上用C#代码实现。
  7. Mac下解决editcap等wireshark配套工具not found
  8. visio交叉线去掉交叉点弯曲方法
  9. php球鞋,适合宽脚选手的球鞋有哪些“宽型脚”必备的实战利器推荐
  10. 主题模型TopicModel:LDA中的数学模型
  11. 【渝粤教育】广东开放大学 商务翻译实务 形成性考核 (49)
  12. 13.企业应用架构模式 --- 对象-关系元数据映射模式
  13. 【路径规划】基于matlab蚁群算法求解公交车路径规划问题【含Matlab源码 930期】
  14. java实现网上购物系统用例图_基于Web的网上商城购物系统的设计与实现
  15. 华为 任正非 2021年1月22日 最新内部电邮全文
  16. 多少秒算长镜头_电影术语中长镜头是什么意思?
  17. linux视频广播,在 Linux 终端收听广播
  18. CVPR--2019 AI CITY CHALLENGE (track1成绩A榜第一,综合第二)
  19. 怎么实现EDIUS中“老电影”特效的制作
  20. windows:QueryPerformanceCounter函数/PerformanceCounter函数

热门文章

  1. Python 实战案例--计算圆、矩形的周长和面积
  2. 3款在线网页原型图设计软件推荐
  3. 信创办公–基于WPS的EXCEL最佳实践系列 (筛选重要数据)
  4. 鸿蒙系统专利申请,华为在欧盟申请HarmonyOS专利 或为鸿蒙系统的英文名称
  5. solaris9 x86安装D-LINK DFE-530TX网卡
  6. 运动会分数统计 综合题1
  7. Linux下的系统服务
  8. js 全屏移动漂浮框广告栏(3w)
  9. python语言是什么语言
  10. 码上飞机大战v1.0.8