第一章      成功

1.       成功之路有许多条，成功的定义也有许多种，只要在理想的指引下，真正做了自己想做的事情，真正实现了自己的人生价值，就是一种成功，就应该为此感到自豪和快乐。

2.       把远大的理想变成具体的奋斗目标 – 做好每一件事，快乐每一天。

3.       在与他人的竞争中脱颖而出固然是成功，但有勇气不断超越自己、不断超越过去的人，为什么就无法跻身于成功者的行列呢？如果只知道被动地接受世俗化的成功标准，就只能在人云亦云的氛围中迷失自我，盲目地选择那些并不适合自己的成功之路。

4.       一个崇尚一元化成功的社会一定是不完整、不均衡的，社会中绝大多数成员都很难体会到真正的快乐和幸福。

5.       多元化的成功才是真正的成功。

6.       成功的衡量标准：该行为是否对社会，对他人或对自己有益，是否能让一个人在自主选择的过程中，不断超越自己，并由此获得最大的快乐。

7.       每个人都有自己独有的特质，每个人的成功都是独一无二的。

8.       不要轻易走入一元化成功的误区，而应主动选择最适合自己的成功道路；成功就是不断超越自己，就是“做最好的自己”；不要让人人都成为李开复，而是要让更多的人理解李开复的成功哲学，并利用李开复的经验和方法，找到自己的成功之路。

9.       “做最好的自己”是通向多元化成功的必然途径；只有一元化的成功才会强迫人们复制他人的成功模式。

10.   每个人独特的优点就是自信的源泉。

11.   正因为成功是“做最好的自己”，所以，每个人都有条件在超越自我的基础上不断取得成功。

12.   做管理的工作最重要的是要有服务意识，好的管理不在于驾驭他人，而在于有足够的管理智慧。

13.   要有良好的素质、习惯和态度。但最重要的是，你必须是一个好人，一个讲诚信的人。惟此，你才有可能成为一个成功的人。

14.   一个人要想取得成功，就必须首先拥有正确的价值观，因为价值观只指导所有态度和行为的根本因素。

15.   价值观是人生的基石，是成功的前提。

16.   只有从诚信出发，拥有正确的价值观，才能为社会做出贡献，才能达到真正的成功。

17.   态度是行动的前提，态度受价值观的指导，态度是为人处世的基本原则。

a)         积极和同理心：在积极和同理心之间求得最佳的平衡，参与社会事务时既不能咄咄逼人，也不能因羞涩而畏缩不前。

b)         自信和自省：既不能因过于自信而跌入自负的深渊，也不能因为过于自谦而加入自卑者的行列。

c)         勇气和胸怀：既要有勇气面对挑战，改变那些我们可以改变的事情，也要有足够的胸怀接受那些无法改变的事情。

18.   行为受价值观和态度的指导，是态度在学习、生活和工作中的具体表现。

a)         追寻理想：以勇气指导自己追寻理想。

b)         发现兴趣：以自信培养、发现兴趣。

c)         有效执行：以自省指导有效执行。

d)         努力学习：以积极的态度努力学习。

e)         人际交流：以同理心指导人际交流。

f)          合作沟通：以胸怀促进团队合作与相互沟通。

19.   完整与均衡 – 用智慧选择成功

a)         完整的原则是指要完整地理解成功同心圆的每个方面，要同时培养自己在各方面的素质和能力，以成为完整的、结合中西文化优点的人才。最重要的是，要善于接受不同的思想和意见，善于吸取别人的优点，弥补自己的缺陷，善于从各种不同的思潮中汲取力量，善于融会中西方文化的精华，只有这样，才能成为全面发展的、完整的人。

b)         均衡的原则是指在培养自己的素质和能力时，不能偏激，不能走极端化的路线，应当根据自己的目标和实际亲光，在对立统一的逻辑关系里选择最佳的均衡状态。

c)         完整和均衡并不意味着圆滑、世故和骑墙，完整和均衡也不意味着必须丧失自己的个性与激情。

d)         有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

第二章      价值观

20.   在一个人的成长和发展过程中，价值观决定了人生的成败，而诚信是最为重要、人人都应具备的价值观！即，成功源于诚信的价值观。

21.   做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。

22.   一名诚信的员工更应该是一个人格独立、思想独立的人，而不是依附雇主的苔藓类植物。雇主与员工之间的关系是介于两个独立、平等的主体之间的契约，只有当追求各自发展最大化的雇主和员工都认为对方是自己的最佳选择时，这个契约的效果才是双赢的。

23.   除非为了生存，除非在迫不得已的情况下，我们对诚信决不可以有半点妥协。

24.   诚信不是过时、迂腐的教条，而是现代社会迫切需要的、代表时代精神的价值观。自律性的诚信是走向成功的唯一途径，因此，理解自律性的诚信是选择诚信价值观的先决条件。

25.   诚信是不可妥协的原则。

26.   希望你不要再让自己失望。

27.   从善如登，从恶如崩。

28.   品行的磨砺不可有片刻懈怠。

29.   一个真正谨守诚信的人要对每一句话负责。

30.   如果一个人在诚信方面犯了错误，而且不承认或不自省，那么他就犯了双重错误：第一是对别人不诚信，第二是对自己的良心不诚信。

31.   用“报纸头条测试法”检验言行：明天，如果一份你的亲朋好友都会阅读的报纸上，你做的事被刊登为头条新闻，你会不会因此而感到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事才对得起你自己的价值观。

32.   每个人都要对自己的良心和承诺负责，这种自己和自己达成的协议与默契是维持诚信的价值观的最好方式。

第三章      积极主动

33.   即使是在极端恶劣的环境里，人们也会拥有一种最后的自由，那就是选择自己的态度的自由。

34.   自己的事，自己负责，自己解决。

35.   积极主动的几个步骤

a)         拥有积极的心态，乐观面对人生

b)         远离被动的习惯，从小事做起

i.              不要盲目听信人言，应冷静辨析、积极求证

ii.              不要让事情找上你，应主动对事情施加影响

1.         不要忘了，被动就是放弃，不做决定也是一种决定。

iii.              不要习惯性地同意或追随别人，应当学会“有主见”，要改掉这个习惯，就需要下定决心，在每一件小事上都要表达出自己的意见。

iv.              不要说“我办不到”，要积极去尝试

v.              用语言有意识地训练自己。积极主动的人总是在言语中赋予自己决定的权利，他们喜欢说：“也许我可以换个思路”、“我可以相处更有效的表达方式”、“我选择……”、“我要……”、“我情愿……”、“我打算……”、“我决定……”等等。

c)         对自己负责，把握自己的命运

i.              如果想做一个积极主动、对自己负责的人，就要立即行动起来，按照以下几点严格要求自己：

1.         用一整天时间，倾听自己以及四周人们的语言，注意是否有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等字眼出现。

2.         依据过去的经验，设想一下，自己近期内是否会遭遇一些令人退缩的逃避的情况？这种情况在你自己的影响范围之内码？你应该如何本着积极主动的原则加以应对？请在脑海中一一模拟。

3.         从工作或日常生活中，找出一个令你倍感挫折的事情。想一想，它属于哪一类，是可以直接控制的事情、还是可以间接控制的事情，抑或根本无法控制的事情？然后再自己的影响范围内寻找解决方案并付诸行动。

d)         积极尝试，邂逅机遇

i.              生命中随处是机遇，许多机遇就藏在一个又一个挫折之中，如果在挫折面前气馁，就可能会与机遇擦肩而过。

ii.              不要因为暂时不了解自己的长处而犹豫不决，积极行动起来吧！你会发现自己的才华和天赋。要珍惜每一次新的尝试，因为机遇往往不会再度降临。要随时做好准备，以免机遇到来时错失良机，同时也应该学会从每一个失去的机遇中吸取教训。

e)         充分准备，把握机遇

i.              等待的方法有两种，一种是什么事也不做地空等，另一种是一边等，一边把事情向前推动。

f)          积极争取，创造机遇

g)         积极地推销自己

i.              要想把握住转瞬即逝的机会，就要学会说服他人，向别人推销自己、展示自己的观点。一般来说，一个好的自我推销策略可以让自己的人生和事业锦上添花。好的自我推销者会主动寻找每一个机会，让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。当然，在展示自己时，不要贬低别人，更不可以忘记团队精神。

ii.              只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功；只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。

第四章      同理心

36.   同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。

37.   同理心是人际交往的基础，是个人发展与成功的基石。

38.   没有同理心就没有彼此之间的信任，没有信任就没有顺利的人际交往，也就不可能在分工协作的现代社会中取得成功。

39.   具备同理心应该具备的六点

a)         我怎么对待别人，别人就怎样对待我 – 我替人着想，他人才会替我着想。

b)         想要得到他人的理解，就要首先理解他人 – 只有将心比心，才会被人理解。

i.              理解的价值

1.         增加知识：经过倾听和真心理解，可以从他人那里学到更多的知识、更丰富的经验和更新颖的想法，并可以基于他人的立场来重新思考和改进自己的想法。因此，理解他人是得到更多知识、谋求自我改进的一个重要途径。

2.         增加说服力：当你理解了他人后，如果你们的想法仍有分歧，但你就可以更有说服力地表达自己的意见 – 因为你已经通过倾听和理解赢得了他人的信任，对方也知道你已经彻底了解了他的想法，所以他会尽量尊重并理解你的想法，甚至让你来影响他。

3.         豁达心胸：对于不同视角、不同观点的倾听和理解，可以拓宽自己看待问题的方式，可以让自己成为一个更开明的人。

4.         赢得buy-in：只要你真心理解他人，就算你最后没有采纳对方的意见，他们也不会对你的诚意产生任何疑问，不会担心你因为缺乏足够的信息而偏听偏信或做出过于武断的决策。

ii.              人与人之间的关系没有固定的公式可循。要从关心别人、体谅别人的角度出发，尊重别人，做事时为对方留下足够的空间和余地，发生误会时要替对方着想，主动反省自己的过失，用于承担责任。

c)         别人眼中的自己，才是真正存在的自己 – 要学会以别人的角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。

i.              不要以为，别人和你的接触时间不长，他眼中反映出来的呢就不是真实的呢自己。其实，一个人了解另外一个人的时候，更多的是凭直觉而非思考来做出判断，这种判断花不了太长的时间。

ii.              作为软件企业的领导，要让下属信服，就要先从自我做起。因为领导的一举一动，通常是大家的目标和榜样，会给下属留下深刻的印象。

d)         只能修自己，不能修正别人 – 想成功地与人相处，想让别人尊重自己的想法，唯一的方法就是先改变自己。

e)         真诚坦白的人，才是值得信任的人 – 不要设防地，以我最真实的一面示人。

f)          真情流露的人，才能得到真情回报 – 要抛弃面具，真诚对待每一个人。

第五章      自信

40.   我能比别人做得更好！

41.   所谓自信，就是要在认识自己的基础上充分相信自己：相信自己可以在面对困难与挑战的时候，将自己最大的潜能释放出来，相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。

42.   成功与否并不取决于我们是谁，而是取决于我们如何看待自己。It’s not who we are that is holding us back. It is who we think we are not.

43.   自信来源于成功的暗示；自卑来源于失败的暗示。

44.   获得自信的六个步骤

a)         尊重自己，鼓励自己

i.              自信的第一个秘密就是永远相信自己有足够的潜能，并因此尊重和鼓励自己。

ii.              不要小看自己！

b)         赞美自己，从潜意识做起

i.              用具体的实例反复“训练”你的大脑，经过潜意识的每一次思维，告诉自己拟是值得信任的，你应当为自己自豪，你必须成为自己最好的啦啦队。

c)         用言行激发自信

i.              容易受别人影响的年轻人要勇于表达自己，并善于用自己的言行增强自信心，可通过下面四种方法

1.         正确对待别人的看法

2.         有自己的想法和主见

3.         自己有想法的时候一定要表达出来，不要闷在肚子里

4.         在表现自我的时候要注意表达的方式、方法

ii.              一个又自信的人总会在表达和沟通时注意以下几点：

1.         多用有魄力的词语，如“我”、“我认为”、“我希望”、“我要求”、“我决定”等等。

2.         讲话清晰，声音中气十足，善于用语调、音量、停顿来强调话语里的重点信息。

3.         主动和对方目光接触，向对方传达“我对自己充满自信”的讯息

4.         坚持真理，不随意接受别人的意见。

5.         表述时不让他人随意打算，也不默许他人不理会自己的意见。

6.         对听众足够尊重，不担心听众不尊重自己。

7.         拒绝沉默，主动表达自己的想法。

8.         在表达和沟通之前做好充分的准备，如必要的演练等等

9.         表达时尽量简明扼要，让听众在最短时间内获得最重要的信息。

d)         从成功里获得自信，从失败里增加自觉

e)         制订具体目标，由自觉达到自信

f)          发挥优势，放飞自我

第六章      自省

45.   以下四个方面对于培养自省的态度和勇气来说最为重要

a)         用于承认错误，主动接受批评。

i.              人们应该做的是避免错误的发生，而不是在错误发生后竭力遮掩。

b)         不断追求进步，“足够好是不够的”。

c)         听取他人意见，接受“良师”指点。

i.              虚心听取他人意见是自省和进步的先决条件。

d)         事后认真反省，努力改变自己。

i.              当一个人站在公司领导者的岗位上时，他是否拥有事后反省的态度和勇气，将直接关系到他是否能从失败中重新站起来，也将直接关系到他是否能在领导力方面实现从优秀到卓越的飞跃。

46.   培养自省的习惯的简单训练法

a)         拿出一个本子，在每个月的第一天，总结一下你在上个月的成功之处与失败之处，然后，用可观的态度反思一下你失败的根本原因 – 是自视太高，还是没有执行的毅力？是目标太困难，还是你的习惯或态度需要调整？把这些原因写下来，再写下你的改进计划。可以请你的朋友、良师一起帮你写，因为他们可以更客观地指出你的问题所在。每个月结束，自己评估自己执行计划的情况，然后请朋友、良师检查你是否兑现了自己的承诺。如此坚持下去，你会逐渐养成约束自己、勤于自省的好习惯。

第七章      勇气

47.   勇气就是在挑战面前勇往直前，永不言败的精神力量。

48.   四种最重要的勇气

a)         不畏失败，敢于尝试。

b)         承认错误，从失败中学习。

i.              人要懂得从失败中培养成功，因为障碍与失败就是通往成功的两块最稳固的踏脚石。

c)         远离恐惧，挑战困难。

i.              档你因为潜在的风险而困惑不安时，不妨多问问自己：你怕失去什么？最坏的下场是什么？你不能接受吗？

ii.              实现明天理想的唯一障碍时今天的疑虑。

d)         勇于放弃已经获得的东西。

i.              当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经收获的一切，需要相当大的勇气。而在还没有找到“新的机会”之前，就放弃已经拥有的东西，则需要更多勇气。

ii.              除了对已有的东西说“不”以外，还要学会对他人的要求说“不”。如果是自己做不到的事情，或不符合自己的价值观和理想的事情，一定要勇敢地回绝。千万不要因为“不好意思”或“怕得罪人”而勉强接受。

iii.              如果老板给我布置了很难完成的工作，我会让他知道问题的难度在哪里，并征询他的意见。

iv.              不要接受对自己不切实际的任务，也不要对自己设置过高的目标。

49.   一方面要培养勇往直前的精神，抛开眼前的利害得失，最大限度地争取成功；另一方面也要避免走入偏激、愚勇的死胡同，学会用自己的智慧做出冷静、可观的判断。

50.   驱散失败阴影的五个步骤

a)         承认错误，承担责任

b)         找出原因，避免再犯

c)         原谅自己，在沟通中找到快乐

d)         从失败中积累经验

e)         坦然面对，警示他人

第八章      胸怀

51.   有容德乃大，无求品自高

52.   胸怀的五中表现

a)         务实：能够接受那些自己无法改变的人和事，而不会怨天尤人。

i.              无论是在生活上还是工作中，只要进了自己的全部努力，就应该对自己表示满意，并尽量享受其中的乐趣 – 对于每一个年轻人来说，这种冷静、豁达和务实的态度尤为重要。

ii.              要在社会中生存，就要学会接受那些不能改变的事，然后把精力花在那些你可以影响的事情上。

iii.              凌志军先生说：“如果我遇到‘应该做的事情’和‘喜欢做的事情’之间的冲突，我会给自己安排一个时间表，每天在规定的时间里完成‘应该做的事情’ – 这样的规定能激励你集中精力并提高效率 – 然后去做‘喜欢做的事情’。”

iv.              所谓为自己而生活就是：

1.         要为了自己的快乐、兴趣和人生目标而努力，不活在别人的价值观里。

2.         要善于发现自己的兴趣和特长，并在属于自己的道路上不断超越自己，追求成功。

3.         要正确对待自身的缺点和局限，当因为自身能力而不是态度而无法在某个领域做到足够好时，学会坦然接受现实并及时调整。

b)         宽恕：善于发现他人的优点，同时也有度量容忍他人的缺点。

i.              以责人之心责己，以恕己之心恕人。

ii.              遇事不要斤斤计较，而要谦让大度，不要在意对方过激的态度或言辞，而要用于承担自己的责任，做到“宰相肚里能撑船”。

iii.              如何培养宽容的心态？当看到别人“犯错”时：

1.         首先告诉自己，“未必如此”。

2.         其次，如果你确定对方犯了错，那就告诉自己，“人难免会……”。

3.         再次，如果你为此苦恼甚至动怒，那就问问自己，值得为了别人的过失而付出自己不快乐为代价吗？

c)         自律：能够随时控制自己的情绪，不会让自己的失态影响到别人。

i.              作为领导者，不但不能随意发脾气，而且要重视自己每一次举手投足给员工留下的印象。

ii.              深呼吸时最快、最简单的情绪调节法。

iii.              当自己感到震怒时，应该先平息自己的情绪，不要被情绪左右，做出过激或错误的行为。那样的话，结果将不可挽回。

d)         尊重：能够接受、支持或包容他人的不同意见

i.              每个人都有不同的看法，每个人也都有发表意见的权利，你不必附和或同意别人，但你必须尊重别人表达或保留意见的权利。

ii.              我不同意你，但我支持你。

e)         涵养：不过分计较成败得失，不会因为一时一地的利益或一人一事的欲求而自乱方寸。

第九章      追寻理想

53.   人唯有找到生存的理由，才能承受任何境遇。

54.   人们不必问自己，生命的意义是什么，而必须认识到，自己才是被生命诘问的人。

55.   理想是引领人生的灯塔；没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有充实的生活。

56.   不是因为了不起，所以才有理想，而是因为有理想，才成为了不起的人。

57.   如何追寻理想？下面提出五点建议：

a)         人生目标要有价值

b)         人生目标要尽量摆脱名利羁绊。

c)         人生目标要能够成为自己的智囊。

d)         人生目标可以让自己从心底感动。

e)         人生目标既富有挑战性，又不脱离实际，既放眼未来，又明确、具体。

58.   不要去尝试做一个成功的人，要尽力去做一个有价值的人。

59.   人生的十二种财富：积极的精神态度、良好的体格、和谐的人际关系、脱离恐惧、未来成功的希望、信念的容量、与人分享幸福的愿望、热爱自己的工作、对所有的事物有开放的胸怀、严于律己、理解他人的能力、经济保障能力。

60.   寻找理想的“心灵感应法”

a)         第一步：闭上眼睛，把最先浮现在脑海里的理想记录下来，这是因为，不经过思考的答案往往是最真诚的答案。

b)         第二步：回顾过去，在所有你最快乐、最有成就感的时光里，是否存在某些共同点？那些共同点很可能就是最能激励你的人生目标了。

c)         第三步：想象一下，十五年后，当你达到完美的人生状态时，你将会处在何种环境下？从事什么工作？其中最快乐的事情是什么？

d)         第四步：如果你只剩下六个月的生命，你最想做什么？如果你永远不必担心金钱的多少，那么，你最想做的事情是什么？

e)         第五步：幻想一下五年后达到理想状态的呢 – 在哪里？在做什么？和谁在一起？

f)          第六步：假设你过完了理想的、无悔的一生，已经与世长辞。三个人来参加你的葬礼，并在葬礼上对你大为赞许。如果这三个人中一个是你的家人，一个是公司的同事，另一个是社会上的朋友。那么，你认为他们会是谁？他们会对你的一生如何评价？回答这个问题时，一定要抛开世俗的观念，抛开竞争的心态，抛开一元化的成功。问题的答案不必给任何人看，但一定要真诚。

61.   制订自己的人生目标时，要回答两个最为基本的问题：我想成为什么样的人？我想做什么事？

62.   无论你能做什么，或梦想能做什么，放手去做吧！勇气蕴含着天赋、才能与魅力。

第十章      发现兴趣

63.   有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。

64.   成功就是当你醒来，无论身在何处，无论年龄多大，你很快地从床上弹起，因为你迫不及待地想去做你爱做的、你深信的、你有才华做的工作。这工作比你个人伟大、神圣。你迫不及待地要起床，跳入它的怀里。

65.   真正的激情只有一个来源，那就是 – 兴趣！因为追逐自己的兴趣而充满激情，因为激情而享受快乐！

66.   想要爱你做的事，就去做你爱的事。

67.   老牛明知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄。

68.   对兴趣的误解和苦恼

a)         误解1：过分简化兴趣的定义

b)         误解2：试图把责任推卸给“兴趣设计师”

c)         苦恼1：讨厌自己的专业

d)         苦恼2：急迫地想要转系

i.              “别人的草总要更绿些”的天真想法。人们对没做过的事总会有一种好奇和憧憬，但那不一定就是兴趣。

e)         苦恼3：有兴趣的科目不热门

69.   关于兴趣的五点建议

a)         选你所爱

i.              要看你对哪一个领域里德美有更高的判断能力和更大的喜爱。

ii.              最重要的是要看自己喜欢什么，其次要看自己的天赋是什么。

1.         最好的寻找兴趣点的方法是开拓自己的视野，接触众多的领域。

iii.              惟有接触才能尝试，惟有尝试才能找到最爱。

b)         爱你所选

c)         把握每一个选择兴趣的机会

d)         忠于自己的兴趣

e)         找到最佳结合点

i.              大多数时候，理想、兴趣、天赋和就业这四个因素所指示的发展方向并不完全一致，找到四者的最佳结合点，并以此为依据确定工作类型和人生方向。

70.   如果你对自己的工作或专业不喜欢也不排斥，那最好的方法就是在自己每天所做的事情里找到兴趣。也许你觉得你的工作或专业很无聊，没有有趣之处，那你可以每天问问自己：

a)         今天有没有哪一点比昨天做得更好？

b)         有没有解决一个新问题？

c)         你的技能有没有新的提高？

d)         有没有学到新东西？

e)         你能不能做得比别人更好？

f)          你的工作或专业队别人有没有帮助？

g)         你周围的人有没有夸奖你？

71.   当你没有选择或者不容易改变现状时，“爱你所选”的尝试加上积极乐观的态度，会让你找到光明之路。

72.   人生中每个改变都是重大的决定。一定要把方方面面的因素想清楚，一定要在做过细致的调查研究之后再做决定。

73.   很多人说兴趣不能当饭吃，错，兴趣可以当饭吃。出问题的不在“兴趣在何方”，而在“能否坚持”。

74.   解决兴趣与就业的矛盾

a)         追逐兴趣和理想：只要能得到温饱，从兴趣和理想中得到的享受将超过物质上的享受。

b)         先从实际出发，做不太喜爱的工作，把不喜爱的工作做到足够好，然后用业余时间追逐自己的兴趣和理想。

c)         先从实际出发，做不太喜爱的工作，等赚够了钱，解决了吃饭的问题后，再去做最爱的工作。

第十一章 有效执行

75.   如果一个人像参天大树一样挺拔、坚强，那么，即便他不去憧憬温暖的春天，春天也会把绿色带到他的身边；反之，如果一颗稚嫩的树苗只知道展望未来，只知道歌颂自己的理想和兴趣，而不知道锻炼自己的身躯和意志以迎接寒冬的考验，那么，等春天真的到来时，他恐怕也无福消受了。

76.   执行力的八个阶梯

a)         周密的计划

b)         明确的目标

i.              目标的SMART法则

1.         Specific – 明确

2.         Measurable – 可度量

3.         Attainable – 可实现

4.         Result-based – 结果导向

5.         Time-based – 时效性

c)         差距分析

d)         循环修正

e)         坚强的毅力

f)          良好的习惯

i.              习惯决定命运

g)         管理时间

i.              事分轻重缓急

ii.              利用高效时间

iii.              给自己一个合理的最后期限

h)         多管齐下

第十二章 努力学习

77.   学习之重要，不在于它可以获取文凭，而在于它是实现理想、追随兴趣的必由之路。

78.   学习的另一个目的是在整个人生过程中不间断地更新自己，以便与时代发展保持同步。

79.   学习的四种境界

a)         熟能生巧：在老师指导下学习，掌握课本上的内容，知道问题的答案。

i.              在学习时要努力做到

1.         学习时要精神饱满

2.         留出放松的时间

3.         注意身体健康

4.         给自己一些读书的压力

5.         不要用太长的时间复习同一门功课

b)         举一反三：具备思考的能力，掌握学习的方法，能够举一反三，知其然，也知其所以然。

i.              所谓思考能力，就是能够掌握原则和方法，能够举一反三，其中最重要的一点就是要“理解为什么”。所以，培养思考能力的最好方法就是“多问为什么”。

c)         无师自通：掌握自学、自修的方法，在没有老师辅导的情况下主动自学。

d)         融会贯通：将学到的知识灵活地运用于生活和工作实践，懂得做事与做人的道理。

i.              我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才能真正明白。

80.   在这个竞争激烈的社会中，如果想永不落伍，就必须懂得终身学习的道理。

81.   大学四年要学会：从思考中确立自我，从学习中寻求真理，从独立中体验自主，从计划中把握时间，从表达中锻炼口才，从交友中品味成熟，从实践中赢得价值，从兴趣中摄取快乐，从追求中获得力量。

82.   大学毕业的第一份工作应该是这样一份工作：能够帮助自己继续学习；让自己在五年后有好的发展机会；最符合自己的兴趣和理想，或者能帮助自己发现兴趣和理想。

第十三章 人际交流

83.   我只看我所拥有的，而不看我所没有的！

84.   扩大人际交往的秘诀

a)         与人合作时，不要只知道就事论事，建立人际网和具体工作之间没有必然的联系。人在一起总会有话可谈，而多谈话、多认识些人总是好的。

b)         与人交谈时要悉心聆听，用同理心理解别人的意见。另外，还要请每一个你认识的人帮助你扩大人际网。

c)         当你想了解某一个人的时候，你可以尝试各种渠道，例如看那个人的履历，找以前和他共事的人聊天等等。只要你的人际网足够大，经过直接或者间接的探询，你总可以打听到任何一个人的消息。

d)         人际网的素质和网中人的素质是成正比的。如果人际网里德人普遍缺乏判断力，那么你从这个网里得到的信息也不会是可靠的。

85.   演讲技巧

a)         调整好自己的心态

i.              只要有信息，只要经过反复的联系，人人都可以成为优秀的演说家。

ii.              不要害怕观众，要知道，你的观众都希望你成功，他们来听你的演讲就是希望能听到有趣的、有意义的、能激发他们思想的演讲。

iii.              慎重选择演讲题目，对自己没有把握或没有兴趣的演讲题目，最好推掉不讲。

b)         多准备，多联系

i.              多做练习就是做好的准备：练习越多，你的自信心越强，表现也会越好。

ii.              联系时，请亲人或朋友作为观众，以便给你提出反馈意见。如果没有别人的帮助，一面镜子甚至自己的宠物都可以是听众。

iii.              练习时，尽量想象自己是在无数观众面前正式发表演讲。

iv.              用录音或录像的方法记录自己的演讲过程，然后自我批评、自我改进。

v.              每一次演讲至少练习两次。

vi.              练习时，要确定自己能够在规定的时限之内讲完所有内容。

vii.              如果在讲台上有可能出现脑筋一片空白的情况，就准备一份讲稿，在演讲前反复记诵—如果你仍然担心，那就把讲稿带进现场，以防万一。

c)         演讲前要做的事

i.              如果可能，在上台前先和前面几排的观众聊聊天 – 这一方面可以缓和气氛，另一方面也可以帮助自己减压。

ii.              如果你担心自己缺乏激情，演讲前多喝几杯咖啡也是个好主意。

iii.              在上台前做几次深呼吸，这可以降低血压，清醒头脑。

iv.              放松脸上的肌肉，长大再闭紧你的眼睛和嘴，但千万别人认看到！

d)         演讲时的技巧

i.              如果讲到一半忘了词，不要紧张，直接跳到下面的题目，很可能根本就没有人注意到。

ii.              停顿不是问题，不要总是想让自己的声音填满每一秒钟，最优秀的演讲者会利用停顿把他的重点更清晰地表达出来。

iii.              如果看观众的眼睛会紧张，那就看观众的头顶 – 观众不会发现的。

iv.              演讲最好用接近谈话的方式，用简单的语句表达清晰的思路，不要太咬文嚼字。

v.              最好适当使用形体语言，不要让演讲太死板。

vi.              因为紧张而发抖，可以试着攥紧拳头，或扶着讲台，但手上不要拿讲稿，否则纸会将你身体的抖动放大出来。

vii.              演讲时千万不要提到自己的紧张，或对自己的表现道歉。那只会让你失去自信。

viii.              如果能用有趣的开场白吸引观众的注意，正常演讲就会生动不少。

第十四章 合作沟通

86.   有关团队合作的四种不良现象

a)         竞争心理作祟

b)         负面契约

c)         个人英雄主义

d)         因小失大

87.   团队合作的四个准则

a)         团队至上，互信互助

b)         共同的目标

c)         个人品质

i.              做坦诚的人：不设防地和其他成员沟通。

ii.              深信团队至上的道理：坚定信念，相信团队合作的力量是取得成功的关键。

iii.              有海纳百川的胸怀：千万不要把好的思路、想法封存在自己心里，应当拿出来与团队成员分享。

d)         团队领导

88.   有效沟通的四个秘诀

a)         悉心倾听

i.              倾听时，最好不要打断对方的谈话，除了对不懂得地方发问以外。

ii.              确认你真的听懂了对方的意思，尤其是对方讲话的重点，听完后，不妨用简单的话复述一下你听到的重点信息。

iii.              你的肢体语言和你的内心应当是协调一致的，要专注，有诚意。

iv.              使用表情、形体语言或简短的回答向对方传递反馈信息。

v.              同时要竭力避免以下现象的出现

1.         敷衍了事

2.         急迫地想打断对方

3.         机械式地回答

4.         只考虑自己的立场

5.         始终不给对方任何反馈信息

b)         大方积极

i.              目光接触：保持目光交流。

ii.              选择词语：少用拖泥带水的词（如也许、可能、会不会、如果、听说、别人、我们等等），多用有魄力的词（我、我认为、我希望、我要求等等）。要讲话清晰，明确地表示你的意见和立场。

iii.              坚持真理：不要随意接受别人的看法，尤其是当他们的话明显无理时。

iv.              自信表达：表述时不要让他人随意打断你，也不要默许他人不理会你的意见。

v.              赢得尊重：不要太担心听众与自己的关系如何，不要担心听众不尊重自己。

vi.              拒绝沉默：沉默只代表你没有意见，甚至代表你没有主见或是没有想法，没有领导能力。

c)         直截了当

i.              坏习惯一：拐弯抹角，打太极拳

ii.              坏习惯二：当面不说，背后批评

iii.              坏习惯三：三角沟通

d)         不同意的艺术

i.              合理的“不同意”不仅要求我们勇敢地把自己的意见表达出来，也要求我们在表达时尊重别人，考虑到别人的立场。

ii.              八点建议

1.         先用同理心获得别人的尊重，使别人倾听你的想法

a)         你有这种感觉，我一点也不奇怪。如果我是你，毫无疑问，我的想法也会跟你一样。

2.         对事不对人

3.         保持自信

4.         保持建设性

5.         提反对意见时不伤和气

6.         循循善诱的提问

7.         当众论事，时候批评

8.         只在必要时展开争论

第十五章 完整与均衡

89.   中庸强调的是至诚至善；中庸推崇的是不偏不倚；中庸鼓励养中气，行中道！

90.   中庸之道不但强调守诚中道，也包含择善而从。

91.   选择前重重思考，抉择后轻轻放下

92.   如何做出客观、精准的抉择呢？

a)         把影响你抉择的因素罗列成一张“利弊对照表”

b)         学会用概率论的方法看问题

i.              当你自估的成功概率达到40%-70%，你就该去做这件事了。也许你会失败，但拖延或等待的代价往往更大。

c)         当自己不确定时，学会谋之于众

93.   创新固然重要，但有用的创新更重要。