做为网址导航生存何在或转行

摘要 : 曾经网址导航只需考虑网站覆盖的全面性和路径的正确性，如今却需要在差异化、用户体验等方面着眼，无论是存活下来的，还是后进入者，无一例外。　　　　感觉上网址导航好像已被遗忘，实际并非如此。今年2345网址导航以26.5亿元的价格被收购，个性化导航产品iBox新入市场，前几天hao123成立15周年纪念，这些让网址导航再次热闹一番。对于访问WEB内容的互联网用户来说，搜索首页(搜索引擎)和导航首页(网址导航)已经成为上网首页的代名词。随着用户对上网体验要求越来越高，首页正在发生一场变革。7月底，百度搜索引擎首页再一次变脸，倡导极简主义，与用户接触界面更加简洁明了，回馈给用户的是经过框计算的更加精准的信息。对于导航首页来说，变革也在发生。　　一、导航首页依然发展空间巨大，但需要转型变革适应用户需求　　导航首页的英雄主义时代已成过往。2004年百度高价收购草根导航hao123，2008年谷歌本地化收购265，引起一时间导航首页风起云涌，以及之后的满地鸡毛。互联网依然在高速发展，但是风口却不再到处都是。面对移动互联网时代APP为入口的模式冲击，导航首页的市场空间是否还在?答案是肯定的。　　一方面，网民数量不断增加，而且仍然有较大空间。中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2014年上半年，我国网民规模达6.32亿，较2013年底增加1442万人，网民数量仍在不断增加。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点，普及率尚未达到一半，发展空间还很大。中国网民的人均周上网时长达25.9小时，相比2013年下半年增加了0.9小时，上网时长也在不断延长。　　另一方面，导航首页对应的用户群体长期存在。主要有两种用户群，一种是刚刚接触网络的用户，每年以千万户级别增长着。由于刚接触网络，了解的网站比较少，在搜索引擎的使用上，缺乏一定的技巧，很难快速找到想要的内容，导航首页成为最佳帮手。另一种是导航首页形成粘性的用户，已经习惯使用，不愿意更改。艾瑞咨询网民连续用户行为研究数据显示，网站导航日均覆盖人数接近网页搜索，排名第二。具体数据是，2013年12月，网站搜索日均覆盖人数达1.3亿人，网民到达率为53.5%，位居第一;网站导航日均覆盖人数达1.3亿人，网民到达率为52.9%，位居第二。　　可以看出，导航首页还有很大的生存空间。但不容否认的是，经过10多年的发展，导航首页呈现出数量多、质量参差不齐、内容同质化严重、公正性受质疑等问题。这些问题影响着用户的规模发展以及使用体验。破解之道在于转型。曾经导航首页只需考虑网站覆盖的全面性和路径的正确性，如今需要在差异化、用户体验等方面着眼，无论是存活下来的，还是后进入者，无一例外。　　二、导航首页转型变革，未来将走向何方?　　导航首页为满足用户需求而生，在发展过程中，仍需要不断的思考，不同时期、不同特点的用户到底想要什么?如何满足?我发现，无论是大而全，还是小而美，2011年开始，各路玩家都在探索自己的道路，或着眼内容，或深耕用户体验。可以初步判断，在满足用户需求的过程中，导航首页将向两个方向发展。　　一个方向是，从网址导航向内容导航转型，强调让用户最短时间获得所需内容，以hao123为代表。　　这是大而全玩家的转型方向，如hao123、360导航等。这种转型，在淡化自己作为网址导航的身份。他们的理论基础是：用户真正想要的并不是网址，而是网址背后对应的内容。将网址导航与用户感兴趣的内容导航结合，可以避免同质化的问题，将会对用户产生更大的粘性。同时，基于内容的导航，可以省去用户跳转网页的时间。　　从转型发展历程来看，2011年hao123迎来创立12年来的首次改版，2012年搜狐导航跟进。基本做法都是：在页面辟出一块明显的位置，加上电影、电视剧、游戏、团购、音乐、caipiao等内容，每个栏目后面有一条栏目的热点内容链接，通过与细分领域的网站合作，进行内容聚合。　　如果说2011年、2012年的改变是犹抱琵琶半遮面的，那么2013年hao123的再次改版以及360导航向内容的全面出击就是赤裸裸的。以hao123的二次改版为例。　　　　主要有四个特点：一是形成九大版块，原来的导航在网址大全部分，只是九分之一，内容频道更加突出，包括诸如影视、新闻、游戏、小说、电商等，网址导航已经退化为其中一部分，更重要的是内容聚合，开始向门户发出挑战。二是减少文字链，传统的导航首页基本上都有文字组成，改版后的hao123，不再是网址的堆积，减少了文字量，近二分之一的版面位置使用图片来展示的，相比之前更显人性化。三是加强行业垂直与区域垂直的网址导航，点击后可进入相关导航界面。四是使用智能推荐技术，主要针对于内容，对用户进行智能推荐。　　另一个方向是，做精网址导航功能，注重用户体验，更加人性化，iBox表现突出。　　大玩家在跨界，向内容领域发起挑战，小玩家则深耕网址导航功能本身，向人性化发展，赢得细分市场及特定用户群。这种转型，在强化自己网址导航的身份。对于绝大部分用户来说，传统导航首页提供的分类信息是有很大冗余的。一般情况下，用户对图标感知要好于文字。　　基于以上理念，第一次人性化改革提出的口号就是去文字化。2011年，优索导航问世，宣称要做第一家人机互动的图标导航。改变之处在于，每一个文字链都对应一个图标，更加直观。还有一个好处是，优索导航同时推出手机版和电视版，在这两块屏幕上，图标优势更加明显。　　2012年，东东网址推进个性化进程，要做个性互联网起点。其网站默认以桌面的形式展现，类似苹果，还可以切换至3D模式、精简模式。以文字标签分类，以TAB形式体现，使得页面不至于太满。每一类下面以图标形式展现，可自行添加。网站常用工具按照苹果工具栏的模式体现。不足之处在于，首页加载的速度较慢，尤其是3D模式，影响用户感知。　　2014年，iBox推出，在个性化的路上取得突破性进展，带来颠覆性的用户体验。　　　　主要体现在三个方面：一是有了明确的用户群定位和设计风格，即针对年轻用户，提倡极简与时尚。在宣传中，突出与iPhone、iPad、iPod的用户体验自比。页面为绿色主题风格，分类以3G拟物图标形式展现。二是突出个性化定制，可拖拽分类图标改变布局，在搜索框中增添了8个常用网址下拉显示，根据用户搜索行为智能自动调整。三是关于二级页面的设置思路，传统导航首页，首页上排布的文字链比较多，点击一次进入对应网站。iBox在首页上没有细分的网站，但并没有增加点击次数，点击对应分类图标，进入的是此类下最常用的网站。同时，在此页面有可收缩的九宫格悬浮导航工具，可以切换到其他同类网站，九宫格中的网站排序同样可以拖动定制，极其人性化。　　导航首页的变革正在来临，hao123和iBox分别引领了不同的方向。仍然有些导航首页尚未转型，这一步，走得越晚，受到的威胁越大。要么学习前者淡化导航首页身份，向内容门户转型;要么学习后者，强化用户体验，在个性化上下功夫。　　本文作者陈述，科技专栏作者。

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