对于大多数Shopee店家来说,在早期的店铺运营阶段,需要不定期为店铺进行分析诊断。通过店铺诊断,知道哪些方面需要调整和优化,不断的让店铺发展沿着正规方向发展。

那么商家该如何去诊断店铺,更好地优化自己的店铺,进一步经营呢?可以考虑从以下三个思路进行。

一、基础信息

店铺头像:头像要清晰、直观,无论是Logo还是图片,都要和店铺品类风格保持一致,体现出商店的销售特色。

店铺名称:简短易懂是设置店铺名称的首要准则,这样更容易被记住,店铺名称也要与店铺保持高度关联。

店铺整体数据:如上图右部所示,可看到店铺开店时间、产品数量、粉丝数、店铺总体评价、订单取消率、回复表现等。

一般的情况下,10个产品就会获得3个评论,根据30%的百分比,就能从销量中推断出店铺应该获得的正常评论率。累积评论,没有太好的方法,都需要时间。不过可以用引流款快速出单,累积评论。

理想情况下,店铺正常经营状态一个月能获得300-500个粉丝,而上面所展示的店铺运营了4年,粉丝数却只有3.2K,可见关注礼设置有所缺失。

正常情况的店铺取消率为2%,这里没有展示,很多店铺取消率达到了9%-10%,这是一个很高的数字。会严重影响店铺的权重,导致店铺流量、订单量出现爆减。

再说说回复表现,这一块能直接看到你与用户之间的联系是否活跃,通常做的好的店铺,能将回复表现做到99%左右。

为了吸引买家下单,还可以在自己的店铺设置优惠券,另外,店铺轮播图也要进行设置;店铺介绍要详细,尽量使用生动的符号表情分段描述,避免出现长篇文字介绍,可提供如品牌历史、产品类型、发货地点、聊天回复时间或其他独特品质。

二、产品模块

产品分类:产品分类可以方便买家筛选产品,更快的买到自己想要的产品。分类可以根据类目进行产品分类;也可根据买家群体进行分类;也可根据价格区间或特殊类目进行分类,比如清仓专区、新品专区等等。

另外这里说一句,店铺的产品要有价格阶梯,可以分为:引流款、常规款以及利润款,要从价格去多维度匹配买家需求。

产品主图:主图风格一定要统一,要保证整体店铺首页视觉观感的统一,现在有很多人的主图做的花里胡哨的,如果大家都花哨,那你的主图就做简洁一些,这也是突出产品的方式之一。

三、商品页面

标题:给产品起标题时,可适当的插入一些品牌关键词、产品词、流量词、属性词和长尾关键词等等。

巧用【Shopee大数据分析-知虾数据-热搜词】快速了解当前行业下能够为产品提供更多流量和曝光量的标签词,将符合自己产品的热销词添加在产品标题中,能大大提高产品的搜索量。

限时促销:设置折扣优惠,给用户营造了一种下单购买的紧迫感。

优惠券:在产品页展示优惠券能带来不错的效果,优惠券设置多个梯度,分为低中高三个级别。而优惠券的类型分为满减型和折扣型,一般如果客单价较高的选择满型减优惠券;如果客单价较低的,就选择折扣型优惠券。另外产品有做“正品”保证,可以给用户十足的信任感,下单打消了对产品质量的顾虑。

详情页描述:在描述这块,内容要丰富,如:是否现货、物流时效、适宜人群、产品特点、产品优势一定要介绍到位。另外,如果是服装,在尺寸这块,图片所示的优秀案例就是一个很好的模板,直观又明了。

除了知虾数据,我们还推荐使用一款针对虾皮平台的多平台采集上货ERP软件,可以从淘宝,1688,淘宝天猫、shopee各站点和拼多多等平台采集商品,直接在软件内上传商品到虾皮平台的,提高运营效率;无论是文字翻译,还是图片翻译,在我们的软件内都是可以一步操作的,而且采集到的商品,通过我们的软件,都是会给采集到的商品进行一个把控。有效地管理本土或跨境店铺的,虾扑正是有这样功能的一款软件。可实现东南亚多店铺统一管理,省去繁琐复杂的操作流程,大大提升工作效率。

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