第一次做项目经理总结_干货：项目结束后，哪些经验教训要总结？

正所谓“前事不忘后事之师”，经验教训总结是项目管理中最重要的环节之一，它不仅可以让项目经理得到更好的成长，更是为后来的新项目开展提供了借鉴参考资料。

成功的项目总结经验、失败的项目总结教训，无论项目的最终结果如何，项目经理都要做好总结经验教训的工作。

经验教训的总结虽然没有统一规范，但是依照多年的项目管理经验，我认为在做经验教训总结时，这几个方面一定要做好。

整理联系方式

项目经理在项目结束后，首先要整理的就是相关人员的联系方式。联系方式整理的越全面越好，不仅要有项目实施开发人员、需求用户、相关领导等关键角色，客户、PMO、业务专家也要尽量涵盖。

完善的联系方式不仅可以给项目后续的运行维护提供良好的沟通环境；更是可以为之后的新项目开发和管理提供的人脉机会。

p.s：我做项目，哪里都有认识的人

核对预算和成本

项目中的要素那么多，哪些才是重点呢？很简单，在总结经验教训时，核对预算和成本，凡是花钱越多的地方就越是重点。

学会了抓住项目重点，项目经理以后做项目事半功倍。

p.s：你说我是重点，请用花钱来证明

检查计划和节点

经验教训总结除了要找重点，还要找难点。难点与重点的区别在于，重点要花钱，难点要花时间。检查项目计划和关键节点，看看哪里花费时间较久，难点一目了然。

学会如何化解难点，是优秀项目经理与普通项目经理的重要分水岭。

p.s：重点要钱，难点要命

罗列变更和原因

用户的心思是多变的，因此想要弄懂用户的心思，光看用户需求作用有限。

通过总结用户的需求变更，分析用户在项目实施过程中的心路变化历程，才能更好的理解用户的实际需求。

p.s：用户嘴上说的和最后做的总是不一样

倾听意见和建议

项目结束之后，项目团队解散之前，是大家说话最直接和最真诚的时刻。在项目实施过程中怕影响团队和谐，有些不方便说的话，此时也能毫无顾忌、畅所欲言。

抓住这不可多得的时机，多倾听团队成员的内心真实的想法，能帮助项目经理极大的提高团队管理能力。

p.s：团队将散，其言也善

以上就是我在经验教训总结中的一些心得体会，希望诸位项目经理们能够有所收获。

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