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贵在意识 重在落实

——如何做一名优秀的项目经理

陈山亭

思为行之始，行为思之成；意识是行为之先导，落实是行为之结果；思想定了，心就定了，事态就定了。一个人，有什么样的想法，就会有什么样的行为，进而表现出什么样的结果。因此，优秀的项目经理都应知项目管控“贵在意识，重在落实”。

图为施工中的洪鹤大桥

项目经理应是德、能、智兼备，但同样的指令在不同的阶段，不同的心态，不同指令人发出的情况下，执行起来最终结果却千差万别。究其根本其实是我们在过程中缺少意识和落实，没有形成统一体系。对接收的指令，首先从意识里就有了做到什么程度的初步判断，或是心存侥幸的意识占主导地位；其次在落实上心随意动，所以形成的结果差强人意。扪心自问下：我们对待现场有些安全隐患，自己是否能发现？发现了又是什么样的态度，是不是心存侥幸的意识占据了主导，内心就迟疑了，心里就不愿意去做了？比如劳务队伍没有招标或找不到合适的，我们是不是有等靠要拖的思想？钢筋安装间距，认为多10mm和少10mm对结构受力不会受影响，就没有那么强烈的心去做到极致了？有时在落实业主要求的时候决心不强，落实不坚定……这些都是意识不到位或者落实不到位的典型表现。所以我认为项目经理必须要先具备以下意识和落实能力，再谈管理能力和技巧。

责任意识：责任意识是履行好岗位职责的前提。项目经理责任重大，一念之间，便可对项目管理产生很大影响。所以，项目经理必须以认真负责的工作态度，真抓实干的工作作风，做到在其位敢担当，谋其政应尽力，负其责顾大局，用心想事、用心谋事、用心干事。把思想集中到干好项目上，把精力凝聚到做精项目上，把目标锁定在干成项目上。把公司和业主提出的管理目标，当作自己的奋斗目标；把公司和业主所制定的计划、措施，当作自己所肩负的责任来实施；把公司和业主所制定的规章制度，当作对自己的严格要求来遵守，竭智尽力做好每一项工作，做到让公司放心、业主满意、员工信服。

图为洪鹤大桥项目部驻地

争先意识：项目就是脸面，争先就是为公司争脸、保品牌、树形象，也就是讲政治。国企项目经理必须把讲政治放在首位，必须毫不动摇地维护自己的脸面，要事事争第一，处处拔头筹。在同台竞技中，要在进度、安全、质量、效益、文明施工及对外形象等全方位争先，要时刻谨记“没有争到先进就是给公司丢脸”，要自觉维护公司在业主和当地的形象。

进度意识：进度意识就是践行快速施工，快速施工是项目实现效益的最佳绝招。要有“开局就是冲刺，大干就是决战”的心态进行项目进度管控。对每一项工作都要逐项分解，列出时间进度表，以倒计时促进度，做到以时保日、日保周、周保月、月保季、季保年，环环相扣，高速运转。速度快的时候，也不能降低对安全质量的要求，要做到“稳中求快、好中求快、快中求快”。困难面前不退却，越是困难越要大干快上，越要以超常规的加速度、高强度、大幅度，以快于、重于、优于其他标段的发展态势，努力实现“弯道超越”，实现项目进度可控。

质量意识：质量意识是项目经理对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响作用。有了质量意识才能真正控制好过程，做好质量管理。认识到了个人与项目质量终身制实实在在挂钩，就会从人、机、料、法、环五个环节来约束指导自己，这样才能保证自己的工作质量，上传下达时自己就会加强对现场质量的把控力度，对质量底线控制的严格要求，进而影响整个结构质量和形象。

图为洪鹤大桥项目部开展迎新长跑活动

安全意识：所谓安全意识，就是在头脑中建立“生产必须安全”的观念，针对生产活动中各种各样有可能对自己或他人造成伤害的外在条件的一种戒备和警觉的心理状态。良好安全意识可以规范自己行为，引导自己履行安全生产管理职责，才能使安全体系更为完善，运行过程更为顺畅，在安全投入中不会吝啬,在安全方案中想得更加周全，在现场发现隐患的辨识力更高，在整改隐患中更能做到立行立改……进而影响所有人自觉严格执行安全操作规程，形成从“要我安全”到“我要安全”，最后到“我保安全”的状态。

成本意识：“强本而节用，则天不能贫”，除了奉行节约的意识，最重要的是要有控制成本的意识。在成本节约意识中平常听得较多的就是：“这是小钱，不要紧”、“钱不是省出来的，是要开源创造出来的”等话语。虽然省小钱对项目起不了决定性作用，但是却能影响每个人的行为习惯，影响各方对项目对公司的看法，最重要的是钱要用到刀刃上。控制成本的意识，要从思想上充分认识到成本降低的潜力是无穷无尽的，要和算大帐结合到一起，要控制现场安全质量事故、返工误工造成的成本失控。同时要有“视公司为家”的态度，形成“有计划、有组织、有措施、有落实、有考核、有奖惩”的成本控制闭环，每次在人、机、料、法、环要素中都要详细比选，决策时都要进行成本分析，实现项目效益最大化。

服务意识：优质的协力队伍是“稀缺”资源，项目部要有“保姆式”的服务意识，项目经理就是服务管家，想队伍之所想，急队伍之所急，把队伍的事情当作自己的事情来办，真心诚意，积极主动地带领项目部为协力队伍提供舒适的项目环境、最优的施工方案、最佳的资源配置、最高效的计量结算、最及时足额支付工程款、最高效的解决问题等服务，做好各个细节。以真挚的感情感动他们，为他们排忧解难，让协力队伍“干好活，赚好钱”。

图为洪鹤大桥首座斜拉桥零误差完成钢梁合龙

协作意识：“互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台”。在一个项目上，项目经理和班子要互相协作，互相补台，项目经理要有大胸怀、大格局思想，即使能力再强，也有决策不了的事情，也有解决不了的困难，也需要有人善意提醒、帮你做参谋……，需要班子齐心。因此，就必须要和班子成员建立互信互助，协调作战，坚持分工协作的原则，在具体工作上互相理解、互相支持，做到理解不误解、交心不分心、支持不排斥、补台不拆台，遇到问题和困难时，多沟通、多协商，形成强有力的团队合力，才能做到“1+1＞2”。同时，项目经理也要与相邻标段项目经理建立协作互助关系，互相帮助，营造一个和谐的周边环境。

“意识”是一种引导，“落实”是一种结果。

千忙万忙，不抓落实就是瞎忙，千招万招，不抓落实就是空招，千条万条，不抓落实就是白条。所以，当项目经理所有意识都具备了以后，就是“狠抓落实”。落实是一切工作取得成效的关键保证，是意识的反馈落地，是推动项目又好又快发展的根本途径。

抓落实，就得扑下身子：有些人遇到问题，习惯往上交、往下压、往外推、往后拖，导致很多工作都是在“空转”。只顾会上安排，不管会后跟踪，导致落实不力，然后在下次会上破口大骂。耽误了时间，破坏了氛围。试想想自己是否真的了解过：解决这件事情的难度在哪？需要怎么解决？是不是只有自己层面才能解决？过程中有没有跟踪落实情况……所以，抓落实不能只限于嘴上和想象上，而是要扑下身子亲自部署、亲自推动、亲自跟踪、亲自协调、亲自督查。

抓落实,就得保持激情：“鱼不激不跃，人不激不奋”。良好的精神状态，是做好一切工作的重要前提。不管是谁，做得多好，一件事情做久了也会失去动力，干着干着就像打霜的茄子焉了一样，没有精神。特别是遇到困难后，会形成“等靠要拖”现象。所以，项目经理要靠内生自发，靠环境催生，时刻保持激情，及时吐故纳新，让自己置身其中，如同进入一个“强磁场”，变“要我干”为“我要干”，变“推着干”为“争着干”。更重要的是，激情是可以互相传染的，你一直保持激情，就能使得整个团队一直保有激情，就没有落实不了的工作。

抓落实,就得创新方法：抓落实不是简单的项目经理压着下面干，而是项目经理与各方相互互动的过程，是所有相关人员合力推进的过程，在推进过程中要创新方法使所有人能拧成一股绳。实际工作中，条条框框比较多，制度往往和实际不接轨，队伍没有招标进场，合同谈不下来，招不来队伍，创新的工艺不敢用，欠钱不给利息发不了货等矛盾问题多，解决难度大，关键要善于用新思路、新办法、新手段去解决这些问题，要敢担当，不厌其烦，“死乞白赖”地找相关责任人推进，要善用“存同求异”的观念解决问题。真正要想招、造势，落实到位。

抓落实,就得强本固基：自己有能力才能抓好落实，要学会善学、善谋、善作、善成的本领。我们要加强专业学习、防范风险学习、舆论应急处理、制度学习、合同研究，加快管理知识更新，跟上市场步伐……具备善学的本领。我们得学诸葛亮“草船借箭”，要借力借势，要集思广益，推动落实，提高“善谋”的本领。要拿出足够的精力，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，收“一子落而满盘活”的效果，提高“善作”的本领。大家都处于同样的环境，同样的制度下，就要善于关“旧门”同时能广开“新路”，提高“善成”的本领，要确保“必须在赞誉声中把项目干好，绝不在埋怨声中把项目干完”。

抓落实，就得限时限量：“项目经理总是嫌时间不够用，每天不是在开会就是在开会的路上，事务多、协调多，那么在处理问题和要素管理上就必须合理安排时间，对待项目管理必须强化时间意识，对工作任务建立责任清单，进行细化、硬化、量化，定目标、定方法、定人员、定时间、定奖惩，做到“一切工作具体化、具体工作条理化、条理工作限时化、限时工作高效化”，使各项工作都能限时限量落实到位。

图为洪鹤大桥钢梁架设

历经沧海方知英雄本色，激流勇进更显意气风发。意识是先导，落实是能力。做好项目经理工作，贵在意识、重在落实。只有自己的意识到位了，才能引导我们去落实，才能发挥我们项目经理各自具备的能力，八仙过海，各显神通。就一定会“干一件，成一件；成一件，干一件”，日积月累的完成所有目标，自然而然项目经理就做到了“带好队伍、干好项目、挣好效益、占好市场、讲好故事”。

往期回顾

【项目管理论坛】 第16期：做公司风清气正政治生态的“护林员”

【项目管理论坛】 第15期：如何做一名优秀的项目经理

【项目管理论坛】“三懂三会三过硬” ——如何做一名优秀的项目书记【项目管理论坛】以小见大 纲举目张——信息工作之我见【项目管理论坛】浅谈如何做好项目成本管理工作 ---如何做一名优秀的商务经理

供  稿 |珠海洪鹤大桥HHTJ2标项目

编  辑 | 周滢

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