创新、设计与创新设计思维

在学习的课程中，将创新定义为满足以下三个特征的行为：

1、具备区别性，即是具备区别于已存在事物的特质。
2、可行。创新并非单纯意义上的畅想，所有的想法在得以落实的前提下才能被称为创新。
3、有商业价值。想法落实的成果可以被利益化。（个人这条认为有待商榷，但建立在商业化是现代能使成果真正得以落实推广的非常有效的手段，我认为如果课程中提及的创新更类似于一个想法落地后得到普遍认可，那本条也是十分合理的）

而设计本身也并不仅仅只是产品的设计，它同时可以是对解决方法等抽象存在进行设计，譬如商业模式的设计，生产流程的设计。典例譬如众筹模式下产品的生产。

创新设计思维，从字面意义上来看，是创造出创新性设计的思维模式，同时具备了上面提及的两个元素。那么能将这些元素落实的思维，也就是可以创造出具备区别性、可行性、商业利益的产品或方案的思维，在我个人观点里可以被称为创造设计思维。
传统的设计思维可称为低头实干型，思考时从现状出发，找到问题，分析根源，获得解决方案；而创新型设计思维与之最大的不同是，它始终把想法放在第一位，想法先于现状去思考问题，这显然更利于区别于其它设计。当然这并不意味不思考落实，毕竟可行性也是创新的重要特征。
鲁博士在课上提出创新设计思维= 商业思维+设计思维。这又与创新的商业化特质密不可分。

从创新设计思维的含义来看，创新设计思维与市场相似，可粗略地分成两大端点，需求方，供应方。由于与市场相关联，需求方往往可看作客户，而且是常常是大量的，具有多元化特质的用户群体，在创新设计思维之中，这一群体正是创新设计所关注的核心，一切设计都来源于此，一切设计最终都将落实于此；而对于供应方来说，这些人是做设计的主体人员，能否做出创新型设计，与这些人密不可分，在创新设计思维中，我们希望这是一群具有多元化特色的人，来自不同学科，具有不同思维想法，而不是单一固化的专家，课中把它称为众商团队。

流程化的创新设计思维

创新设计思维的流程化以IDEO为典例：

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启发

理解

观察

总结

流程的第一阶段是启发，也是发现需求的过程。通过换位思考，实地观察体验，发现问题，最终总结。
值得注意的是，即使只是针对某一事物进行研究，问题也是多类型多角度的。陷入困境时，可以考虑挖掘用户的真正需求，如：考虑割草机噪声问题，可进一步挖掘用户需要割草机的原因，以生物手段创造出无需被割的植物。

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构思

头脑风暴

制作模型

完善

测试

实施

沟通

最终实施

二阶段为构思，头脑风暴后及时行动，制作模型（不要求此时完美的模型），通过三阶段实施发现问题，反馈给二阶段进行进一步的完善与测试。
在第二阶段中，及时从想法变成模型十分重要，大量时间消耗在构思上，规避问题的效率往往不如在测试中发现问题并完善的效率高。

创新设计的方法

课上提出创新思维的十个关键，并提供了实施创新设计的部分方法

十个关键

客户中心（换位思考）    变换角度（重新审视）
目标导向（顶层设计）    超越现实（打破常规）
右脑思维（天马行空）    众商团队（群策群力）
民主集中（广集想法）    原型设计（做成做好）
开放心态（万事皆可）    故事讲述（角色扮演）

创新方法

客户中心（客户旅程地图）

该方法可用于分析用户需求，即IDEO流程的第一阶段。
客户旅程地图，即在团体协作下填写以下表格：

 利益相关者：角色特征：心理、行为、接触点：

分析事件时，首先确定所有利益相关者，通过换位思考、实地考察等方法确定角色特征，调查分析他们的特征，获取事件发生时他们的心理，行为，以及这些利益相关者之间的接触情况。最终从这些信息中提取客户的需求。
在这一过程中，要善用同理心。

目标导向

明确的目标导向会让创新设计不易走偏，因而在构思方案时，可考虑以未来（对产品的期待），现状（产品现状，技术现状等），瓶颈，以及方法的顺序进行思考。这对于不偏离原目标有较好的帮助

右脑思维

右脑思维是指抽象化的，艺术性的思维。在进行创新设计的过程中，不能只有理性化的分析思考，与艺术家之间的交流沟通，抽象化的思维方式，有益于跳出固式思维。因而在个人长期发展中，除了关注专业知识的学习，也不可忽视人文素养的提升。以鲁博士自身举例，据他之言，在创新设计思维的培养中，他会有意结交许多艺术家，关注各地特色文化，对开拓思维有相当帮助。

民主集中

这是一个用于决策的好方法。在经过头脑风暴等一系列思考之后，进行方案抉择时，如全体成员投票选择（这对各类成员比例有要求，可以据情况细分）的民主集中式决策方式往往胜于关键任务决策或商讨式决策。若只有关键人物决定，相当于将团队分出领导和员工的概念，不利于群体集思广益，反而扼杀了员工的思想，而商讨式决策往往会经过长时间的讨论仍无法得到统一结果，浪费了大量时间。
综合看来，民主集中在团队创新设计中是更有效率的决策方法。

参考资料

IDEO官方网站: https://ideo.cn/
d.school官方网站: https://engineering.stanford.edu/get-involved/give/hasso-plattner-institute-design
IDEO:
https://en.wikipedia.org/wiki/IDEO
鲁百年: 《设计思维发展的历史》
IDEO: 《设计改变一切》

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