如何打造数据化决策管理

系统独立、数据分散、缺乏统一管理，是很多企业信息化过程中面临的问题。随着市场进程的加速，业务的扩展，企业数据量呈指数上涨。一方面给企业的数据管理带来了挑战，另一方面也让企业重新审视了数据利用的价值。

作为一家面向国际化市场的时装公司，快尚时装URBAN REVIVO（简称UR）的门店超过100家，且每年门店数量翻倍增长。这中不断上扬的市场形势，给数据信息管理带来不小的压力。

那么，这样的压力从何而来？又是如何解决？为此，我们在帆软百城巡展上邀请到了快尚时装的信息高级经理唐寅劼，来谈谈如何完善数据化管理，利用数据分析辅助决策。

以下是唐总在大会现场的演讲内容。

建设背景

快尚时装公司的信息化分为大三板块，包括CRM、PRM和企业营销系统。我们拥有自己的营销体系还有企业支持的OA系统。系统很多，但领导却很难从数据中看出什么，做出决策，原因在于数据分散。在这之前，我们有一个40多人的团队来制作Excel，不停地抽取和转化数据。从人力时间角度来讲，95%的时间用来处理数据，只有5%的时间是用来分析做决定。所以，基于这种情况，我们在2015年引进了帆软的FineBI。由于FineBI的开发速度很快，除了能满足我们移动端的需求，在各业务部门也具有很大的应用价值，所以我们大力推广了这个系统，现在为各业务部门使用。

帆软平台的应用

我们利用帆软FineReport制作了销售主题，从可视化趋势图可以看到每个时段的销售业绩以及每个月的趋势图，比如从图表中可以很直观看出实时的下午7、8点的销售业绩是最好的。

还有一项具体的应用是销售分析，销售金额是由成交单数和单价相乘得到的。如果销售金额低很有可能是成交单数比较低，于是就可以通过往下钻取查看成交单数。而成交单数又是由客流量和成交率组成的，那就可以接着往下分析是成交率的问题，接着我们就可以针对成交率低采取对应措施。总结起来就是帆软FineBI使用，可以很方便地找到影响销售金额的最终因素。

在绩效方面，我们同样使用了帆软的系统来管理。利用帆软填报功能，让终端人员通过反馈服装的销售信息，例如款式、价格等，提交给总部，让总部做出相应调整。这些汇集地信息和OA系统做集成，通过流程反馈到相应部门。

以往我们的数据报告都是分析人员去做的，现在运用帆软平台可以自己去做报告。而且，以往是分析人员做数据报告，在开会时给领导看，现在所有的分析都直接利用帆软的系统，各总监可以直接用数据发报的功能跟领导汇报，甚至领导自己就可以通过一些查询功能看到数据报告。

应用价值体现

总之，这样一套系统给我们带来很大的惠果，由于整合信息降低了开发成本。一年来，我们成功制作了四大主题，150多张报表，100多个纬度，300多个指标的数据分析，后台数据2亿多，覆盖了多维分析、复杂报表、智能图表、移动化报表等6大功能。

帆软报表开发定制效率很高，工作稳定性很好，开发和配置文档全面专业。对于有一定基础的开发人员来说掌握很快；其开发的报表可移植性和兼容性都比较强；报表维护预计改动成本较低；产品功能扩展和更新较快，能快速响应不同需求。

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