《惢客创业日记》2019.06.02(周日)《惢客》021 目前的市场现状是什么样的?(十二)
今天是星期日,也是《惢客》有声书的分享日,继续分享我录制的《惢客》有声书第二十一集《目前的市场现状是什么样的?(十二)》
各位关注《惢客》有声书的小伙伴们,大家好,我是敦厚的曹操。今天继续给您分享《惢客》有声书第二十一集,也就是商业计划书中的第二个问题:目前的市场现状是什么样的?今天给您分享从与传统经济差异化看“诚信经济”。
上一篇给你分享了前两个阶段:品牌诚信阶段(诚信1.0)和口碑诚信阶段(诚信2.0)。今天继续给您分享诚信经济的第三个阶段:
第三阶段、“证明诚信”阶段(诚信3.0)。
【证明诚信】也分为三个阶段:认知量化阶段,互动量化阶段和规则量化阶段,而且“证明诚信”阶段有一个主要特征,就是诚信红利,也就是我们俗话说的“好人不吃亏,好人有好报”。
(1)、“认知量化”阶段
以前,大家在购买前对商品的认知,是模糊的、感性的,而进入到“认知量化”阶段,商品认知就会量化到具体的参数。
以前,对消费者的认知教育可能十几秒的广告或一张宣传单就可以把商品说的明明白白,但是,进入到“认知量化”阶段,甚至会为一个商品开几个小时的发布会来做认知量化。
以前,对消费者的认知教育讲的更多的是自己产品的优点,而进入到“认知量化”阶段,不但要进行“纵向认知量化”,就连“横向认知量化”也不会放过,“横向认知量化”就是用自己的商品与“友商”的商品进行“参数PK”。
比如:以前,大家买手机,更多的是关注“外观美不美、信号好不好、价格贵不贵、功能全不全”等一些模糊的认知观感。而进入到“认知量化”阶段,商家对手机的认知教育,已经不能用十几秒钟的广告或几张宣传海报来讲清楚了,甚至会为新一代的手机开几个小时的发布会。虽然,一个发布会可能要消耗几个月的准备时间和大量人力、财力,但是也会获得“认知红利”,就是在短时间内,吸引大量的粉丝关注。
目前,我们看到的针对手机的认知量化现象仅仅是处于初级阶段,在中后期阶段,包括白酒、保健品、汽车、医疗器械等80%的商品都会进入到认知量化阶段,甚至未来,连街边的煎饼果子摊贩都要做认知量化才能得到消费者的认可。
(2)、“互动量化”阶段
这个阶段我称之为【顾客自媒体】阶段,也就是得顾客者得天下,得顾客众智者,得天下的精华。
这也是惢客的三心的诚信模型:初心(人诚)、爱心(事诚)、放心(物诚),商家证明初心(卖商品的动机),惢客证明爱心(规则的公平监督),顾客证明放心(对商品体验的求证)。
由“顾客自媒体”建立“消费领导力”,从而实现从淘宝、京东等传统电商的“过客式评价”到“顾客自媒体”的“互动式参与”。换言之,就是用顾客的众智参与到商品的设计、生产、包装、购买和使用的各个环节。而且,惢客还会通过惢聊建立一群以商品消费为核心的“爱好共知,患难共勉”的顾客朋友圈,以前,我们可能通过单独的聊天生态建立的病友群、药友群、球友群,但到了互动认知阶段,会基于商品入口建立起边界清晰的顾客群,比如:你买了某品牌治鼻炎的药水,就会进入到所有买此商品的顾客群中,大家既可以交流产品效果好坏,又可以交流使用心得。
今天的分享先到这里,在下周,继续给您分享第三个阶段:规则量化阶段。下周日,惢客与您不见不散。
好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....
感谢您每天关注我的《惢客创业日记》,我会继续坚持每天用写日记的方式记录“惢客APP”的创业进展情况,阿里巴巴有马云等十八罗汉,唐僧的西天取经有孙悟空、猪八戒和沙僧,如您认同惢客的价值观,且有资源、资金或一技之长,欢迎加我微信13103101099,带着共同的创业梦想,让我们一起推动“证明诚信”的《惢客APP》早日上线。
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