11月25日-27日,帆软第四届智数大会成功举办。在主论坛上,润米咨询创始人刘润指出世界的进步由能量和信息两股力量在驱动,在迈入第四次工业革命后,数据变成了比石油更加宽广的巨大能源,驾驭数据的过程就叫做数字化。在当今的商业社会,数字化做的事情就是把开采的东西提炼成信息、知识、智慧,帮我们做出更好的决策。

以下为刘润演讲实录精华版

数字化是近两三年特别热门的话题,关于数字化有很多在技术、商业、模式上的创新,我自己也有一些思考,今天主要和大家谈谈为什么要做数字化,以及怎么做数字化。

01、世界发展的基本路径:左脚和右脚
在我看来,从宏观角度看世界的发展,大体上有两种基本路径——“左脚”和“右脚”。世界的进步也有两股力量在驱动。第一股是能量,第二股是信息。这两股力量推动人类的进步,最终体现在产业发展上,也就是左脚和右脚。

以第一次工业革命为例。18世纪人类迈出了左脚,开始使用一种巨大的能量——煤炭。第一次工业革命以瓦特改良蒸汽机为起点,驾驭煤炭的技术由此诞生,提高了生产力,并造就了那个时代的巨富——罗斯·柴尔德。同一时期,人类的右脚也开始迈进。印刷术得到改进,西尔斯百货借助这项技术取得了巨大成功,因为其提高了信息传递的效率,缩短了中间环节。

接着人类又开始迈左脚,第二次工业革命使用了新的能量——石油,也催生了商业巨头洛克菲勒。信息的进步同样也不可忽视,有一家了不起的企业也因此在右脚上获得了成功,这家公司就是沃尔玛。所以这是能量和信息交替的进步。

进入第三次工业革命之后,1946年人类发明了第一台计算机,左脚又一次迈进,人类拥有了“算力”,实现了数据的互通。掌握算力的核心技术就是软件,中国错过了一半的软件时代,但左脚迈得不够扎实,就迈出我们的右脚——互联网化。中国抓住互联网这波机遇之后,带来了巨大的优势,这就是信息化。

02、什么叫数字化?
接着我们又开始迈出了左脚进入第四次工业革命,人类对另一种力量的使用,这就是数据。数据是未来我们所能掌握的巨大的能源,我们把驾驭数据的过程叫做数字化。

数字化就是对数据进行更深的采集,如果把数字化当成一个爬坡,最下面埋在地下的称为物理世界,包括客户画像、物流进度、公司财务数据等,数字化的第一步就是将地下的东西变成数据,变成计算机、IT工具可以识别的东西,然后再转化成有价值的数据——信息。

数据采集出来后,还要避免数据孤岛,数据只有协同起来才有更大的价值,所以要把信息加在一起炼化成知识,最后根据情况做出决策就是智慧。从整个商业社会来看,数字化做的事情就是把地下的东西提炼成信息、知识、智慧,帮助企业做更好的决策。

03、实现数字化的四个步骤
第一步,开采。开采是核心,技术的进步使得获取数据的方式变得丰富,传感器的使用使得数字化变得便捷,把业务活动中的东西开采出来得到图像、文字、声音、视频,这些东西才叫数据。

第二步,粗炼。如果数据本身价值很低,就需要进行清洗、分类、结构化、转化、整合,也就是数据治理。我们需要进行第二步粗炼,知道了时间、地点、人物,就得到了信息,其实也是大家非常熟悉的领域——信息化。

第三步,精炼。从时间、地点、人物这些炼化出来的有价值的信息提炼出来的可视化,产生洞察、关联、大屏,这就是精炼,炼化成知识。拥有了知识之后,自身的竞争力就提升了,这就是从数据到信息到知识。

第四步,聚合。人工智能有三件事情:数据、算法、算力。算力经过第三次工业革命已经非常强大,数据是原材料,经过第四次工业革命数据也不是问题。人类通过深度学习、进化算法,用大量的数据喂养出一个决策的事情成为了可能,例如alpha go。聚合是通过挖掘和深度学习的方法帮助我们做出聪明的决策,虽然人类可能只把它视为辅助决策,但是数字化对决策效率和准确度有很大的提升。

企业最重要的是理解数字化的目的,到底是获得数据还是信息还是智慧,数字化程度的高低取决于你最后开采炼化出来的是什么。最后所有都会回归到物理世界,重新影响物理世界、影响企业经营。商业交易世界只有一个目的就是提高效率,希望大家都能掌握数字化、理解数字化,知道为什么要数字化。

我是帆软软件,关注我可定期收获企业数据化建设案例以及大数据前沿技术、创新思维。

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