报税远程服务器返回错误,紧急 | 增值税申报失败,调用系统服务出错,怎么办?...
原标题:紧急 | 增值税申报失败,调用系统服务出错,怎么办?
今天一大早,老王就心急火燎地跑到申报办公室,咨询关于申报失败的问题——
老王
我今天发送的增值税申报失败,提示:调用系统服务出错,异常所在server名hxhd_shst_svr002,异常原因:ESB04JR002011。这是什么情况?
我也是刚接到通知,稍后再报,现在防伪税控有点问题,已经在处理了。
老王
那么提示“一窗式比对失败”,又是怎么回事呢?
“一窗式比对失败”,需要查看提示里的详细内容。
当指标的比对类型为“表表比对”,监控级别为“强制”时,要根据提示信息中的“比对不符结果保存内容”的提示重新申报。
也就是说,你需要修改申报信息后重新提交,无法强制申报。
申报姐
老王
那还有其他情况吗?
当指标的比对类型为“票表比对”,监控级别为“提示”的,可根据提示信息中的“比对不符结果保存内容”的提示进行“继续修改”或“忽略比对信息继续申报”。
申报姐
老王
那有的时候,到了月初,我的税盘会遇到无法正常报税,清不了卡,这又是怎么回事?
这种情况应该是强制性比对不通过,仍选择强制性申报导致的。
当指标的比对类型为“票表比对”,监控级别为“强制”时,一定要根据提示信息中的“比对不符结果保存内容”的提示进行继续修改或忽略比对信息继续申报。
当你强制申报后,系统会自动触发比对异常处理流程,税控设备就无法自动解锁。这时,你需要按照以下流程操作,就能恢复正常:
1、“票表比对”(强制)强制申报成功;
2、自动触发比对异常处理;
3、主管税务机关审核;
4、审核通过,远程清卡或至办税服务厅解锁税盘。
申报姐
老王
好,我基本了解了,谢谢申报姐!
关于比对管理可查看:【提醒】不到2天申报比对管理正式启动!你了解具体规程吗?
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