企业微信会话存档在哪里看员工聊天记录？

2024-05-09 04:34:46

开通企业微信会话存档功能后，在哪里能看到员工聊天记录呢？其实会话存档是通过企业微信提供的API接口而开发的将聊天数据可视化的软件，开通会话存档后，我们有三种方法可以查看员工的聊天记录，一起来看看吧：

企业管理员可登录会话存档后台查看

企业成功开通会话存档功能后，会获得一个会话存档管理后台地址，登录跳转后，企业超级管理员可在此使用和自定义会话存档功能。

点击会话存档，可以进行在职员工、离职员工、客户、群聊多角度的聊天记录查看与检索。

点击导出按钮，可以对所需的聊天记录进行时间筛选和批量导出，导出文件格式为Excel，便于企业进一步的管理和审查备份。

在全局检索中，我们还可以看到全企业实时会话记录，员工、客户会话内容时刻掌握。同时支持按照聊天对象、消息类型、关键字、时间、会话类型等多角度检索查看。

手机端查看聊天记录

通过会话存档管理后台-通讯录-离职继承功能可以对员工查看权限进行分配。首先在离职继承模块中检索对应员工姓名，点击分配查看权限，为其选择具体查看范围。

开通查看权限的员工可以登录企业微信手机端，点击任意对话框，在下方企业微信小程序栏中选择“企小码手机版”，就可以在手机端进行员工的筛选和聊天记录的查看。

侧边栏查看聊天记录

拥有查看权限的员工，在电脑端依次点击侧边栏按钮-手机版，就可以进行员工聊天记录的实时查看与筛选。

总结

企业在开通会话存档功能后，共有三种方式进行员工聊天记录的查看，其中会话存档后台仅支持系统管理员登录，查看角度最为全面，同时可对会话存档功能进行深入的配置；分配查看权限的管理员及员工支持通过企业微信电脑端侧边栏和手机端小程序查看聊天记录，更为便捷快速。更多会话存档干货，持续关注企小码。

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