项目管理(3):备战pmp
1组织结构与项目管理
2职能型组织的优缺点
- 优点
- 简单
- 对专家更易于管理,管理更具灵活性
- 只向一个上司汇报
- 项目人员有“家”——他们在部门里工作,部门给予相应的技术支持
- 员工可以不断得到提高
- 缺点
- 项目经理没有足够的权力
- 没有明确的责任人
- 客户可能找不到专门的联络点
- 当项目范围需要从一个部门转移至另一部门时,整体管理不太容易
- 首先做部门工作
- 建立项目管理生涯的机会较少
3项目型组织的优缺点
- 优点
- 项目经理拥有全权
- 项目拥有所有必须的资源
- 所有项目成员直接向项目经理汇报
- 更有效的沟通
- 有利于快速决策
- 容易被激励,对项目忠诚,有责任心
- 缺点
- 项目结束时“无家可归”
- 公司资源利用率不佳
- 比平常占用更多的资源与设备
决策时项目导向因素更甚于技术可行性
4矩阵型组织的优缺点
- 优点
- 非常清楚的项目目标,责任点单一
- 改进的资源控制
- 最有效地利用公司资源;几个项目可以共享稀缺的资源;资产成本也可以由项目和职能部门共同承担
- 客户与项目经理直接沟通,对客户相应速度快
- 职能部门是“家”;技术专家依然保留在职能部门,有利于知识库的建立
- 职能部门给予更多支持:更好的协调;集思广益,有利于解决问题
- 信息流畅通[指跨部门的水平(项目信息)与穿越组织的垂直(技术信息)沟通]
- 缺点
- 复杂的结构,比职能型或项目型更难于理解
- 即使有奖励机制,员工也不愿意在一个项目中工作很长时间
- 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源;同时有多个项目实施时,分享稀缺资源会导致部门间出现问题
- 当问题涉及的人比较多时,会延长决策时间
- 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困扰
- 运作矩阵型组织的成本更高,需要的程序更多,更多管理人员牵涉到决策过程当中;重复汇报和管理将增加成本
- 容易出现信息混乱;即使在西方公司,良好的信息流(水平与垂直)只在完好的流程体系及拥有优秀的协调者的情况下才能实现
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