ITIL学习笔记——核心流程之：IT服务财务管理

1) 相关概念

IT服务财务管理是负责对IT服务运作过程中所有资源进行财务管理的流程。包括以下三个子流程:

预算Budgeting： 预测和控制开支。包括定期协商以设定预算目标，并对当前预算执行情况进行日常监控。

核算Accounting：对产生的效益和成本进行缺、计量和报告

服务计费Charging：向客户收取费用，包括计费对象的确定和计费方法的选择。该子流程需要以IT服务会计核算系统为基础

2) 目标

IT服务财务管理从经济效益的角度对IT服务运作进行控制，实现对IT服务运作的价值管理。其目标包括：

对IT资产和资源进行成本效益管理
基于成本效益原则对IT投资提供决策信息
全面核实IT运行成本
通过服务计费引导客户行为，节约成本

ITIL学习笔记——核心流程之：IT服务财务管理相关推荐

ITIL学习笔记——核心流程之：容量管理
1) 相关概念容量管理:根据当前和未来的业务需求,以合理的成本为IT服务运作配备所需的IT资源.包括三个子流程: 业务容量管理:侧重组织未来业务对IT服务的需求,区别这些需求在制定 ...
ITIL学习笔记——核心流程之：问题管理
1) 相关概念问题:多个有相同现象的事件或一个重大的事件,并且存在某个未知原因的错误的情况. 已知错误:已经成功诊断问题的根源,找到解决方案的情况. 2) 目标研究和总结事件产生的根本原因,制 ...
ITIL学习笔记——核心流程之：可用性管理
1) 相关概念可用性管理:有关设计.实施.监控.评价和报告IT服务的可用性以满足业务的可用性需求的服务管理流程可用性Availability:一个组件或服务在设定的某个时刻或某段时间内发挥应有功 ...
python 学习笔记 (核心)
python 学习笔记 (核心) Python解释器从头到尾一行接一行执行脚本 # -*- coding: UTF-8 -*- //字符编码不区分单引号和双引号,x='hello',x[ ...
ROS学习笔记六：理解ROS服务和参数
ROS学习笔记六:理解ROS服务和参数主要介绍ROS服务和参数,同时使用命令行工具rosservice和rosparam. ROS service service是节点之间互相通信的另一种方式,se ...
《C++标准库》学习笔记 — STL —流
<C++标准库>学习笔记 - STL -流一.操控器 1.原理 2.自定义操控器 3.控制输入的宽度二.自定义 I/O 操作符 1.重载输出操作符 2.输入操作符三.自定义格式化标志 ...
【Java】函数式编程学习笔记——Stream流
学习视频:https://www.bilibili.com/video/BV1Gh41187uR?p=1 (1)[Java]函数式编程学习笔记--Lambda表达式 (2)[Java]函数式编程学习笔 ...
散装版学习笔记 - Dubbo配合Multicast作为服务注册中心示例
一.背景上一篇记录了下SpringCloud使用Eureka作为服务注册中心的简单示例,文末并未提及使用过程中的感受以及总结,在此先做个小结,主要有以下两点: 整体环境配置简单,只需考虑依赖和app ...
Pro Android学习笔记（七七）：服务（2）：Local Service
文章转载只能用于非商业性质,且不能带有虚拟货币.积分.注册等附加条件.转载须注明出处:http://blog.csdn.net/flowingflying/ Local Service的目的是更容易实 ...
【FLOW学习笔记】流模型（Flow-based Model）详解
完整笔记:http://www.gwylab.com/note-flow_based_model.html 李宏毅老师的视频教程:/www.bilibili.com/video/av46561029/ ...

ITIL学习笔记——核心流程之：IT服务财务管理

ITIL学习笔记——核心流程之：IT服务财务管理相关推荐

最新文章

热门文章