用户概述

北京市地方税务局是主管北京市地方税收工作的市政府直属机构，于1994年8月15日正式成立。业务上接受×××的指导。它主要负责组织实施北京市各税（费）种的征收和管理（不包括已明确由国家税务机关负责征收的地方税部分）。同时进行税务法规、宣传等方面的等方面的工作。

北京地方税务局于1995开始建设税务管理信息系统，已经形成了连接全市23个区县分局及217个税务所的三级税务专网，实现了税收征管、办公及综合管理业务的电子化。目前北京地方税务局已经具备了进一步利用新技术，发展新的电子化应用，拓宽税收征管信息化应用领域，开展基于互联网技术的高度统一、严格规范的纳税服务的条件。

北京地税的容灾系统于2004年开始建设，其核心复制软件Quest Software的SharePlex，不但达到了系统的高可用性的目标，而且实现了投资收益的最大化。

业务挑战

2000年初，随着最终客户网上纳税的开通（网上纳税的服务内容包括网上申报、企业年检审批、综合查询等业务。）以及数据集中机制的施行，鉴于税务行业的特点，最终客户对业务连续性和企业数据安全性的要求也越来越高，建设一个可靠而高效的容灾系统成为当务之急。另外由于数据量的不断增加，市局和各个区县的查询业务，已经严重的影响了生产系统的性能，很多查询业务只能等到晚上才能运行。用户希望在保护已有软、硬件投资的前提下，通过高效的容灾系统，实现系统的高可用性，全力保障系统24X7的可用性，同时为区县级市局的查询业务提供一个专用的与生产数据库准时是同步的查询数据库。

解决方案

北京地税根据自己对其它Quest产品已有的应用感受，在与其它方案进行了仔细对比以后，确定选用Quest公司的 SharePlex解决方案。SharePlex具有对源系统性能影响小，独立性强，充分利用现有软、硬件资源和容易部署等特点。

SharePlex解决方案如下图：

l         生产系统使用IBM HACMP双机技术，两个节点各自运行不同数据库，并互相进行本地的容灾，同时使用SharePlex实现两个生产数据库的异地容灾复制；

l         容灾数据库在本次实施中使用单机环境，在主系统发生灾难时，可实现关键业务数据的恢复；

l         容灾数据库一直处于可用状态，可分担生产系统的查询业务，以减轻生产系统数据库的负担。

l         容灾数据库为区县税务局提供查询业务的数据源。

用户收益

北京地税容灾方案能够解决各种导致计算机系统失效的意外情况，保护业务应用在7X24小时内不间歇运行。从技术上保障了业务系统的连续性和数据的安全性。

1．快速应用接管

北京地税容灾方案充分考虑到了应用、数据和系统各级的保护，做到了：数据中心任何计算机系统硬件，软件，应用故障不影响整个中心的处理工作；数据中心由于灾难(火灾、地震)等原因无法工作时，有备份数据中心能够立即接管关键应用，继续运行；主数据中心恢复后，应用、数据可以迅速切换回主中心运行。

2．强大的数据恢复能力

Quest Software的SharePlex for Oracle提供快速、精确的数据复制功能，能够实时维护生产数据库的远程拷贝，在灾难发生时只有很少或没有数据丢失，极大程度地保证了数据的有效性。

系统灾难大多被理解为一个节点的系统环境崩溃掉了，但研究表明大多数的数据丢失并不是系统崩溃导致的。相反，一些意外事件，如删表、数据块级的数据损坏或数据文件的丢失才是数据丢失的主要原因，而北京地税的高可用和容灾方案可以有效地防止这类意外的发生。

目标数据的在线使用能够有效地对容灾系统进行测试，保障数据的准确性，从而避免容灾系统长期冷备，数据错误而无人发现的情况，能够确保容灾系统在灾难发生时被有效接管，进行数据恢复。

4．为查询业务及区县地税提供数据源

由于数据库复制软件独特的实现机制，容灾系统的数据可访问。容灾数据库的在线使用能够提高容灾系统的投资回报，增加容灾系统的利用价值。使投资变为可用，而不是单纯的冷备闲置。容灾系统数据库可以在以下场合：

l         为查询系统提供数据源，减轻主系统的读取压力

l         为区县用户提供数据访问及共享

l         灾备系统可作为数据仓库的数据源

l         不影响现有生产系统