二、常用的解锁iPhone / iPad的方法介绍

1、使用iTunes解锁忘记密码的iPhone / iPad

如果您的iPhone / iPad曾经在该计算机中使用iTunes备份，那么您可不用解锁屏幕就能将设备与iTunes连接成功。如果您从未与任何其他计算机同步过，则此方法将对您不起作用。在这种情况下，您可查看另外的解决方法说明。使用iTunes解锁iPhone、iPad的操作也十分简单。

具体的操作步骤如下：

① 使用数据线将iPhone或iPad设备连接到电脑，然后打开iTunes。若是macOS Catalina 10.15版本的Mac电脑，请在“Finder”中打开。

② 等待iTunes同步您的设备并进行备份。

③ 同步完成后，点击“ 恢复iPhone”。

④ 完成后，iOS设置应在您的设备上显示。在这里，您可点击从iTunes备份还原，选择要还原的最新备份。最后，iPhone / iPad设备的屏幕锁定密码就会被删除。

2、使用iCloud解锁忘记密码的iPhone / iPad

如果已在设备上启用“查找我的iPhone”，则可以使用iCloud删除它。如果您无权访问手机，或者与iCloud(而非iTunes)同步，请使用此选项。

如果您的iPhone或iPad设备上有开启“查找我的iPhone”，那么您可以通过iCloud删除屏幕锁定密码。通过iCloud擦除设备的同时，屏幕锁定密码也都会被删除。

注意：使用iCloud解锁的方法会删除设备中的所有数据和设置。

具体的操作步骤如下：

① 打开计算机和浏览器，在网址输入框中输入iCloud.com。进入iCloud登录界面后，输入正确的Apple ID和密码。

② 在“查找我的 iPhone”中，点击“所有设备”，然后选择要抹掉的iPhone设备。

③ 最后点击“抹掉iPhone”。

注意：您必须确保您的设备已连接到网络并开机。只要您的iPhone处于在线状态，按照以上步骤操作后，便会自动开始远程抹掉。如果您的iPhone处于离线状态，则会在下次在线时开始远程抹掉。

3、在恢复模式下解锁忘记密码的iPhone / iPad

如果您既不能使用iTunes恢复，也没有iCloud擦除设备，那您只能尝试在恢复模式下解锁您的iPhone或iPad设备。在开始操作前，您须知解决方法会删除设备中的所有数据和设置。如果此前已备份设备，则可以在还原设备后还原数据和设置。如果您忘记密码之前从未备份过设备，则恢复设备后的资料将无法恢复。

具体的操作步骤可按下面的指示进行：

① 首先，请在Windows或Mac电脑上进行下载并安装最新的iTunes。如果您打开了iTunes。请先关闭它。

② 请保持iPhone / iPad与计算机的连接，并按照这些步骤强制重启设备，但在看到Apple标志时不要松开按钮，一直等到恢复模式屏幕显示时再松开：

● 配备面容ID的iPad机型：按下“音量+”按钮再快速打开。按下“音量-”按钮再快速松开。按住“电源”按钮，直到设备开始重新启动并进入恢复模式。

● iPhone8或更新机型：按下“音量+”按钮快速松开，再按下“音量-”按钮快速松开。最后，按住按住侧边“电源”按钮，直到看到恢复模式屏幕。

● iPhone 7或iPhone 7 Plus设备：同时按住“电源”按钮和“音量-”按钮，持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

● 配备主屏幕按钮的iPad、iPhone 6s 或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)“电源”按钮，持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

iPhone / iPad成功进入恢复模式的显示界面：

③ 成功进入恢复模式后，iTunes将会自动识别到iPhone。点击“恢复iPhone”，清除iPhone中的所有数据和设置。