产品设计体会（十一）—

其实产品设计不是从需求采集开始的，还有一个前置的步骤叫做市场扫描。最近几周在做一个新项目的预研，感觉应该就是在进行这个过程。这次就结合一些学习和自己的体会，说一下市场扫描这个话题，感觉市场扫描也可分为几个步骤。

第一步是宏观扫描，针对整个行业而非竞争对手。举例说明一个常用方法叫做PEST分析，分别分析P政治、E经济、S社会、T技术四个方面的机会和威胁。在这个层面上，根本不用管竞争对手，而是去看政治上，我们要做的市场是否是符合国家的规划，经济上对国民经济发展是否有利，社会意义、认同度如何，以及技术上是否已经从科幻变成现实。只有在这个层面上扫描的结果是乐观的，我们才有涉足这个行业的动力，才有继续做下去的必要。

在做接下来的微观扫描之前，我们还需要做市场定位的分析，将一个大市场细分为很多小市场，然后找到我们希望切入的小市场。毕竟任何产业发展了这么多年了，肯定形成了很多细分的小市场，如果一开始就想一口全部吞下，是注定要被噎死的。

现在到了第二步的微观扫描，是针对细分市场的，非常常用的一个方法就是SWOT分析。它是将我们的内外部条件各个方面进行综合和概括，进而分析优劣势、机会与竞争的一种方法，相关的介绍资料很多，这里就不展开了。然后针对SWOT矩阵，很重要的一点是要给出每一块的对策（SO、ST、WO、WT）。

另外最近还了解到一个方法，不知道准确的名字，我把它称作“产品|市场”矩阵的分析方法，它把市场分为新老两块，产品也分成新老两块，分别分析两两交叉形成的四个细分市场切入点。举例说明，网店版的进销存是新产品，那么它对于老市场（比如已经在用管家婆的用户）应该用什么策略，而对新市场（从来没有进销存概念的用户）又应该用什么策略。

小结一下，以上这些都是在做市场扫描，所以所有的分析都是以客户、市场的角度来思考的，并没有从产品出发，可以说到现在为止，产品还是不存在的。应该等扫描完了以后，大家才开始坐下来讨论我们的产品应该是一个什么东西。

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产品设计体会（十一）——市场扫描

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