企业私域互联网-供应链产业互联网-工业研发生产互联网，这是我研究的一条链。

企业私域互联网，虽然已经跑出来一条龙三家上市公司：营销（微盟）-交易（有赞）-后台商家管理（光云）。而且现在这几家都在打造开放中台，试图来搞定线上线下零售一体化。

但这个领域还有两朵新云：视频直播电商、跨境电商。这是我明年在商业创新研究领域要搞清楚的。

（1）干死微软的一定的不是类微软

大家一想起微软就想起两个东西：

1、操作系统

2、Office：Office的事实文件格式，成为了你怎么做的功能优秀，但你必须要兼容Office底层文件格式，回到微软手里

这两个事被苹果和谷歌颠覆了。

苹果主要靠硬件+操作系统+应用商店构成完整商业模式，操作系统随机器带、而且免费。当时微软是软件公司不做硬件，微软操作系统也没搞应用商店，而且微软是做操作系统卖操作系统，这就被苹果降维攻击了。谷歌的Android操作系统更是开源。

另外，苹果的Office套件也是随机器免费带，微软的Office是卖。而谷歌更甚，直接云上运行G Suite，完全没有所谓格式存储的事，而且谷歌加强了办公协同功能，不用一个人保存文件、转给另一个人、另一个人再打开文件。这就把Office最牛的底层文件格式竞争模式给破坏了。

所以，微软在移动互联网时代毫无所谓。

所以，微软现在也在模仿苹果和谷歌：

1、做硬件，设备中免费自带操作系统。企业设备有：云主机、云存储、云网络、云CDN；个人设备有：Surface平板电脑、Nokia手机、XBOX游戏机、Kinect体感设备、HoloLens AR眼镜

2、做云服务：微软把过去收购来的HotMail、Skype，再整合自己的MSN Messager IM，搞成Teams，也加强了云协同，与Office捆绑在一起

（2）直播电商

去年5月，一个朋友问我直播电商到底是疫情倒逼的一时风潮，还是未来既定大方向？

我说是未来既定大方向。

为什么我会这么说呢？

第一，从互联网技术应用来说：文字、图片、音频、视频，这是必然发展趋势

第二，从互联网发展阶段来说：营销时代、交易时代、供应链时代，这是必然发展趋势

第三，从电子商务映射来说：两微（微博、微信）一抖（抖音）属于营销卷入流量、淘宝天猫/京东/拼多多平台属于交易，在现实中，有营销市场人，也有行商销售员和坐商销售接待员，但我们还有一类人在过去没拉在线上，这类人就是促销导购员。直播电商其实本质就是促销导购员，她不同于营销市场岗位，也不属于销售岗位。她在现实中本来就有原型就有人力资源就有能力素质模型，她现在有条件拉到线上了

前几天，这个朋友又告诉我一个消息：现在做直播电商，直播平台会每五分钟推送一次运营实时数据、每小时推送一次统计报表。

这个消息把我惊呆了。

我知道，咱们中国几千年来搞零售，都是把住两个能力：营销能力、供应链能力。像李佳琪、薇娅，这两端都把住了，而且这两端他们都形成了供销紧密整合的能力，那就是C2M能力，所以他们出来了。像李子柒，只把住了营销能力，没把住供应链能力，所以和合作方前段时间撕了。

但是，现在直播电商恐怖啊，这是中国几千年来没有过的，那就是：实时数智化驱动供销。在信息化时代，信息是用来洞察的，然后运营决策者参考完洞察，继续按自己的经验判断来行事。但是，这直播电商，是以机器为主、以人为辅的，它是数智化推着人来每五分钟来实时调整一下自己的营销，这是机器推着人走的。这才是真正的数字化。

另外，我再说个另外的事，是我昨天看到朋友圈转的雕爷刚写的一篇文章，类似意思是：颠覆天猫双十一购物节的，居然不是另一个天猫（比如说拼多多），而居然是李佳琪这样的直播电商。为啥会这样？大家为啥都憋在双十一那一天购物，不就是为了五折么？而现在李佳琪天天五折。

天猫淘宝代表第一代电商，它们看似是交易平台，实质挣的钱最多的却是广告营收。

拼多多是第二代电商，不在营销能力和供应链资源能力搞事，而是借助社交网络，在消费者侧用最少二人拼团模式搞病毒营销传播流量卷入。

抖音电商是第三代电商，是基于数据算法技术驱动、视频运营模式的电商。新一代的电商人需要具备：营销能力、供应链资源能力、C2M融合能力、数智化驱动能力，四大能力。

（3）计划

前几天，一个朋友写了一篇文章，说在中国，做供应链计划很难落地，主要根源是中国人没受过标准工艺、标准流程的教育，没受过PDCA严谨工作的文化价值观，所以搞供应链计划很难。

我说了一句话：既然供应链计划难做，那销售计划在中国岂不是更难做？那生产计划好做吗？既然产供销计划在中国都不好做，那是不是说这个问题在中国就无解了，除非中国人接受西方那套逻辑：

• 成立行业协会，制定标准

• 行业协会，培训认证推广标准、咨询督导标准执行

• 行业协会，结合基金会，把标准内置到开源IT平台中

• 行业协会，把标准上升到国家国际标准，上升到国家规划

可惜，行业协会这个社会组织逻辑，在中国不可能存在。原因我就不说。

那中国人是否就无解了？

不，有解。解就是两个：

1、应用：电子商务（直播电商也算电子商务范畴）

2、技术：人工智能

电子商务，直接触达、交互、交易消费者，把消费者的行为数据（浏览/搜索/收藏/评价）和交易数据（预订/购买）都实时回流回供应链环节和生产制造环节，这才能实现过去在产销分离、销售靠层级代理解决不了的问题，这才能真正做到以销定产。

另外，回流回来的数据，也不是人来参考着做生产计划、采购计划，而是人工智能来做智能生产排产编排、智能采购补货。当然，要做到智能采购补货，还需要延伸到产业互联网，把上游供应商产能信息、中游代工产能信息、中游配套生产产能信息融合起来。

我给大家再copy一段文字，这也是我国庆期间看的：

今年的山东省工业和信息化工作会议上，省工业和信息化厅厅长于海田指出，山东全面推行“链长制”，将聚焦10个重点产业35条关键产业链展开深度解剖梳理，每条产业链形成“1个图谱”和“N张清单”，以工程化、项目化方法开展规划设计。

展开来讲，“1个图谱”指精准绘制产业链图谱，“N张清单”指分别形成产业链龙头骨干企业清单、主要配套企业清单、锻长板重点领域清单、补短板突破环节清单、关键产品技术攻关清单、可对接的省外头部企业清单、可对接的省内外科研机构清单、可对接的省内外社会基金清单、重点产业区域布局清单、重点项目清单等。

然后有朋友回复我说：这个模式在华南广东、湖南已经搞了好几年了。现在才来到华北地区。

我再附加一个链接，大家来相关思考：

《SAP和Oracle的ERP是怎样被替代的？