中通开放平台简介——连锁门店解决方案
中通开放平台（以下简称“平台”）是提供中通大客户一站式接入服务的平台，提供各项API的接入服务，供客户、第三方软件供应商或第三方服务商与中通进行系统对接，连通与中通系统之间的信息流，实现整体物流数据的信息化，为合作伙伴提供极致的服务体验。
连锁门店解决方案
服务对象：具有研发能力的连锁门店类商家。
方案设计详情-商家动线介绍：
连锁门店寄件服务链路：
中通商务在中通系统中创建客户，并提供客户信息给商家；
商家在开放平台绑定中通商务提供的客户编码；
【非必须】商家在开放平台配置需要中通主动推送轨迹数据的参数，如轨迹状态、商家自研的轨迹接收服务URL等，详见：【 轨迹推送服务 】
商家提供门店信息给中通商务，支持以下两种模式：
(1) 接口推送模式：商家在自研系统中开发门店信息推送功能，需要开展新门店的预约寄件业务时，商家业务人员通
过商家 自研系统门店同步功能，将 门店信息同步给中通。
适用场景：当前模式适用于商家发展迅速，门店新增频繁的场景，方便快速同步门店信息给中通；
系统对接：通过中通开放平台【 集团客户创建门店 】接口推送门店信息给中通；
(2)、线下提供模式：商家按中通商家门店信息采集的Excel模板，整理门店信息，提交给中通商务；
适用场景：
a、合作初期，可用于门店信息初始化；
b、针对商家门店信息变更不频繁的场景，通过线下提供Excel快速同步门店信息， 以减少系统开发 工作量；
- 中通总部审核商家门店信息：
中通总部商务根据门店信息匹配取件网点，并协调与取件网点宣导合作模式及服务要求，审核门店信息；
- 门店业务员通过商家自研系统下单给中通：
商家自研系统通过中通开放平台【 创建订单接口 】下单给中通，中通侧系统生成预约取件指令给业务员；
- 业务员预约取件时间：
业务员接收到取件指令，联系消费者约定取件时间；
取消订单场景：消费者在商家平台取消订单，商家系统通过开放平台调用【 取消订单接口 】，取消订单；
注意：已揽件订单不允许取消；
- 业务员上门取件：
业务员按照预约好的上门取件时间安排上门取件；
取消订单场景：业务员联系门店预约取件时间时，门店告知业务员需要取消订单，则业务员在中通系统中取消订单；
商家系统通过中通【 预约件状态推送（新版） 】消息推送服务，获取到取消状态并更新商家系统；
- 中通快递运输配送：
业务员正常上门取件、打印面单，包裹正常流入中通快递网络、执行配送。配送过程中，中通系统根据商家配置的轨迹订
阅信息通过中通
【 轨迹推送服务 】，推送轨迹给商家的系统；
取消订单场景：业务员上门取件时，门店告知业务员需要取消订单，则业务员在中通系统中取消订单，商家系统通过
【 预约件状态推送（新版） 】消费推送，获取到取消状态更新商家系统；
10.【非必须】商家/消费者在商家平台查询物流轨迹：
商家系统可通过中通【 轨迹推送服务 】主动推送的轨迹信息展示给用户查看；也可以通过【 轨迹查询接口 】，查询中通
轨迹信息展示给商家/消费者；
备注：建议商家以【 轨迹查询接口 】接口作为轨迹信息补偿功能，防止商家自研的轨迹接收服务因网络抖动等异常导致接
收失败， 未成功接收轨迹的场景使用；
接入步骤
注册中通开放平台账号：商家在中通开放平台注册账号，详见《 中通开放平台操作手册 》
中通商务审核商家资质：中通商务审核商家注册账号时提交的企业资质信息；
商家创建【开发者应用】：商家在开放平台选择【开发者对接】业务对方式创建应用；
菜单路径：【控制台】-【业务对接】-选择【开发者对接】-创建应用
- 商家添加服务：商家在已创建的【开发者应用】中，添加【商家】解决方案【连锁门店解决方案】及其包含的接口；
菜单路径：【控制台】-【业务对接】-【开发者对接】-管理-【应用信息】标签页-添加服务-【添加解决方案】 ；
中通管理员审核商家创建的应用和添加的服务；
商家绑定客户编码：商家在中通开放平台已创建的【开发者应用】上，绑定客户编码(联系中通商务提供)；
菜单路径：【控制台】-【业务对接】-【开发者对接】-管理-【业务参数管理】标签页；
- 商家测试联调绑定的接口：商家使用中通开放平台提供API调试工具，在商家测试环境调试已绑定的接口；
菜单路径：【控制台】-【调试工具】-【API调试工具】；
- 商家设置IP白名单：商家在中通开放平台已创建的【商家自研】应用上，设置IP白名单；备注：非IP白名单内的IP访问
接口将会被拒绝；
菜单路径：【控制台】-【业务对接】-【开发者对接】-管理-【IP白名单设置】标签页；
- 商家发布应用：商家在自研系统的测试环境调用通过后，将商家自研系统发布到正式环境，并在中通开放平台发布应用；
菜单路径：【控制台】-【业务对接】-【开发者对接】-管理-应用信息】标签页-发布；
中通商务审核应用：中通商务根据商家提供的业务量等信息，审核应用并配置相关接口性能参数；
线上验证；
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