禅道项目管理——bug管理工具

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【重要】：需先开通禅道账号；向项目管理负责人 xxx 申请（申请方式：飞书、企业微信、邮箱xxx@xxx.com均可）

BUG的一生

1、基本信息

所属产品、严重程度、优先级、bug状态、发现阶段、截止日期

由谁创建、影响版本、由谁解决、解决版本、解决方案、由谁关闭、最后修改

2、bug类型

界面优化、设计缺陷、需求不符、需求错误
安装部署、相关、性能问题、标准规范
测试脚本、无效bug、兼容性、数据问题
环境问题、硬件问题、打包错误

3、解决方案

设计如此、重复bug、外部原因、已解决
无法重视、延期处理、不予解决、持续改善、持续跟踪

一、需求与任务

重点关注指派给自己的需求与任务。某些需求会由管理者创建好任务后派发，某些需求则需要自己创建。创建流程如下：

1）在 【指派给我的需求】 中点击需要创建任务的需求

2）点击下方 【建任务】 按钮

3）选择 【任务类型】 为前端、【指派给】 你自己、【任务名称】 若无其他特殊要求一般点击 【同需求】 按钮、【预】 填写 预计工时、【日程规划】 填写 预计开始与 任务提测时间

填写完毕后若仅为此需求添加一个任务，则点选 【返回任务列表】 之后点击 【保存】。这样任务则创建成功，在 上图【指派给我】 列表中可以看到创建的任务

4）及时开启和完成任务。开始coding前将任务状态变为进行中，即点击 【开始】 按钮。任务完成后点击 【完成】 按钮，等待关联补丁进行发版

二、BUG

1）查看BUG，在我的地盘点击 【Bug】 按钮，获取当前指派给自己的Bug列表，按照 【生产环境】>【P】列的Bug优先级进行修复。生产环境Bug解决时效不超过24小时，【P】列中按照高、中、底、建议进行修复

2）Bug解决后及时更改状态，点击 【解决】 按钮，并填写问题原因

【备注】 中 【问题原因】 与 【解决方案】 为 必填项， 其余按照Bug情况填写、点选即可，最后点击 【保存】 按钮，等待关联补丁进行发版

三、发版

1）创建补丁：点击 【项目】、在 【项目列表】 中选择要发版的项目，点击 【补丁版本】，最后点击右侧 【创建补丁版本】 按钮，打开补丁创建面板

2）填写补丁信息：按照当前发的补丁，填写具体的补丁类型。【补丁类型】 分为内测、生产、【目标环境】 填写当前补丁的真实环境、【所属平台】 选择NMP-EditorLite或者NMP-UC、

【对应版本】 截选下载地址中版本信息、【抄送给】 填写关联的需求、Bug提交人、【下载地址】 与 【补丁程序】 填写四维云中镜像地址、【补丁内容】 填写当前补丁开发功能与修复的Bug信息

全部填写完毕后点击 【保存】 按钮

3）关联需求与BUG：补丁创建成功后，点击进入创建好的补丁，切换 【完成的需求】 或者 【解决的Bug】 Tab页，点击右侧 【关联需求】 或 【关联Bug】 按钮，关联 补丁中包含的需求或者Bug

4）提交补丁：关联完毕后，切换到 【补丁版本】 列表中，点击补丁最右侧 【小喇叭】 按钮，将补丁提交给测试