本指南适用于Windows 10，Windows8和Windows 7。Windows Vista和XP系统优化请参考http://avid.force.com/pkb/articles/en_US/Troubleshooting/en367983

升级显卡驱动

显卡的驱动会影响对GPU显存的有效利用，从而影响电脑主机CPU处理器的效率，减少Pro Tools的可用资源造成性能的下降。因而为了最佳的性能，最好将显卡驱动更新

市面上主流的显卡几乎都来自于Nvidia、AMD/ATI或 Intel。想要查看电脑显卡的型号:

• 点击Windows开始菜单，在搜索框中输入“设备管理器”回车

• 在设备管理器中，点击“显示适配器”旁边的三角形，这里会列出系统识别出的显卡

• 双击显卡查看属性在“常规”页面中，记录下显卡的型号切到“驱动程序”页面，记下驱动的版本和日期

• 到显卡制造商的官网去下载适合显卡型号的最新驱动并安装

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升级网卡驱动

网卡驱动可能会对系统性能有严重影响。过时的网卡驱动可能导致以太网控制器消耗关键的系统处理资源，限制插件和轨道数量，在播放或录制时导致AAE错误。所以建议一定要保证网卡驱动最新。

• 点击Windows开始菜单

• 在搜索框中输入“设备管理器”，回车

• 在设备管理器中，点击“网络适配器”旁边的三角形，这里会列出系统识别出的网卡

• 网卡的品牌有很多，大多数情况都是主板集成的，有时候也有独立安装的PCIe显卡

• 到网卡品牌厂商的官网下载最新的驱动程序安装

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禁用Turbo Boost（睿频加速）和C-State Transition

这两项设置不是所有电脑都有的，但是如果有的话禁用它们是非常重要的。Turbo Boost 和C-StateTransition影响处理器时钟频率的管理方式,当启用的时候，处理器会根据电脑的处理量大幅度改变处理器速度,这种变化可能会导致ProTools错误。

通常都需要到主板的BIOS设置中去禁用这两项设置，请参考主板对应的BIOS设置指南。

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调整电源管理设置

和在Mac系统上一样，对于数字音频工作站（DAW），系统休眠通常都会造成各种问题。所以要在系统的节能设置中禁止电脑休眠。

• 点击Windows开始菜单，输入“控制面板”，然后回车

• 在大图标浏览模式下，选择“电源选项”

• 点击当前选定的计划中的“更改计划设置”

• 将“关闭显示器”时间设置成“从不”

• 将“使计算机进入睡眠状态”设置成“永不”

• 点击“更改高级电源设置”

• 点开“硬盘”的+号标志，将“在此时间后关闭硬盘”的文本框中输入10000

• 点开USB，把“USB选择性暂停”设置为“已禁用”

• 再点开“微处理器电源管理”，将“最小处理器”状态设置成100%

• 点击应用，然后在编辑计划设置中点击“保存修改”

补充:禁用USB电源管理（仅适用于USB接口设备）

这个优化设置可以节省USB总线的带宽，有助于解决设备识别和驱动安装的问题

• 点击Windows开始菜单

• 输入“设备管理器”，然后回车

• 在设备管理器窗口中，双击“通用串行总线控制器”

• 双击其中的“USB根集线器”

• 切到“电源管理”页

• 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”，然后点OK

• 对其它USB根集线器设备也做同样的设置

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以管理员身份运行

这项设置可以避免很多程序启动问题以及和MIDI相关的问题，例如没有MIDI输出，或者和控制台不能通讯，以及在第三方DAW上使用Avid硬件驱动

• 右键点击桌面上的Pro Tools图标，选择“属性”

• 切换到兼容性标签

• 勾选“以管理员身份运行此程序”，点“应用”，然后确定

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硬盘优化

这个优化设置让硬盘在录制和播放音频文件时工作效率更高，有时能解决DAE Error -9073

• 打开Windows开始菜单，输入“文件资源管理器”

• 点击左侧的“此电脑”

• 在用作音频存储的分区上右键，选“属性”

• 去掉“压缩此驱动器以节省空间”的勾选（如果是勾选状态）

• 去掉“除了文件属性外，还允许索引此驱动器上文件的内容”

• 点“应用”，然后确定

• 对每个存放音频的分区执行此操作

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安装最新设备驱动

为了保证和Pro Tools最大兼容性，安装最新的设备驱动程序很重要。

• 如果是Avid的音频接口设备，请到http://www.avid.com/drivers 这个网页下载最新驱动程序

• 第三方的接口设备，请到对应厂家的官网下载最新驱动程序

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调整处理计划

这个优化选项能够让Pro Tools运行更高效

• 打开Windows开始菜单，输入“高级系统设置”，然后回车

• 点击“设置”

• 切换到“高级”页面

• 将处理器计划设置为“后台服务”

• 点击“应用”，然后确定

• 需要重启电脑生效

故障排查

如果你不能从Pro Tools软件中获取信号输入，或者不能听到ProTools的输出信号，请按照下面的步骤做基本排查：

将I/O设置设置为默认

• 打开Pro Tools软件

• 点击“设置” > “I/O”

• 一次切换到“输入”、“输出”和“Bus”标签页，分别点击页面中的“默认”按钮，这会按照音频接口和播放引擎的设置自动配置工程的默认输入和输出路径

• 设置完毕后，回到Pro Tools软件中，在编辑窗口或者混音窗口中，检查轨道的输入输出设置是否正确

• 创建一个标准的立体声混音工程

• 启动Pro Tools.

• 在快速开始菜单中，选择“创建新工程”

• I/O设置选择“立体声混音”     （Stereo Mix）

• 点OK。工程会使用默认的I/O设置来创建。

• 试着录上一段，然后播放看录制和播放是否都正常

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删除Pro Tools数据库和预置

在Windows10中删除ProTools 12及更高版本的预置文件:

• 点击Windows开始菜单，输入“文件资源管理器”

• 点击左侧的“此电脑”

• 依次打开C:\用户\[当前用户名]\AppData\Roaming\Avid\Pro Tools文件夹（如果APPData文件夹不可见，请点开“查看”菜单，勾选“隐藏的项目”）

• 删除其中的所有文件夹和文件

• 重启电脑

在Windows10中删除ProTools 12及更高版本的工作区和波形缓存文件

如果Pro Tools出现基于文件的问题，例如在工作区中搜索音频文件，或者波形显示异常

• 点击Windows开始菜单，输入“文件资源管理器”

• 点击左侧的“此电脑”

• 依次打开C:\Users\Public文件夹，删除Pro Tools文件夹，其中包含

  • Workspace.wksp 工作区编目索引

  • WaveCache.wfm 波形缓存

在Windows 7中删除Pro Tools 10的数据库

• 导航到C:\Program Files (x86)\Avid\Pro Tools文件夹

• 删除Databases文件夹

在Windows 7中删除Pro Tools 10预置文件

• 导航到C:\Program Files (x86)\Common Files\Digidesign\DAE文件夹

• 删除其中的DAE Prefs文件夹

• 导航到C:\用户\[当前用户名]\AppData\Roaming\Avid\Pro Tools 10文件夹

• 删除里面的所有内容

• 重启电脑

 在Windows 7中删除Pro Tools 9数据库

• 导航到C:\Program Files\Digidesign\Pro Tools文件夹

• 删除Databases文件夹

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禁用无关网卡

有时候能够解决一些AAE错误。

• 点击Windows的开始菜单，输入“设备管理器”

• 双击网络适配器

• 在无关的网卡设备上右键，选择“禁用”

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关闭UAC（用户账户控制）

关闭UAC可以帮助解决ProTools的某些启动报错，比如“Session must be on an audio recordvolume（工程必须位于音频录制卷上）”

• 点击Windows开始菜单，输入“控制面板”回车

• 在大图标模式下，点击“用户账户”

• 点击“更改用户账户控制设置”

• 将拉杆拉到最底部“从不通知”

• 点击确定。重启电脑

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禁用ACPI兼容的控制方法电池（仅笔记本）

这个选项禁用会帮助提高笔记本播放和录制的性能，不过也会禁用掉电池警告和充电进度条显示

• 点击Windows开始菜单，输入“设备管理器”，回车

• 双击“电池”

• 在“Microsoft ACPI兼容的控制方法电池”上右键，选禁用

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安装最新iLok License manager

如果遇到iLok授权异常的问题，可以先试试将iLokLicense Manager程序升级到最新

• 访问iLok.com

• 下载iLok License Manager Windows     64-bit版本

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启用DEP

启用DEP有时候能解决一些ProTools安装和启动问题

• 点击Windows开始菜单，输入“cmd”，不要按回车

• 在右侧出现的“cmd.exe”上右键，选“以管理员身份运行”

• 输入命令：bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

• 回车后会看到确认信息：Operation Completed     Successfully

• 重启电脑，DEP已启用

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其它配置建议

• 尽量避免将Avid接口设备连接到USB或火线Hub上

• 启动Pro Tools前移除光驱中的CD或DVD

• 运行Pro Tools时尽量不要运行其它大型应用程序

• 关闭或移除无关USB设备