SAP Cloud for Customer的前世今生
SAP Cloud for Customer(按照功能上分成SAP Sales Cloud和SAP Service Cloud)同 SAP Business By Design有很深的渊源。
2006年时，SAP聚集了全球研发部门的精英，开始了一款新的面向中小企业的基于云的管理软件，代号为A1S，意即All in one service，这就是后来问世的SAP Business ByDesign.
SAP Business ByDesign后台基于ABAP编程语言，运行于所谓的NGAP平台，即Next Generation Application Platform之上。
SAP Business ByDesign涵盖了中小企业运作的很多端到端流程，比如Finance, HR, OTC, PP, MM等，当然也包含部分CRM功能。这些功能的后台实现，维护在NGAP一个叫做Application Layer的平台层里。
而SAP Cloud for Customer重用或者说借鉴了SAP Business ByDesign的AP Layer的模型，功能上专注于CRM领域的Sales和Service功能实现。
下面这张图是SAP Cloud for Customer UI Designer Xrepository里的UI模型列表，从中可以看到有不少的模型名称仍然带有BYD的前缀。
BYD_COD: COD是Content On Demand的缩写。
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