如何有效治理线上假货

大家好，这里是小安说网控。

假货，直接影响着品牌的市场与声誉。所以假货治理，一直是各大品牌的常规工作之一。针对线上假货，小安觉得从监测、取证、治理三方面操作更具时效。

一、监测

对疑似假货在目标电商渠道对品牌商品进行全平台数据采集，通过价格、顾客评价等特征初级判断，筛查可疑假货链接。针对线下门店假货，则可通过消费者举报，经销商反馈等方法进行检索。

二、取证

对系统筛选的疑似假货信息进行人工判断，对显性假货截图、录像，进行治理。针对隐形假货，则需要进行分层，根据重要性进行代购取证。经鉴定为售假的，出具假货鉴定证明，由公证处提供公证书，进行治理。

三、治理

1、初步协商沟通，要求侵权方停止侵权行为并赔偿相应经济损失。

2、利用收集的证据，对假货链接进行平台投诉。

3、诉讼维权，发起线上线下联动打假，是假货治理最重要的方法。

民事诉讼——对侵权方提起民事诉讼，结合行政打击与刑事查处相关证据资料，要求侵权方赔偿经济损失。

行政查处——对侵权方制假工厂、仓库、批发或销售网点进行查处，出具查扣清单与行政处罚决定书。

刑事查处——对侵权方向公安机关提出立案查处，查收后出具刑事拘留决定书、起诉意见书，同时向检察院提起公诉。

以上是品牌线上打假的基本流程：监测—确定目标，取证—有理可据，治理—有效打击。加强品牌日常巡检，及早发现、清除假货，才能最快、最低成本地降低、消除假货对品牌的负面影响。

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