本教程由本人亲自试验,保证原创!以前在其他坛子发过,现在分享到这里,大家共同学习!以下内容懂的可以忽略,直接到下面看“下面是正文”

一些常识:
1.先区分安装ID(IID)和确认ID(CID):你输入密钥后,Windows/office让你打电话时显示的是安装ID(IID);让你通过打电话获取的叫做确认ID(CID)
office的安装ID可以在成功安装密钥后,重新启动任意一个office应用,出来的激活向导,选择电话激活即可出现;
Windows的安装ID,在成功安装密钥后,按住Win(Windows徽标键)+R,运行框里打“slui 4”,选择地区后,即可出现。
2.错误代码:是指在激活向导选择用Internet激活页面出现的错误代码
008错误代码密钥:指零售版本的可以电话激活的密钥;020错误代码密钥:指VOL大客户版本的可以电话激活的密钥
060/003错误代码密钥:无效密钥,提示错误代码或直接提示无效,就不要再用了,用什么方式也不会让你激活的。

选择台湾客服的两大理由:
1.你有没有面临听不懂/不会讲英语的尴尬?如果有,可以选择台湾客服!(讲普通话他们就可以听懂)
2.对于英国客服,如果是008密钥,根据提示直接输入安装ID,系统自动报确认ID;英国电话客服对于020密钥则自动转接人工,你就需要耗费大量时间去和客服对话,还得看心情给不给确认ID了(020好像用英国网页客服也可以,同样很麻烦,跟查户口一样)。而用台湾客服还有很大可能直接报确认ID,问也不会像查户口那样问,顶多问两三句。
3.可以使用Skype软件免费拨打
选择台湾客服的缺点:
需要与人工客服对话,所以电脑要带麦克风,推荐笔记本、一体机电脑使用;但是可以使用手机版的Skype。

下面是正文:
一、拨打电话:
注意台湾客服工作时间:周一到周五:9:00-21:00;周六到周日:10:00-18:00;台湾法定假日不启动服务!(可以自己查一下台湾的法定假日)

1.使用Skype,用微软账号登录,拨打+886 800 008 833。 其中+886是台湾电话区号。
2.会有系统语音提示,“个人用户请按1”,此时按1
3.“安装以及启动问题,请按3”,此时按3
4.“office请按2”,此时按2
[还有一个大客户专线是拨通后按2再按1,周末不上班,平时9:00-18:00,没怎么用过,大家可以尝试]
二、客服聊天:
此时会有人工客服与你对话。他会问你需要什么帮助,你就说“激活office”或“激活Windows”。他会问你九组的安装ID。你就依次报给他。之后,他就会告诉你确认ID了。前提是密钥必须有效!008或020都可以!

具体可以在聊天过程中随机应变,因为是人工对话不是机器,不能面面俱到。

使用020密钥的需要注意:有时他会直接报给你确认ID,但有时不一定了,他可能会说“你这个是大客户版本,我们个人窗口这边无法受理”。比方这时你可以说“为什么我刚刚在别的电脑,用的同样密钥,打你们这里激活就成功了?”之类的,看你会不会骗客服咯。还有时他也会问你的密钥在哪里获得的,也需要你的智慧来化解,一个不留神他就不会给你确认ID了。

对话过程中,他可能会问你要你的邮箱和手机号。你可以瞎编一个。随后,他们可能会发来信息,大概就是让你评价这个客服之类的,或者是说关于这个问题的。

最后,不要忘了用“谢谢”之类的礼貌用语。

以上就是全部内容

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