客运售票员_汽车客运站售票员售票操作规范
汽车客运站售票员售票服务规范
1.
售票前准备工作
(
1
)
正确放置告知牌；
(
2
)
零钱摆放有序；
(
3
)
启动计算机售票系统，输入本人工作代码，核对票号；
(
4
)
熟练地将客票装入打印机；
(
5
)
检查售票显示和柜台对讲系统是否工作正常；
(
6
)
检查桌面摆放是否整齐。
2.
售票时操作规范
(
1
)
移开告知牌，放置隐蔽处。
(
2
)
售票时，当收到旅客票款后，应放在桌面上，完成本次售票，旅客
离开窗口后，将票款放进抽屉。
(
3
)
客票打印清晰，有差错时或客票撕断应重打，并及时销号。
(
4
)
抽屉内现金摆放有序。
3.
售票时语言规范
(
1
)
讲普通话，语速适中，口齿清晰，语调亲切。正确合理使用“十字”
文明用语。
(
2
)
旅客来到售票窗口前，
应面对旅客微笑
,
首问：
“您好！
请问到哪里？”
旅客说明购票需求后，
售票员应简单扼要地重复其乘车日期、
时间，
到达站和购
票张数。
(
3
)
旅客确认后，应告之旅客购票总金额。
(
4
)
收取旅客票款时，应唱收进金额，并唱找零。
(此时，计算机正在打
印客票，售票员唱找零的同时，可把找零递给旅客)如果旅客所给票款正好时，
应说一声“票款正好”
。
(
5
)
从打印机上撕下客票，眼看客票交待：
“您购买的是
*
月
*
日
*
点
*
分，
**
站(到达站地名)
、
*
张”
。在将客票递给旅客的同时，提醒旅客到几号门检票
乘车
,
再说一声“再见”
。
客运售票员_汽车客运站售票员售票操作规范相关推荐
- 客运售票员_汽车站售票员工作心得体会
好文网为大家准备了关于汽车站售票员工作心得体会范文,好文网里面收集了五十多篇关于好汽车站售票员工作心得体会好文,希望可以帮助大家.更多关于汽车站售票员工作心得体会内容请关注好文网2017年汽车站售票员 ...
- 客运售票员_「我做一天春运人」体验通村客车售票员兼安全员 温馨慢车上我背着太阳奔跑...
来源:中国交通新闻网 1月13日,陕西省武功县县城北,已经有外出打工的乡亲提着大包小包,乘着农村客运班线回家过年.年关将至,在由东向西的大庄到北晁村一线,沿途17个村的村民想要从关中平原至渭北高原的阶 ...
- 客运售票员_客运室优秀售票员事迹材料
1 / 2 客运室优秀售票员事迹材料 本人是 xx 站客运室售票员自进入铁路工作以来,一直本着吃苦在前,享乐在后 的精神,始终把旅客当上帝,做到热情周到的服务,体贴入微关心,想旅客之所 想,急旅客之所 ...
- 客运售票员_见过这样的客运售票员吗
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼 "赶紧下赶紧下,你揍球哩!"这是一个客运班车售票员对一名乘客说的话,操着陕西话谩骂.售票员不但骂人而且到站不停车,车继续往前开了大约1 ...
- MySQL长途售票系统_客车网上售票系统(Java源码+sql脚本)
本实例为Java语言实现的客车网上售票系统, 系统提供了源码, 数据库脚本和相应的文档说明,文档经过修改可以做为论文使用,系统经过修改可以进行商用 点击右侧[下载实例]进行实例下载:下载实例 环境配 ...
- Java多线程模拟网络购票上机_多线程模拟售票
需求:某电影院出售某些电影的票(复联3,红高粱....),有三个窗口同时进行售票(100张票),请您设计一个程序,模拟电影院售票 两种方式: 继承 接口 (1)synchronized实现 publi ...
- 售票java代码_初探12306售票算法(二)-java代码实践
周五闲来无事,基于上一篇关于初探12306售票算法(一)-理论,进行了java编码实践供各位读者参考(以下为相关代码的简单描述) 1.订票工具类 1.1初始化一列车厢的票据信息 /** * 生成Tic ...
- java 火车算法_浅析12306售票算法(java版)
1.以G71列车为例,首先对车次站台进行占位编码(从1开始到最后一站递加) 对以上占位简单描述以下:G71总共18个站点那么我们的单个座位的座位标识可以用十八位长度的二进制字符串表示100000000 ...
- 操作系统 公交车司机与售票员进程协同活动问题 PV操作
使用信号量和PV操作实现公交车上司机进程和售票员进程协同活动 问题: 设公共汽车上,司机和售票员的活动分别是: 司机的活动: 启动车辆,正常行车,到站停车: 售票员的活动:关车门,售票,开车门: 用P ...
最新文章
- RHEL5+PXE+DHCP+Apache+Kickstart安装RHCE5.1 i386实验室环境
- 解决标准FPGA资源丰富却浪费的问题
- .NET字符串操作类StringHelper (C#版)
- Jenkins在Centos7的安装
- 判断一个整数的奇偶性php,【算法】- 判断一个整数是否是奇数
- Word文档快速插入分割线（虚线、实线、波浪线）
- 2018年迎春杯复赛入围名单（五年级）
- 计算机自动隐藏桌面图标,Windows 8.1 右下角图标莫名自动隐藏
- windows 10目标文件夹访问被拒绝（没有权限）或者（你需要来自XXX的权限才能对此文件夹进行更改 ）
- 计量模型 | 时间固定效应与时间趋势项
- 计算机系表白祖国母亲,青春向祖国告白——“给祖国母亲的一封告白信”活动纪实...
- 安卓结构能转换成苹果借口吗_在外面开着手机WiFi有多危险你知道吗？
- Maven 高级玩法
- 2018 Mossad Challenge
- js递归理解及使用案例
- 哪个城市是中国的经济人口重心？
- 图说应用软件开发的 12 要素
- 99mtc:锝99m同位素-小分子/抗体/纳米粒子等材料放射性标记材料标记实验的设计原则
- 直流电流传感器行业调研报告 - 市场现状分析与发展前景预测（2021-2027年）
- 软件测试-按测试阶段/对象/测试手段分类