企业微信开发（一）常见问题收集及解决方案

2024-04-29 21:19:58

持续收集企业微信开发中遇到疑难杂症，并给出相应的解决方案

一、好友上限（84061）

背景：达到添加好友数上限的员工，新增自动通过的好友，无法拉取到客户信息。
根因：企业微信业务限制员工添加的人数
现象：自动通过的好友，拉取好友信息，错误码（84061）。手动通过好友验证，弹出你的客户数已达上限，无法添加客户
解决方式：1、换个员工未达上限人数的员工 2、删掉无用的好友 3、扩容（最高2W）
参考说明：https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/18176

备注1：
目前，每个企业的成员个人客户数量和外部联系人共5000人，支持申请扩容。
当个人可添加的客户数小于500时，会出现扩容申请入口，每次支持扩容5K，个人最大客户数支持扩容到2万

备注2：
继续通过联系我的二维码自动添加的好友（员工好友确认，设置了自动通过），不属于企业微信的正常好友。无法通过企信API拉取到客户信息，企信后台也无法看到超出上限的好友记录

二、员工的userid变更

背景：员工的userid发生变更
根因：在企业微信后台可以进行修改，且只允许修改一次
现象：修改后不会触发通讯录同步，导致服务端无法识别该员工是谁
解决方式：1、重新同步员工通讯录 2、修改服务端的业务数据，手动判断两个userid判等关系，修改业务数据

备注1：

三、无限群活码显示群已满人

背景：无限群活码扫码进群显示群已满人
根因：1、企信BUG（该功能不大稳定） 2、群主设置了进群要手动通过
现象：群已满人
解决方式：1、根因1的可以手动调整群活码配置的群，换个群。2、根因2的则去掉手动验证

备注1：群活码的功能不是非常稳定的一个产品，还会有自动创建的新群(群名没有按规则生成或者直接以默认名称显示)。

四、图片上传40123

背景：图片上传失败
根因：某些图片和企信水土不服
现象：错误码 40123
解决方式：1、对图片裁剪下再上传看下 2、换个图片

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