◎会议中的礼仪

大会开幕,会场内外还有大量工作要完成。各部门要按照分工开展工作,保证会议顺利进行。

(一)签到

代表进入会场要履行签到手续,以便统计人数和凭证明入场。

小型会议,可以在入口设签到处,代表入场时,先在签到簿上签上姓名,即表示到会。

大中型会议不用这种方法签到,否则会造成人口处拥挤、混乱。一般可采取事先发签到卡,代表在入口处,把签到卡交给签到处工作人员,即表示签到。

统计人数要准确、及时、迅速、随时准备领导询问代表到会情况。这项工作看似简单,实际要搞好是很不容易的。比如领导询问到会几个人,正式代表到了几人、缺几人,就不那么容易统计了。

签到统计工作有两种方法:

1.签到工作人员事先把代表座位的分配情况——代表座次取来,签到时,收了签到卡后,按排、按号进行销号处理,这样便可以随时掌握实到、缺席人数和姓名了。

2.如果只要求人数,就只点签到卡的数量便可以了。

(二)安排发言

大会发言要事先排定人选和次序,秘书处可以提出初步意见,请领导确定。

确定发言人应注意三个平衡。

1.领导人之间的平衡。高一级领导或主要领导的发言,如果是开幕词,动员性的、启发性的,应安排在第一发言。如果是总结性的,综合性的,则放在最后。如果是讨论发言,座谈发言,应交叉安排,以使会场更生动活泼。

2.单位平衡。发言单位的选择,应首先注意典型性,其次才照顾单位与单位之间的平衡。

3.内容平衡。发言人的内容应都是围绕一个主题内容,不同内容安排在一起不便于集中思考和会后讨论,因而效果不好,如果内容属同类,可以只安排一个人发言。

(三)记录

会议记录是对发言内容进行的客观文字记录,以便进行分析、研究、综合、整理,它是会议简报、纪实、决议的主要依据。因此,一次重要的会议,都应当有专人记录。

会议记录有的使用专门印制的会议记录本,有的是一般的笔记本,不论哪一种,都应当标明:会议名称、时间、地点、出席人、列席人、缺席人、主持人、发言人和记录人。

记录分详细记录和摘要记录,记录要真实、准确、完整,摘要记录也不要把发言的重点内容、基本主题漏掉。

(四)选举

大会如果有选举议程,应当倍加慎重,因为选举是实行民主、平等的一种重要形式,是代表们行使权力的具体体现。

1.准备选票

事前应核对具有投票权的人数,弄清候选人的名单,然后印制选票。选票应印两套,其中一套作为第一次无效时备用,选票应盖上秘书处印章,由专人密封保存。

2.投票

根据投票人的多少,准备投票箱,人数多的会议,投票箱按区分设,要事先划定投票路线和投票顺序;为了避免混乱,在开始投票时可由一个人进行引导,引导每一排排口上的第一人走上投票路线。

在票箱前要有大会推选监票人监票。投票前,大会主持人要讲清楚投票注意事项。

3.选举统计

打开票箱后,先核对投票张数与发票张数是否一致。多于发票数的,则为选举无效,应重新投票。每一张票有效、无效,按大会规定统计。

(五)服务和保卫

1.音响装置要反复调试,音量、音质调到最佳位置。

2.做好茶水供应。

3.主席台座位要放置小毛巾、铅笔、纸张。

4.会议内外要安排好安全保卫工作。

◎会议外的工作礼仪

在会期较长的情况下,如几天、十几天,除以上会场上的工作外,会议组织者(主要是秘书处)在会场外还有某些工作要做。如;

(一)统计人数

大会开始后,即应精确地统计人员:原计划人数、通知人数、报名人数、参加每次会议人数、每次会议缺席人数、投票人数等。

还应统计缺席人员的姓名、原因等。

(二)编发简报

会议期间,为了互通情况,还要编发简报。

编写简报主要依据会议记录来拟写,简报应意简言明、印发迅速、及时发给各位代表。

大会秘书部门还要在会议文件工作上做大量工作,整理发言稿,起草纪要、决议等,还要对文件做印刷、分发、回收、立卷、存档、保管、备卷等一系列工作,使会议的进程、面貌、成果得到记载和保存。

(三)组织活动

大型会议在会外,还应安排一些相应的活动。如座谈会、茶话会、酒会、宴会、接见、留影、祝词、参观、晚会、舞会等,这些活动秘书部门应事先作好日程、人力、物力的安排,做到有条不紊。在安排活动时应注意领导同志的负担能力,过于繁重、密集,会影响主要工作和身体健康。事先安排准备应尽可能详尽、准确、周到、简练,保证大会的正常进行。

◎与会人员的礼仪

会议是多种人员相互交织,为一个目的共同进行的一种复杂的、有组织的人际交往活动,一个会议要取得好的效果,除了会议组织严密、服务周到外,所有与会议有关的人员都应当讲究礼仪。

(一)会议组织者的礼仪

1.目的明确。会议的组织者自己对会议要达到什么目的要清楚明白,这是精简、高效地开好会议的关键。在向工作人员安排工作任务和向参加会议的代表发出通知时,都应当讲清楚,使大家心里有数,有备而来,这样才能保证会议的基本质量。

2.日程清楚。会议什么时间开,什么时间结束,哪一天干什么,要让大家知道,使大家有所准备,事先作好安排。

3.地点具体。大会、小会、汇报、座谈在哪个场地,应当明确具体地通知到与会人,会场门口应有明显标志。必要时可事先印发或张贴会场位置示意图。

4.主持人、工作人员、服务人员分工明确,提前到位,应把场地事先布置停当,迎接代表到来。

5.注意迎送。对代表和嘉宾要认真组织迎送。注意规格和形式。在会议进行中,对代表进出会场也应安排迎送。开小型会议,主持人要亲自迎送。

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